12.11.2019 | 13:11
Finanzen und Recht >
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HUK24
HUK24 nicht empfehlenswert
Mit Mühe und Not habe ich die HUK24 2 Std. nach dem Unfall erreichen können. Und jetzt, 8 Wochen nach dem Unfall, Totalschaden, ist immer noch nicht alles geregelt. Auf Schreiben reagiert die HUK24 grundsätzlich nicht, telefonisch ist sie selbst...
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09.11.2019 | 22:51
Finanzen und Recht >
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HUK24
HUK24 Kundenunfreundliche Schadensbearbeitung
Am 28.08.2019 hat ein Hagelschauer unsere Terrassenüberdachung durchlöchert. Der Schaden ist durch die Wohngebäudeversicherung gedeckt. Er wurde noch am selben Abend telefonisch bei der HUK24 gemeldet. Die Schadensnummer habe ich am Folgetag...
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08.11.2019 | 10:29
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Gothaer Allgemeine Versicherung
Keine Reaktion auf Kündigungsschreiben
Die Kündigung meiner Haftpflichtversicherung habe ich fristgemäß, sowohl schriftlich als Einschreiben als auch nochmal per E-Mail an die Gothaer Versicherung übermittelt. Leider kam bis dato keine Bestätigung.
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07.11.2019 | 16:21
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HUK-COBURG
HUK-COBURG Versicherung will nur alles aussitzen
Ich hatte vor 6 Wochen einen Auffahrunfall, so dass mein Wagen stark beschädigt wurde. Seither warte ich auf mein Geld. Zum Glück habe ich auf Anraten der Polizei mit am selben Tag noch einen Anwalt genommen. Seit diesem Tag laufe ich trotz...
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07.11.2019 | 14:44
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BavariaDirekt
BavariaDirekt weigert sich Vollkaskoschaden zu überne...
Ich hatte für mein neues Fahrzeug eine Vollkasko Versicherung bei BavariaDirekt (OVAG) abgeschlossen, da ich schon seit 9 Jahren eine KFZ Haftpflichtversicherung dort habe. Mein Vertrag beinhaltet Werkstattbindung und es fing schon alles damit an...
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06.11.2019 | 16:37
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Generali Versicherung
Hundehaftpflicht - günstige Beiträge, aber keine Leis...
Meine Mutter hat nunmehr 14 Jahre ihren Hund bei der Generali versichert (Hundehalterhaftpflicht). In diesen 14 Jahren wurde die Versicherung nie in Anspruch genommen, die Beiträge aber immer schön fleißig gezahlt. Nun hat ihr Hund, der zu Besuch...
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06.11.2019 | 16:16
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Allianz Global Assistance
Mietwagen Beule
Mietwagen (Europcar) am 24.07.2019 über check24 gemietet mit Allianz Versicherung ohne Selbstbeteiligung. Mitarbeiter von Europcar hat bei Rückgabe am 25.07.2019 eine Beule gefunden und von uns 365,19 Euro abgebucht. Wir haben mehrmals telefoniert...
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01.11.2019 | 17:02
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DEVK
Außerbetriebssetzung trotz Überzahlung
Ich habe mein Fahrzeug im Febr. d. J. bei der DEVK versichern lassen und der erste Ärger fing damit an, dass der Zahlungseingang erst nach 14 Tagen gefunden wurde. Ich habe den gesamten Jahresbetrag auf einmal gezahlt. Im September kam eine...
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31.10.2019 | 21:16
Finanzen und Recht >
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Allianz Deutschland
Keine Reaktion und keine Antwort
Ein Versicherungsnehmer der Allianz hat meinen PKW durch eine Kollision beschädigt. Die Schuldfrage ist eindeutig, der Schaden wurde auch beglichen. Die Rechnung für die Erstellung des Kostenvoranschlags kam deutlich später bei mir an. Ich habe...
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30.10.2019 | 14:31
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Provinzial Versicherungen
Schaden wird nicht reguliert
Am 13.10.2019 habe ich einen Schaden vom 08.10.2019 bei der Versicherung gemeldet. Ein vorausfahrender LKW kam über die Seitenmarkierung und hat dabei einen Stein aufgewirbelt, welcher meine Frontscheibe traf. Nun besteht dort ein Schaden im...
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29.10.2019 | 22:59
Finanzen und Recht >
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R+V Versicherung
Trotz Teilkasko und Zusicherung keine Steinschlagrepa...
R+V24, da bin ich mir sicher. (Slogan) Leider nein. Bisher war ich 5 Jahre lang ein zufriedener Kunde, ohne Schäden. Zufrieden deshalb, weil ich keine Berührungspunkte mit der Versicherung hatte (ausgenommen die herzlichst angenommenen...
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29.10.2019 | 08:41
Finanzen und Recht >
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Allianz Direct Versicherungs-AG
Wechsel AllSecur zu Allianz Direct
Anfang Oktober wurde der Wechsel von AllSecur zu Allianz Direct durch den bisherigen Anbieter vollzogen. Als Kunde der AllSecur (ein Unternehmen der Allianz!) ist es mir leider nicht möglich, mich beim neuen Anbieter (ebenfalls Allianz)...
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26.10.2019 | 08:04
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Telefónica Insurance
Handy Versicherung Schaden
22.20.2019 vor 3 Monaten Schaden gemeldet! iPhone X Wasserschaden, nach 2 Monaten (Fall bearbeitet) laut Versicherung Grobe Fahrlässigkeit, sollte 410,00€ überwiesen, nach 2 Wochen habe ich...
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25.10.2019 | 19:05
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WERTGARANTIE
Handy-Versicherung Kündigung
Sehr geehrte Damen und Herren, mein Handy ist seit 2017 bei WERTGARANTIE versichert. Ich habe den Vertrag im Frühjahr 2019 per E-Mail gekündigt. Darauf hat Wertgarantie überhaupt nicht reagiert. Im Sommer habe ich dann zwei Lastschriften...
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22.10.2019 | 09:18
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R+V Versicherung
Unseriöse Handhabung von fristgerechten Kündigung
Ich hatte bei der R+V eine Mietkautionsbürgschaft für meine neue Wohnung im August 2018 beantragt. Diese schickten dann eine Kautionsurkunde an meinen Vermieter, welche laut meinen Vermieter dort nie eingetroffen. Die Mietkaution musste ich also...
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21.10.2019 | 11:04
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ARAG
ARAG zahlt den Gewinnzuschlag nicht
Die Sterbegeldversicherung und Krankenhaustagegeldversicherung ARAG meines verstorbenen Vaters weigert sich, den Gewinnzuschlag auszuzahlen. In einer Mitteilung der ARAG vom Februar 2017 betrug die Versicherungsleistung (gerundet) 3625,00 €, der...
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20.10.2019 | 15:57
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HDI Versicherung
HDI vergisst Beiträge mehr als 1 Jahr lang abzubuchen
Habe mehrere Unfallversicherungen für die Kinder + Hausrat und die PHV bei der HDI. Jahrelang gab es keine Probleme bei der Abbuchung der monatlichen Beiträge. Irgendwann hörte die HDI auf, die Beiträge abzubuchen. Da ich Fragen zu der...
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20.10.2019 | 10:01
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HDI Lebensversicherung
Erst einem Zahlungen unterschlagen, dann keine Reakti...
Meine Steuerberaterin hat mir empfohlen, bei der HDI nachzuhaken wegen weiteren mir zustehenden Auszahlungen, von der meines verstorbenen Mannes hinterlassenen Lebensversicherung, während der Ausbildung meines Sohnes. Erst abstreiten, dann doch...
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18.10.2019 | 16:06
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LVM Versicherung
Wohnung abgebrannt, bin bei LVM versichert, wollen ni...
Meine Wohnung ist abgebrannt, weil ich mit doppelter Lungenentzündung zuhause lag. Ich bin Sauerstoff Patient, ich bin im September eine Lungenentzündung eingeschlafen und erwarte mit mal anbrennen. Ich habe meine Beiträge immer bezahlt, jetzt will...
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18.10.2019 | 15:19
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HDI Versicherung
Schadenfreiheitsrabatt wird nicht übertragen
Ich warte nun seit mehreren Monaten auf die Übertragung meines Schadenfreiheitsrabatt von der HDI auf den neuen Versicherer. Ich hatte schon 6x telefonischen Kontakt//Niemand fühlt sich zuständig, man wird immer zum nächsten Ansprechpartner...
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18.10.2019 | 11:17
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VHV Allgemeine Versicherung
Keine Hilfe in Sicht
Auf dem Weg in einen Freizeitpark ist mir (weiblich, 26 Jahre alt) der Bremsschlauch gerissen und ich bin auf einen anderen Wagen aufgefahren. Nach mehreren Anrufen sollte das Auto abends abgeholt werden. Schon mittags konnte mir die Versicherung...
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18.10.2019 | 08:26
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Gothaer Allgemeine Versicherung
Kündigung wird ignoriert
Ich habe meine Haftpflichtversicherung vor über einem Monat aufgrund einer Beitragserhöhung per Einschreiben gekündigt. Leider habe ich bisher keine Bestätigung erhalten. Anfang diesen Monats wurde dann auch noch der Beitrag abgebucht.
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16.10.2019 | 11:12
Finanzen und Recht >
Versicherungen >
Verti Versicherung
Keine Rückmeldung
Ich muss leider ein negatives Feedback zum Kundenservice geben. Ende 2018 habe ich einen ersten Versuch an der Kundenhotline gestartet, um eine Frage zu einem Fall beantwortet zu bekommen. Diese konnte mir leider nicht sofort beantwortet werden...
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