Beschwerde: Produkt teurer als verkauft als der Preis war

Produkt teurer als verkauft als der Preis war

Gestern wollte ich Spekulatius kaufen. An der Kasse musste ich 1,00 Euro bezahlen, dabei kostete der Spekulatius nur 90 Cent. An der Kasse habe ich mich gewundert und meinte das sind 10 ct. Zu viel. Die Kassiererin meinte ziemlich unfreundlich, ich müsste damit der Chefin sprechen. Diese zeigte sich uneinsichtig und meinte, ich sollte das Produkt zurückgeben.

Tja Penny manchmal sind Mitarbeiter eure Mitarbeiter schon so ein bisschen uneinsichtig: Statt 90 ct. zu verdienen gar nichts. Mich seht Ihr nicht mehr. ich gehe jetzt zu Aldi, Lidl & Co.

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Meine Forderung an PENNY-Markt GmbH: Denkt mal nach, bevor ihr so unfreundlich seid. Eigentlich hättet ihr mir den Spekulatius für die 90 ct. verkaufen müssen. Sowas nenne ich dann Abzocke!

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Kommentare und Trackbacks (3)

12.10.2019 | 13:17

von Sebastian Nitschke | Regelverstoß melden

So sehr ich Ihre Verärgerung verstehen kann und man aus Händlersicht da auch hätte kulant verhalten können/sollen/müssen, muss ich Ihnen sagen, dass der Händler Ihnen den Spekulatius nicht hätte für 90 Cent verkaufen müssen.
Der Händler muss Ihnen nämlich gar nichts verkaufen.
Genausowenig wie Sie dort etwas kaufen müssen.

Die Preise am Regal sind lediglich ein Angebot an den Kunden die Ware zu diesen Preisen zu kaufen.
Der Kaufvertrag kommt erst an der Kasse zustande.
Dort nennt der Händler den Preis.
Dort können Sie auch dem Händler einen anderen Preis nennen.
Erst wenn sich beide Parteien an der Kasse einig sind, kommt der Kaufvertrag zustande.
Der Händler bot Ihnen 90 Cent an, wollte dann aber 1,- €.
Sie wollten 0,90 € zahlen.
Sie waren mit den 1,- € nicht einverstanden, der Händler nicht mit den 0,90 €.

19.10.2019 | 11:28

von Robin Von Oertzen noch nicht gelöste Beschwerde