789 Views | 15.04.2011 | 09:13 Uhr
geschrieben von Peter Behnke

TelDaFax Holding AG i.I. (Troisdorf)

Hätte ich doch heute vor zwei Jahren schon ReclaBox gelesen!

Bestell-/Kundennummer: Kundennummer 3442312

Dieser Beitrag wurde am 14.09.2009 hier eingestellt, hat also heute zweijähriges Jubiläum und ist dabei so aktuell wie damals.

Auch ich werde Anzeige gegen Teldafax erstatten wegen Insolvenzverschleppung und Betrug. 14.04.2011 Teldafax zahlt keine Guthaben & Kaution aus!

SCHLAGWORTE

Die Beschwerden häufen sich. Einfach mal googeln, mit Stichwort TelDaFax und Betrug oder Rechtsanwalt, da werden einem die Augen geöffnet.

Ich selbst wartete vier Monate auf meine Stromendabrechnung. Rückzahlung der Kaution und der zu viel gezahlten Abschlagszahlung ist bisher noch nicht geschehen.

Anzeige wegen Betrugs und verschleppter Insolvenz gegen TelDaFax läuft - scheinbar das einzig halbwegs wirksame Mittel gegen diese Firma.

Beschwerde bewerten! Meine Forderung: Rückzahlung der zu viel entrichteten Abschlagszahlungen und der Kaution ca. 200 €

Sofortantwort
15.04.2009 | 22:48

Firmen-Antwort von: TelDaFax Holding AG
Abteilung: Presse

Hallo, liebe TelDaFax-Kunden und Reclabox-Mitglieder, die derzeit (noch) ein Problem mit unserer Schlussabrechnung haben – tut uns außerordentlich leid, dass es hier immer noch an mancher Stelle hakt und dass auch die Kommunikation in vielen Fällen nicht gerade optimal gelaufen ist. Wir verstehen Ihren Ärger durchaus und möchten gerne, dass Sie uns hoffentlich bald in besserer Erinnerung haben – auch wenn Sie derzeit noch mächtig sauer auf uns sein sollten. Wir können Ihnen aber versichern, dass wir jeden einzelnen Fall so rasch wie möglich und im beiderseitigen Einvernehmen zu einem jeweils positiven Abschluss bringen möchten (u. a. deshalb werden ausstehende Guthaben ja auch verzinst).

Wir wissen auch, dass mancher von Ihnen mit vielen, vielen E-Mails nicht wirklich weitergekommen ist. Das möchten wir ab sofort abstellen: Unter reclaboxteldafax.de können Sie uns Ihre Kundennummer, laufende Beschwerde und den Status Quo des Bearbeitungsstandes aus Ihrer Sicht nochmals mitteilen – und wir bemühen uns nach besten Kräften, Ihrer Beschwerde so rasch wie irgend möglich nachzugehen. In jedem Fall werden wir über die laufende Erledigung von Beschwerden weiter hier berichten. Thomas M., Pressesprecher TelDaFax Energy

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an TelDaFax Holding AG i.I.: Erstattung der Endabrechnung vom 16.12.2010


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (14)


15.04.2011 | 09:42
von ReclaBoxler-6612453 | Regelverstoß melden
1) Mit einer Anzeige bei Polizei / Staatsanwaltschaft sichern Sie sich NICHT Ihre privatrechtlichen Forderungen / Ihr Geld!

2) Pressemitteilung der Verbraucherzentrale Baden-Württemberg beachten:

www.vz-bawue.de/UNIQ130216114230662/teldafax

GANZ WICHTIG:

Wenn noch nicht geschehen: schriftlich Mahnung per Einschreiben / Rückschein mit einer Frist setzen zur Überweisung des Guthabens.

- Es reicht nicht eine Fristsetzung in einem Internetportal wie diesem hier; damit sind die rechtlichen Formerfordernisse nicht erfüllt!

- Fristsetzung mit Angabe eines Datums - also nicht einfach nur innerhalb von z. B. einer Woche, sondern exakt den Tag benennen, an dem die Frist abläuft.

Dann Einleitung des gerichtlichen Mahnverfahrens und Vollstreckungsbescheid!

Auf der Internetseite der Verbraucherzentrale Berlin ist zu lesen:

Zitat:

„Falls keine Rückzahlung erfolgt – was zu erwarten ist, da TelDaFax nun wirklich knapp bei Kasse zu sein scheint – sollte umgehend ein Mahnbescheid beantragt werden. Das ist ein schneller Weg, die Rückzahlung zu erzwingen, bevor die Insolvenz eingetreten ist. Hier muss aber darauf hingewiesen werden, dass Prozess- und gegebenenfalls Anwaltskosten wohl verloren sind, wenn die Insolvenz eingetreten ist. Ein Antrag auf Erlass eines Mahnbescheids ist übrigens kostenlos hier erhältlich: www.online-mahnantrag.de.“ (Zitatende)

Die gerichtlichen Kosten des Mahnverfahrens entstehen bereits mit Eingang des Antrages beim Mahngericht: Forderungen unter 900 Euro kosten meines Wissens pauschal 23 Euro.

Wenn man einen Anwalt beauftragt, den Mahnbescheid zu beantragen, betragen die Anwaltskosten für Forderungen unter 300 Euro meines Wissens pauschal 31 Euro und bei 1.000 Euro sind es 121 Euro.

Diese Kosten werden der Hauptforderung direkt aufgeschlagen und müssen von dem Schuldner (Teldafax) getragen werden, wenn die Hauptforderung bekannt ist und er dieser nicht widersprochen hatte.

Eine spätere Antragsrücknahme entbindet den Antragsteller nicht von der Pflicht zu deren Zahlung.

Artikel der Stiftung Warentest vom 06.04.2011:

www.test.de/themen/umwelt-energie/meldung/Teldafax-Kunden-in-der-Notversorgung-Retten-was-zu-retten-ist-4223545-4223547/?at=likeCount

Hier in der Reclabox haben einige Teldafax-Kunden in der letzten Woche mitgeteilt, ihre ausstehenden Forderungen erhalten zu haben - die Hoffnung also nicht aufgeben, aber umgehend handeln!

15.04.2011 | 10:26
von ReclaBoxler-9134205 | Regelverstoß melden
Seit 2000 Jahren gibt es nun das Märchen von Hänsel und Gretel. . . .
. . . und immer noch fallen die Kinder darauf herein. :-)

15.04.2011 | 10:44
von Peter Behnke | Regelverstoß melden
Ich habe über einen Anwalt am 4.4.2011 den Vollstreckungsbescheid gegen Teldafax (nach unwidersprochenem Mahnbescheid) beim Gericht beantragt. Die Kosten des Mahnbescheids wurden meinem Anwalt erstattet, die Forderung aber nicht.
Wie lange dauert es ungefähr, bis man eine Kontenpfändung beantragen kann und ist dies der beste Weg?
Danke für einen Rat!

15.04.2011 | 16:24
von ReclaBoxler-8717128 | Regelverstoß melden
Googeln Sie "Ablauf der Zwangsvollstreckung". Dann werden einige hilfreiche Seiten angezeigt und erläutert, wann eine Sachpfändung, Kontopfändung oder Pfändung von sonstigen Ansprüchen sinnvoll ist.

Das für Troisdorf zuständige Amtsgericht Siegburg, Vollstreckungsabteilung, sollte Auskunft darüber geben können, wie lange es vom Eingang des Antrages auf Erlass des Pfändungs- und Überweisungsbeschlusses beim Amtsgericht bis zur Zustellung beim Drittschuldner (z. B. Kreditinstitut) oder - bei der Sachpfändung - bis zur Beauftragung des Gerichtsvollziehers zur Pfändung dauert.

18.04.2011 | 12:36
von Peter Behnke | Regelverstoß melden
Danke für den Tipp mit dem Amtsgericht Siegburg. Hier habe ich die Telefonnummer des für Teldafax zuständigen Gerichtsvollziehers bekommen. Jetzt muss ich diesen nur noch erreichen (oder meine Anwältin, die aber entweder bei Gericht oder im Urlaub ist).
Ich weiß, dass jetzt alle Kunden Ihr Geld zurück haben möchten und wundere mich, dass offenbar bei Teldafax noch nicht alle Lampen ausgegangen sind.
Allen Ratgebern nochmals vielen Dank und ein frohes Osterfest!

19.04.2011 | 15:03
von ReclaBoxler-3520228 | Regelverstoß melden
www.strom-magazin.de/forum/board-teldafax-energy/thread-wie-knackt-man-teldafax-994-page-1.html

Zitat: "Kontopfändung ausschließlich bei der Raiffeisenbank Pfeffenhausen vornehmen lassen. Das ist deren Guthabenkonto."

20.04.2011 | 12:13
von Peter Behnke | Regelverstoß melden
Siehe da, Teldafax hat sich per Mail gemeldet und die Rückzahlung der Gutschrift vom 16.12.2010 angekündigt.
Allerdings müsste inzwischen auch der Vollstreckungsbescheid zugestellt worden sein. Ich werde vom Fortgang berichten!
Danke für Euren Rat und Frohe Osterfeiertage!

24.04.2011 | 14:05
von Peter Behnke noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Teldafax hat zwar eine Überweisung des ausstehenden Betrages angekündigt, aber leider konnte noch kein Eingang auf dem Konto vermerkt werden.
Danke für Ihre Nachfrage!


08.05.2011 | 14:50
von Peter Behnke noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Natürlich hat Teldafax trotz Ankündigung nicht gezahlt. Jedoch ist am Wochenende die 14tägige Wartefrist des Vollstreckungsbescheides abgelaufen und mein Anwalt wird morgen die Vollstreckung einleiten.
Hat hier jemand Erfahrung, wie das bei Teldafax läuft.
Ich werde weiter berichten.
Gruß


26.05.2011 | 17:40
von ReclaBoxler-4015128 | Regelverstoß melden
Eine Kundin hat am 21.05.2011 mitgeteilt, ihr Geld bekommen zu haben. Sie hat nicht abgewartet, sondern gehandelt (Antrag auf Erlass eines Mahnbescheides, dann Vollstreckung). Lesen Sie hier:

de.reclabox.com/beschwerde/38499-teldafax-troisdorf-guthaben-nach-abrechnung-wird-nicht-erstattet#comment69484

www.handelsblatt.com/unternehmen/management/koepfe/bei-teldafax-schmeisst-der-naechste-chef-hin/4216348.html?p4216348

Meines Wissens kann man, wenn mindestens eine Lastschrift erfolgte, "gegenrechnen" und bei der Bank den Lastschrifteinzug eventuell noch rückgängig machen - genaueres hier:

de.reclabox.com/beschwerde/39862-teldafax-troisdorf-erfolgreiches-zurueckholen-meines-guthabens

30.05.2011 | 13:40
von Peter Behnke | Regelverstoß melden
Zwischenbericht vom 30.05.2011
Wir haben immer noch kein Geld zurückerhalten von Teldafax.
Der Gerichtsvollzieher wollte am 5.5. pfänden, aber bei Teldafax behauptete man, die Forderung bereits am 21.04. überwiesen zu haben. Der Gerichtsvollzieher hat darauf meinen Rechtsanwalt angeschrieben und nachgefragt.
Da aber weder mein Anwalt noch ich eine Gutschrift feststellen können und wir dies dem - sehr freundlichen - Herrn Gerichtsvollzieher auch schriftlich bestätigt haben, hoffe ich jetzt auf ein baldiges Ende der zeitraubenden unendlichen Teldafax-Geschichte.

30.05.2011 | 18:02
von ReclaBoxler-1915128 | Regelverstoß melden
Kunde hat Lastschrift erfolgreich widersprochen (Kommentar vom 26.05.11, 18.20 Uhr):

de.reclabox.com/beschwerde/39395-flexstrom-berlin-aktionsbonus-120-euro-nicht-ausgezahlt-zaehlerstand-falsch#comment68594

30.05.2011 | 18:13
von ReclaBoxler-1915128 | Regelverstoß melden
Hinweis vom 30.05.11, 18.02 Uhr gehört hier nicht hin / ist falsch.

Kunde hat Lastschrift erfolgreich widersprochen (Kommentar vom 26.05.11, 18.20 Uhr) (ein Argument - Lastschriften schwebend unwirksam).

de.reclabox.com/beschwerde/39564-teldafax-troisdorf-teldafax-zahlt-trotz-schriftlicher-zusicherung-nicht#comment70261

11.06.2011 | 10:48
von Peter Behnke | Regelverstoß melden
Hallo,
die Geschichte ist immer noch nicht zu Ende.
Inzwischen hat zwar ein Herr Jan T. von Teldafax die baldige Überweisung angekündigt, aber das hat Teldafax schon so oft versprochen.
Die unwahre Behauptung von Teldafax, die Hauptforderung sei am 21.04.2011 überwiesen worden, hat wohl den Gerichtsvollzieher immer noch gestoppt. Lt. telefonischer Auskunft vom AG Siegburg liegt unter unserem Namen kein Pfändungs- und Überweisungsbeschluss vor. Den Gerichtsvollzieher konnte ich diese Woche nicht erreichen und so zieht sich die Sache hin. Hoffentlich gehen nicht vorher alle Lichter aus.
Liebe Grüße an alle Mitbetroffenen



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