Am 18. Feb. 2012 mit dem ICE von Basel nach Berlin (8.20Uhr). Zwischen Basel und Hanau gab es keinerlei Serviceleistung am Platz in der 1. Klasse, obwohl auf einen solchen an jedem Platz hingewiesen wird mit Speisekarte.
Auf meine Frage bei der Zugbegleiterin gab man mir freundlich zur Antwort, dass man wieder einmal unterbesetzt sei und ich warten solle, bis nach Frankfurt eine neue Mannschaft den Service bis Berlin übernehme. Ich könnte mich gerne bei der Bahn darüber beschweren. Die Zugbegleiterin tat mir leid, da sie wirklich tat was sie konnte.
Am 23. Feb. 2012 mit dem ICE von Berlin (12.33 Uhr) nach Interlaken. Auf der gesamten Fahrt war keine einzige Zeitung in der 1. Klasse zur Verfügung. Auf die Frage, wo die Zeitungen seien, die lapidare Antwort: "Sie sind heute nicht geliefert worden".
Service 1. Klasse. Es geht wirklich bergab. Nur mit den Preisen geht es bergauf. In Zukunft doch lieber der Flug, der zudem noch billiger ist.
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1. Klasse zeigt sich nicht nur in bequemeren Sitzen und größerer Beinfreiheit. Nein, für diesen Aufpreis kann man mehr durchaus mehr verlangen!
Ähnliches ist mir übrigens auch passiert. Ihre Beschwerde bestärkt mich, in naher Zukunft auch eine in der ReclaBox zu platzieren.
Sie sehen, Herr Käse - hier herrscht Meinungsfreiheit
Bei der Rückfahrt 17.37 ab München RE 57286 war die gesamte Toilette verschlossen und keiner konne seinen Bedürfnissen nachkommen. Leider war auf der ganzen Fahrt kein Reisebegleiter dabei. Der Zugführer musste nach viele Reklamationen die Türen in Nördlingen öffnen damit die Fahrgäste auf die Toilette konnen. Sei Kommentar durch den Lautsprecher (wennalle vom Pinkeln zurück sind bitte um Rückmeldung).
Danach kam noch durch den Lautsprecher, daß der Zug erst am Montag wieder gereinigt weren kan n und alle Fahrgäste am Sonntag die Toilette nicht benützen können. Ist das ein Service der Bundesbahn?
Lösung zu 1.) A selbst bewegen und das Bier im Speisewagen holen.
Frage zu 2.) Hätte der Zugbegleitet den Zug stehen lassen sollen um Zeitungen zu kaufen?