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von M. L. | Regelverstoß melden Auch wenn es mir echt leid für Dich tut, bin ich immer wieder froh, das es mir nicht allein so geht. Wir sind am 28.03.2012 aufgrund eines technischen Fehlers bei Vodafone aus dem System gefallen, hört sich blöd an, gab aber mehrere 100 Leute denen es genauso ging. Unser Vertrag wurde somit aus dem System heraus gekündigt, seit dem war es für Vodafone nicht mehr möglich uns eine DSL Leitung zu stellen. Als Ausgleich schickte man uns eine Easy Box mit UMTS-Stick, damit wir online telefonieren konnten, da es sich um Ersatzgerät handelte, sollte dieses kostenlos sein. Ich hatte ja auch schließlich schon eine Easy-Box. 3 Wochen später kam die Mahnung für die Easy-Box, ich habe Sie mittlerweile 3 mal zurückgeschickt, bekomme sie immer wieder zurück, da die Frist von 14 Tagen abgelaufen war. Mahnungen folgten und jetzt ein Schreiben vom Inkassobüro. Ich stelle Vodafone jetzt auch eine Rechnung und werde im gleichen Zug unsere Handyverträge kündigen, ich bin mit meinem Mann seit 14 Jahren bei Vodafone, so lasse ich mich nicht behandeln, Vodafone ist uns gegenüber vertragsbrüchig geworden.

von M. E. | Regelverstoß melden Vodafone hat meinem Wunsch entsprochen. DAs Problem ist gelöst. Danke an alle Aktiven, die sich hier beteiligt haben.