Höffner (Hamburg)
Falsches Aufmaß falsche Beratung
Bestell-/Kundennummer: 5324457
Ich habe eine Gardinenstange biegen lassen. Es wurde ein Aufmaß gemacht, und trotzdem war sie falsch. Die Endstücke wurden nochmal gebogen, obwohl ich sagte das es nicht stimmt. Bekam nur zu Antwort, das das so im Aufmaß drinnen steht, also auch richtig sei. Passt natürlich nicht. Denn wurde mir gesagt wir können ja die Biegung einfach absegen und das Geld für die Biegung würde mir denn Rückerstattet werden. Ganze 4€ wurden mir nur überwiesen, da mir der Aufmaß der nicht mal richtig war noch in Rechnung gestellt wurde, obwohl der kostenfrei ist wenn man bestellt. Und das schlimmste ist nun, das durch die Biegung absegen die Gardinenstange nun zu kurz ist.
Entschädigung wurde mir auch zugesagt, aber es kam ja nicht mal die versprochenen Rückrufe an. Das war wohl mein letzter Kauf bei Höffner.
18.11.2018 | 16:20
Abteilung: Social Media
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