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03.11.2012 | 11:32
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Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Hermes Paket nach 13 Tagen immer noch nicht zugestellt
Das Paket wurde am 22.10.2012 im Paketshop des Absenders abgeholt. Seit dem 24.10.2012 liegt es nun in Freiburg und es passiert nichts mehr! Ich habe mittlerweile schon 9 EUR für den Telefonsupport ausgegeben. Nach einem Telefonat am 27.10.2012...
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02.11.2012 | 13:06
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Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Mitarbeiter unfähig, Paket korrekt zu zu stellen
Gerade eben sollte ich ein Paket erhalten. Um es entgegen zu nehmen, sollte ich meinen Personalausweis zeigen. Der Mitarbeiter tippte Zahlen ein und ich dachte, es wäre also gut. Nach dem ersten Eintippen piepste sein Gerät und er sagt: "Wieviele...
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02.11.2012 | 09:07
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Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Empfänger wurde nicht angetroffen
Ich warte seit längeren auf ein Paket, bin extra aufgrund der Online-Sendungsinformation am 30.10 zu Hause geblieben da: - 30.10.2012, 08:41:08 Uhr: Die Sendung befindet sich in der Zustellung Es hatte keiner geklingelt obwohl ich zu Hause war und...
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02.11.2012 | 07:44
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Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Päckchen zugestellt, nicht beim Adressaten, wo dann?
Am 28.10. wurde ein Päckchen zum Versand nach Heimmgstedt aufgegeben. Es wurde lt. Sendungsverlauf auch gewohnt schnell transportiert und am 30.10. zugestellt. Nun nahm der Empfänger Kontakt zu mir auf und fragt nach dem Verbleib des Päckchen. Ich...
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01.11.2012 | 15:58
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Sendung nach über 14 Tagen nicht am Ziel!
Guten Tag, eine Sendung ist seit dem 10.10.2012 auf dem Weg zu mir. Sehr bedenklich sind die Eintragungen, die sich in der Sendungsverfolgung wiederfinden: 26.10.2012 09:34:09 Die Sendung befindet sich in der Zustellung. 26.10.2012 08:40:55 Der...
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01.11.2012 | 13:55
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Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Lieferung Amazon Büchersendung nur ins Erdgeschoss
Am 8.10. kam eine Amazon Lieferung durch Hermes bei mir an. und ich bin nach wie vor irritiert und verärgert. Grund: Es klingelte sturm, ich ging an die Gegensprechanlage und mir wurde gesagt, dass ich zum Hauseingang im Erdgeschoss kommen solle...
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01.11.2012 | 13:00
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Reaktionzeit? Hallo Hermes? EDIT: Reclabox ID-55184
Da ich grade keine andere Möglichkeit sehe, an Hermes heranzukommen als über diesen Weg muss ich leider eine neue Beschwerde schreiben. EDIT zur Reclabox ID-55184 Packet liegt in Hermesniederlassung Hannover fest. Nachdem mir auf meine Beschwerde...
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01.11.2012 | 12:17
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Hermes - Wo Unzuverlässigkeit groß geschrieben wird
30.10.2012, 15:40:48 Uhr: Die Sendung wurde im Hermes Ost-HUB sortiert. 29.10.2012, 07:31:43 Uhr: Die Sendungsdaten wurden an die Hermes Logistik Gruppe übermittelt. Ich habe am Freitag, den 26.10.2012 etwas beim Onlineversand der Marke Jack& Jones...
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01.11.2012 | 11:43
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Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Kostenpflichtige Hermes-Hotline anrufen, um Paket zu...
Laut Sendungsstatus wurde dreimal erfolglos versucht, das Paket zuzustellen. Nun soll, ebenfalls laut Sendungsstatus, die kostenpflichtige Hotline von Hermes angerufen werden, um das Paket zu erhalten. Was ist bitte so schwer daran, das Paket...
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01.11.2012 | 08:16
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Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Das Paket liegt bei Hermes Hannover
Ich warte seit Tagen auf ein Paket und dies liegt bei Hermes Hannover fest. Der Verkäufer hat auch einen falschen Artikel verpackt und wartet nun auf die Teile, die dann gegen richtige ausgetaucht werden soll. Da ich das Paket nicht habe, kann ich...
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31.10.2012 | 21:38
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Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Hermes verweigert die Zustellung, plus Lügen der Mita...
Ich habe wieder einmal Stress mit den netten Leute von Hermes Logistik. Ich habe bei QVC ein Küchengerät bestellt. Nach einiger Zeit bekomme ich ein Schreiben von Hermes, das ich 3 mal nicht Zuhause gewesen bin, und somit eine Zustellung nicht...
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31.10.2012 | 14:37
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Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Empfänger wurde nicht angetroffen
Ich bin stinksauer. Vor 2 Wochen habe ich eine Bestellung bei H&M getätigt, die mit Hermes ausgeliefert werden sollte. Laut Internet-Sendungsverfolgung sollte sich das Paket am Dienstag dieser Woche in der Zustellung befinden, also blieb ich brav...
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31.10.2012 | 10:04
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Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Versandrolle beschädigt, Inhalt verloren, Hermes stel...
Es ist irgendwie traurig, aber weiß mir jetzt auch nicht mehr anders zu helfen als mich hier öffentlich zu beschweren. Das Unheil begann mit einer erfolgreichen Internet-Auktion. Ich war Verkäufer und lieferte den Aktikel am 27. September im...
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30.10.2012 | 23:33
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Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Wo ist mein Paket?
Seit 2 Wochen warte ich auf ein Paket aus Holland. Der deutsche Partner von Post-NL ist leider Hermes, die mir bei 3 Anrufen bei der Hotline jedesmal die Lieferung für den selben bzw den folgenden Tag versprochen haben, doch leider waren die...
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30.10.2012 | 19:09
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Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
"Paket zugestellt" aber nicht erhalten
Die Sendungs-ID lautet 85298166830451. Das Paket wurde als "zugestellt" markiert, kam aber nie bei uns an. Wir haben auch keinen Zettel im Briefkasten über den Verbleib, oder eine Zustellung beim Nachbarn. Wer hat denn unterschrieben für die...
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