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14.02.2011 | 12:30
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Paket verschwunden - keine Reaktion auf Verlustmeldung
Am 10.01.2011 habe ich mit Hermes mein noch recht neues Smartphone (Wert ca. 480 EUR) zur Reparatur an den Hersteller geschickt. Nachdem ich lange Zeit vom Hersteller keine E-Mail über den Empfang meines Gerätes erhalten habe, offenbarte mir der...
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13.02.2011 | 14:43
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Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hermes-Paket angeblich zugestellt. Paket bleibt versc...
Am 10.01.2011 wurde in Wiesbaden ein S-Paket in Auftrag gegeben, mit der Auftragsnummer 41008034465 Das Paket sollte nach 13353 Berlin gehen. Bis heute ist das Paket beim Empfänger nicht angekommen. Nach Rücksprache mit Hermes wurde der Empfänger...
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12.02.2011 | 13:11
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Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Paket weg, keine Reaktion von Hermes
Am 25.01.2011 wurde eine Sendung (ID 01025169833794) an mich in Berlin aufgegeben. Am 28.01.2011 traf sie laut Sendungsverfolgung im Depot Erfurt ein und wird angeblich seitdem für die Zustellung...
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11.02.2011 | 21:13
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Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Paket über drei Wochen unterwegs, keine Antwort auf E...
Wie ich sehe, bin ich mit meinen Problemen mit Hermes hier nicht alleine. Ich bestellte am 17.01.11 Ware beim Lidl-Shop, die Versandbestätigungen und Paketnummern erhielt ich am 18.01.11, Die Waren wurden in vier unterschiedlichen Paketen versandt....
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11.02.2011 | 11:16
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Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Unmögliches Benehmen der Zustellerin
Es klingelt an der Türe (10.02.2011), alle Hausbewohner liegen mit Grippe und Fieber im Bett. Während wir uns aufrappeln um an die Tür zu gehen, bekommen wir mit, dass die Paketbotin bereits den Nachbarn fragt, ob hier niemand mehr wohnt. Sie...
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10.02.2011 | 12:54
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Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Paket von Hermes beschädigt. Keine Reaktion des Kunde...
Ich warte seit über eine Woche auf mein Paket. Zwischendurch war als Status "Paket wurde beim Transport beschädigt". Daraufhin habe ich zwei E-Mails geschickt und bis heute keine Antwort darauf bekommen. Gestern hätte es angeblich zugestellt werden...
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10.02.2011 | 12:16
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Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hermes: Erst Paket nicht geliefert, und dann Beleidig...
Am 04.02.11 erhielt ich von der Apotheke Pharmeo eine E-Mail, dass die Medikamente für meinen Lebensgefährten unterwegs seien. Diese sollten am 07.02.11 ausgeliefert werden. Ich wartete den ganzen Tag, aber nichts. Heute ist der 10.02.2011, und das...
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10.02.2011 | 10:52
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Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Paket angeblich zugestellt, Paket bleibt verschwunden
Ich habe am 04.02. ein S-Paket in Coburg aufgegeben (Auftragsnummer: 41035037402). Das Paket hat die Annahmestelle noch am selben Tag verlassen. Laut Sendungsstatus sollte das Paket am 07.02. ausgeliefert werden -> der Empfänger war am angeblichen...
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10.02.2011 | 10:48
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Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Keine Reaktion auf E-Mail, Telefon dauerbesetzt
Am 22.12.2010 verschickten wir ein Paket, welches aber nie sein Ziel erreichte. Auf Anfrage bei dem Paketshop, wo das Paket abgegeben wurde, kam die Antwort, dass wir uns an Hermes zu wenden hätten. Nun sind aber alle Versuche der letzten Wochen...
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10.02.2011 | 10:42
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Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hermes reagiert nicht im Schadensfall.
Ich versuche mittlerweile schon seit einiger Zeit mit Hermes kontak bezüglich eines Transportschadens aufzunehmen, welcher direkt gemeldet wurde, jedoch vergeblich. Seit auf mein erstes Schreiben mit einer E-Mail geantwortet wurde, wie sie...
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10.02.2011 | 10:32
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Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hermes zahlt Schaden nicht, obwohl Kinderwagen komple...
Also, ich hatte einen Kinderwagen ersteigert. der Verkäufer packte diesen echt total toll ein, innen ringsrum mit Styropor und nochmal Luftpolsterfolie und in zwei Lagen Karton ringsrum. Dann Tage...
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08.02.2011 | 16:54
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Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Paket seit Weihnachten nicht erhalten
Wir haben vor Weihnachten etwas bei ebay bestellt. Das Paket wurde am 20. Dezember 2010 verschickt und bis heute haben wir weder unser Paket noch unser Geld. Erst wurden wir vertröstet, wegen des Wetters, dann konnte das Paket angeblich nicht...
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08.02.2011 | 10:58
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Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Respektloser Kurier, und ein Kundencenter, das sich n...
Auch jetzt bin ich noch richtig rot vor Wut. Ich bestellte am 02.02.2011 beim Otto-Versand, mein Paket wurde dann am 04.02 bei Hermes abgegeben und ich die dementsprechende Zustellung geschickt (so laut Hermes). AM 05.02. sollte das Paket nun...
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07.02.2011 | 22:24
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Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Wo ist mein Paket? Keine Antwort von Hermes nach E-Mail!
Ich habe am 28.01.2001 um 11:42 Uhr ein Paket im Hermes-Shop abgegeben. Bis heute, 7.2.2011, ist das Paket nirgends angekommen. In der Sendungsverfolgung steht immer nur seit einigen Tagen: Heute in der Zustellung, danach wieder auf dem Weg zur...
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07.02.2011 | 16:42
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Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Angeblich ausgeliefert an nicht existente Person
Erneuter Hermes-Ärger: Ich habe letzte Woche beim Internet-Buchhändler meines Vertrauens eine Bestellung aufgegeben, die noch am gleichen Tag auf die Reise ging. Mein Mann arbeitet ganztägig in Mainz, ich bin oft unterwegs, deshalb lassen wir im...
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