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22.04.2016 | 14:16
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Immergrün Energie
Fehlende Abrechnung 2015
Hallo guten Tag wann bekomme ich endlich meine Stromabrechnung für 2015? Sie wollten mir die Abrechnung in der 15 KW zumailen. Mit freundlichen Grüßen Markus Zimmer
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11.03.2016 | 17:28
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Immergrün Energie
Abrechnung
Ich habe ein Packet von 6200 kW für 12 Monate gekauft. alles gut gewesen. Zum Ende des 2 Jahres gewechselt bei der Abrechnung wollen die auf einmal eine Grundgebühr, worüber ich nie eine Info bekommen habe, soll aber eine E Mail bekommen haben, was...
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01.03.2016 | 14:42
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Immergrün Energie
Noch ein Problem mit immergrün - fehlende Rechnung
Heute hat sich ein weiteres Problem mit immergrün herausgestellt. Wir hatten bei immergrün noch einen zweiten Vertrag für 2014/2015 für den allgemeinen Hausstrom. Als ich heute aufs Onlinekonto schaute, sah ich, dass immergrün nochmal 40,09 Euro...
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26.02.2016 | 13:46
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Immergrün Energie
Erhöhung des Grundpreises ohne Vorabmitteilung
Ich habe sofort nach Erhalt der Endabrechnung folgende Mail an immergrün geschrieben: "Sehr geehrte Damen und Herren, ich akzeptiere Ihre Rechnung RES00406683 vom 30.01.2015 nicht. Sie enthält einen gravierenden Fehler. Ich habe den Vertrag...
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19.02.2016 | 17:37
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Immergrün Energie
Erhöhung des Grundpreises von 9,14 auf 19,95 o. Benac...
Sehr geehrtes immergrün! -Energie Beschwerdemanagement, Ich habe bereits schriftlich per Einschreiben Beschwerde gegen die Schluß-Abrechung eingelegt. Weiterhin habe ich mich in einer Mail am 17.02.2015 an Sie gewand. Sie antworteten, Sie hätten...
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19.02.2016 | 17:33
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Immergrün Energie
Erhöhung des Grundpreises von 9,14 auf 19,95 o. Benac...
Sehr geehrtes immergrün! -Energie Beschwerdemanagement, Ich habe bereits schriftlich per Einschreiben Beschwerde gegen die Schluß-Abrechung eingelegt. Weiterhin habe ich mich in einer Mail am 17.02.2015 an Sie gewand. Sie antworteten, Sie hätten...
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19.02.2016 | 17:15
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Immergrün Energie
Versteckte Preiserhöhung
Sehr geehrte Damen und Herren, Betr. Rechnungs-Nr.: RES00627595 Vertragsnummer: 21311013034 Kundennummer: 27003O1265 Hiermit widerspreche ich der Rechnungs-Nr.: RES00627595, insbesondere aufgrund des dort aufgeführten Grundpreises. Der Tarif:...
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15.02.2016 | 16:42
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Immergrün Energie
Grundpreiserhöhung ohne Ankündigung - keine Antwort a...
Sehr geehrte Damen und Herren, auf diesem Wege möchte ich Einspruch gegen die von Ihnen gestellte Jahresabrechnung (RES00632228) vom 01.02.16 erheben. In der Abrechnung wird ein Bruttomonatsgrundpreis von 30,55€ angenommen. Bei Vertragsabschluss...
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15.02.2016 | 16:09
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Immergrün Energie
Überhöhte Schlussrechnung
Lt. Schlussrechnung wurde ab 1.6.2015 der Arbeitspreis um über 23 % erhöht. Übr die Erhöhung habe ich nie eine Mitteilung bekommen. Ich kann nur jedem davon abraten, mit dieser Firma einen Vertrag zu schließen
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12.02.2016 | 17:11
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Immergrün Energie
Widerspruch gegen Schlussabrechnung
Ich habe 2013 einen Energieliefervertrag mit Immergrün abgeschlossen. Laut Vertrag: Wind-Fix Paket 2700. Grundgebühr 0,00 €. Nun taucht in der Schlussabrechnung RES 00636318 vom 8.02.2016 eine...
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30.01.2016 | 11:16
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Versteckte Erhöhung des Grundpreises
Sehr geehrte Damen und Herren, auf diesem Wege widerspreche ich der mir am 21.01.2016 zugestellten Schlussabrechnung mit der Rechnungs-Nr.: RES00629921, insbesondere aufgrund der dort aufgeführten...
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29.01.2016 | 10:14
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Immergrün Energie
Unseriöses Vorgehen
Habe im Februar 2013 nach Immergrün Energie gewechselt. Nach einem Jahr habe ich versucht, meinen Bonus von 25% zu erhalten. Monatelang war nur der Anrufbeantworter erreichbar. Als ich endlich jemanden erreichte, wurde mir eine umgehende Erstattung...
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20.01.2016 | 14:16
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Immergrün Energie
Wir fühlen uns abgezockt
Über Verivox sind wir 2013 auf den o. g. Energie-Anbieter gestoßen. Als wir zum Ende der Vertragslaufzeit versucht haben zu kündigen, wurde der Brief per Einschreiben versandt, leider wird das Postfach nur sehr unregelmäßig geleert, weswegen die...
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20.01.2016 | 14:16
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Immergrün Energie
Versteckte Erhöhung des Grundpreises
Widerspruch > Verbrauchsabrechnung Rechnungs-Nr.: RES00627346 Vertragsnummer: 2131102520 Kundennummer: 27806R1262 Hiermit widerspreche ich der mir am 15.01.2016 zugestellten Schlussabrechnung/Verbrauchsabrechnung Rechnungs-Nr.: RES00627346...
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17.01.2016 | 12:16
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Immergrün Energie
Guthaben wird nicht zurückgezahlt
Nach Kündigung des Stromliefervertrages mit der Immergrün 365 AG bekam ich am 10.11.2015 eine Schlussabrechnung indem mir ein Guthaben von 383,93 ausgewiesen wurde. Die Rückzahlung sollte innerhalb von 30 Tagen erfolgen. Nun sind mittlerweile schon...
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