16.09.2015 | 12:51
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slewo // schlafen leben wohnen
Kaputte Ware erhalten- Bisher Kein Ersatz erfolgt
Ich bestellte am 29.07.2015 einen Klenk-Rolladenschrank. Ich vereinbarte mündlich UND schriftlich einen Liefertermin am 06.08. oder 10.08.2015. Geliefert wurde in meiner Abwesenheit und ohne mein Wissen oder Zustimmung am 05.08.2015 an einen...
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16.09.2015 | 12:45
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Home24.de
Lieferzeit 7 Wochen, nach nahezu 5 Monaten Warten sto...
Vorsicht! Bin mit diesem Laden nach meiner langjährigen Internet-Kauf-Praxis mit anderen Shops erstmals richtig reingefallen: Die Bestellung wurde am 21. 4. 2015 aufgegeben und per PayPal im voraus bezahlt und von home24 mit einer Lieferfrist von 7...
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17.08.2015 | 17:12
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AmbienteDirect
AmbienteDirect GmbH
Ich habe im Oktober 2014 einen metall-beschichteten Ersatz-Lampenschirm für eine Flos-Leuchte für ca. 100 Euro bei AmbienteDirect bestellt und vorausbezahlt. Dieser wurde im November 2014 geliefert, hatte aber Löcher in der Beschichtung, so dass...
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14.08.2015 | 15:40
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slewo // schlafen leben wohnen
Widerruf angeblich nicht erhalten, Ware und Geld einb...
Bestellung wurde per E-Mail, Fax, RMA ID und beigelegten Widerruf im Paket widerufen. Jedoch behauptet die Firma dreist keinen Widerruf erhalten zu haben. Sendungsnummer DHL belegt den Empfang der Ware, jedoch werden Widerruf und Retoureingang...
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03.08.2015 | 12:49
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Home24.de
Mehr als 2 Monate von Zahlung bis zur Lieferung
2 Kleiderschränke für zus. 779,98-€ am 22.06.2015 bestellt und auch am gleichen Tag bezahlt. - Lieferzeit der Schränke lt. Ihren Angaben: 8 Wochen - Rechnungsbetrag aber -sofort- bei Bestellung bezahlt. -E-Mail von Home24 am 30.07 2015 erhalten:...
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02.08.2015 | 11:39
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IKEA Deutschland
Geld Rückerstattung nach Annahmeverweigerung
Am 25.6.2015 habe ich bei Ikea online einen Schreibtisch bestellt. Die Lieferzeit wurde mit 5-7 Tagen angegeben. Noch am selben Tag wurde meine Kreditkarte von Ikea mit der Kaufsumme + Versand belastet. Nach 7 Tagen habe ich in der Servicehotline...
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01.08.2015 | 09:45
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Home24.de
Seit über 9 Monaten keine Lieferung! (ursprünglich 8...
Am 2.11.2014 habe ich eine Schrankwand Marke "PurStar" von der Marke Jung & Söhne (Artikelnummer: M-IY-000051) bestellt. Die Ursprüngliche Lieferzeit lag bei Wochen (also vor Weihnachten 2014). Aktuell ist diese mit 10 Wochen gekennzeichnet. Der...
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27.07.2015 | 20:49
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AmbienteDirect
Betrug - Ware nicht erhalten, Vorkasse nicht zurücker...
Ware wurde am 22.4.15 bestellt und sofort per Vorkasse bezahlt. Bei mehrmaliger Nachfrage hieß es, dass der Lampenhersteller Lieferschwierigkeiten/Inventur. hat. Nach zweimonatiger Wartezeit stornierte ich den Auftrag. Fa. Ambiente reagierte danach...
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23.07.2015 | 14:12
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AmbienteDirect
Keine Lieferung, keine Reaktion
Habe am 02.07. Ware bestellt und per Paypal bezahlt. Bisher habe ich keine Lieferung erhalten. Die Fa. Ambiente Direct ist weder telefonisch erreichbar, noch werden Emails beantwortet. Was ist da los?
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21.07.2015 | 17:25
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AmbienteDirect
Betrug! Seit über 5 Monaten keine Warenlieferung, 10....
- am 28.1.2015 Bestellung von 2 Vitra Aktionssets Grand Repos und 4 Alias Stühle Taormina; per Vorkasse in Höhe von 10.676,01 € bezahlt - Nachfragen per Email vom 14.2. und 9.3.2015 bleiben unbeantwortet, telefonisch kein Durchkommen bei der...
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20.07.2015 | 17:13
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slewo // schlafen leben wohnen
Keine Erstattung der zurückgesandten Ware
Seit 2 Monaten versuche ich die Erstattung der zurück gesandten Ware zu erhalten. Telefonisch erreicht man nie jemanden und hat schließlich auch nicht den ganzen Tag Zeit in der Warteschlange zu hängen, auf E-Mails wurde mehrere Wochen nicht...
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13.07.2015 | 12:49
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AmbienteDirect
Ware für knapp 4.000 Bestellt, keine Reaktion **unser...
Hallo, ich habe am 15.6. einen Tisch bestellt, angegeben als sofort lieferbar via Vorkasse. Nach einer Woche ohne Reaktion habe ich die erste Mail geschickt mit der Bitte um Status, keine Reaktion eine woche später wieder eine Mail, wieder keine...
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12.07.2015 | 16:19
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AmbienteDirect
Nach Widerruf nichts mehr gehört, keinerlei Reaktion!
Bestellt wurden zwei Deko-Schalen im Wert von ca. 600 €, der Widerruf wurde bestätigt, jedoch hat sich AmbienteDirect seitdem nicht mehr gemeldet. So langsam bin ich kurz davor, andere Wege zu gehen, denn allein die Lieferung der Ware dauerte Wochen!
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11.07.2015 | 19:41
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AmbienteDirect
Auftrag nicht ausgeführt, Firma antwortet nicht auf E...
Bis zum heutigen Tag, 06.07., wurden meine Stühle, die ich am 24.05. bestellt und in Vorauskasse (mehr als 1000 Euro) bezahlt habe nicht geliefert. Weder liefert die Firma die bezahlten Produkte, noch meldet sie sich, oder beantwortet Telefonanrufe...
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11.07.2015 | 07:22
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AmbienteDirect
Vorkasse ohne Lieferung
Hallo, ich habe am 24.06.2014 einen Stuhl bei AmbienteDirect.com umgetauscht, Kosten 1454 Euro mit Vorkasse, auf die neue Lieferung warte ich bis heute vergebens. Anrufen bringt garnichts, sie sagen das sie nicht in das System können.
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09.07.2015 | 20:36
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fashionforhome.de / fashion4home
Kundenorientierter Service? Fehlanzeige!
Am 29.3.2015 bestellten wir online bei dem Portal fashionforhome.de drei Wandlampen, welche als verfügbar angezeigt wurden. Nach Eintreffen der Bestellbestätigung wurde reale Lieferzeit von bis zu 13 Wochen ersichtlich. Da wir diese Lampen...
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08.07.2015 | 18:51
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Home24
Katastrophal, dreist und unseriös
Wir wollten eigentlich nur einen Schrank bestellen. Damit war Home24 völlig überfordert. Trotz vieler Anfrage-Mails an den Kundenservice, trotz Telefonaten, Kontaktversuchen übers Internet war es nicht möglich, einen Lieferstatus zu erhalten...
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07.07.2015 | 13:15
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IKEA Deutschland
Onlinehandel - vielleicht erst mal üben
Nach einer Standardantwortmail und exakt 45 Minuten in der Warteschleife mit Düdelmusik (in die man erst gelangt, wenn den Roboter überlistet hat) war doch tatsächlich ein Mensch erreichbar, der mich offenbar für so dümmlich hielt, dass er mir...
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07.07.2015 | 13:13
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Stilecht
Stilecht GmbH (Sofakaufhaus) zahlt mir mein Geld nich...
Offener Betrag bei der Fa. Stilecht GmbH Bestellnummer: 00004383 Sehr geehrte Damen und Herren, am 23.09.2014 habe ich bei der Fa. Stilecht GmbH (Geschäftsführer: Adriana Fedrowitz) in der Goerzallee 190 14167 Berlin eineBestellung (Bestellnummer...
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06.07.2015 | 15:43
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Kabs PolsterWelt Online
Kundendienst kann man vergessen!
Seit sechs Wochen versuche ich beim KUNDENDIENST von Möbel Kabs Lübeck jemanden zu finden der für die Reparatur (ist zum 2. Mal defekt) unserer Couch zuständig ist. Ewig wird man vertröstet, angeblich meldet sich das Herstellerwerk nicht (das ist...
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04.07.2015 | 14:10
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AmbienteDirect
Keine Lieferung - Keine Reaktion.
Ware online am 25.5.15 bestellt, Kreditkarte belastet, versprochene Lieferzeit: 2 Wochen. Seither keine Lieferung, keine Reaktion. Das Callcenter vertröstet, sie können die Beschwerde nur intern weiter leiten, man werde in 48 Stunden kontaktiert....
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03.07.2015 | 15:18
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Home24.de
Bestellung nicht möglich
Ich habe heute versucht eine Bestellung über eine Smood- Matratze per Internet bei Home24 aufzugeben. Ärgerlich ist schon einmal, daß im Internet alle möglichen Gutscheine angegeben werden, die aber offenbar in Österreich nicht eingelöst werden...
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03.07.2015 | 13:55
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AmbienteDirect
Ambiente liefert nicht
Wir haben am 04.05.2015 zwei Gartenstühle (mit Vorauszahlung) bestellt, es hieß im Internet sofort lieferbar. Wir haben seit Bestätignung der Bestellung nichts mehr gehört, die Hotline ist nicht erreichbar und per E-Mail bekommen wir nur eine...
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