10.11.2015 | 10:28
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Home24.de
Keine Erstattung Kaufpreis, alles unter aller Kanone!
Ich habe eine Matratze mit Lattenrost bestellt. Die Kreditkarte wird lange nicht belastet. Ich rief an und fragte nach. Eine Bestellung sei überhaupt nicht eingegangen. Am nächsten Tag immer noch keine Kreditkartenbelastung und ich tätigte eine...
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08.11.2015 | 19:30
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slewo // schlafen leben wohnen
Keine/Verspätete Rückzahlung nach Warenrücksendung
Der Service der Firma slewo ist wirklich das Letzte. Nachdem ich eine Bettdecke per Rücksendeformular zurück geschickt habe und keinerlei Antwort/Bestätigung o. ä. erhalten habe, rief ich dort zum ersten Mal an. Die Ware sei angekommen, die...
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06.11.2015 | 14:57
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Keine Info über Liefertermin seit Wochen
Ich habe am 01.08.2015 Esszimmerstühle bestellt, diese sollten eine LZ von 9 Wochen haben. Seit nunmehr 4 Wochen telefoniere ich Home24 hinterher und angeblich haben sie noch keine Info vom Hersteller. Ich verstehe nicht, was daran so schwer ist...
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06.11.2015 | 11:55
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Schrank kaputt geliefert!
Sehr geehrter Home-24 Am 7.09.15 habe ich ein Schwebetürenschrank Bayonne - Perlweiß 1 299,99 Artikel-Nr.: M-DE-S00002 bestellt. Am 21.10.15 ca 7.30 wurde der Schrank geliefert. Der Zusteller hat...
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04.11.2015 | 10:02
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Beschwerde über Home24
Ich warte seit einem halben Jahr auf meine Lieferung. Ursprünglich war von 5 Wochen die Rede. Es wurde immer wieder der Termin nach hinten verschoben. Nach mehrmaligen Nachfragen wurde dann zugegeben, dass meine Ware auf dem Versandweg verlorgen...
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28.10.2015 | 16:25
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Ersatzteillieferung
Anfang September wurde mir ein Relaxsessel geliefert, leider mit einem Stromkabel was nicht passt. Der Sessel ist für meine pflegebedürftige Schwiegermutter. Seit 6 Wochen werde ich immer vertröstet. Ich kann nicht verstehen, was so schwer daran...
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25.10.2015 | 17:15
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slewo // schlafen leben wohnen
Keine Rückerstattung des gezahlten Geldes (63,00 €)
Ich habe am 24.09.2015 Versand-/Lieferkostenfrei eine Längstraverse für mein Bett bei der Firma slewo Online gekauft. Der Zahlungseingang über PayPal wurde durch die Firma slewo noch am selben Tag bestätigt. Da ich die Lieferung jedoch bis zum 1....
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16.10.2015 | 15:04
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Home24.de
Möbelbestellung bei Home24
Home 24, hat selbstständig unsere Bestellung storniert, Gründe wurden nicht genannt! Auf unsere Nachfrage nur ahnungsloses Getue. Absolut unseriös, Finger weg!
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12.10.2015 | 19:10
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VON WILMOWSKY
Schlechte Stoff- bzw. Nähqualität, schlechter Service...
Das Sofa haben wir jetzt seit 3 Jahren. Lieferung war damals schon leider etwas verspätet. Nach 2 1/2 Jahren habe ich die Bezüge gewaschen, angeblich die besten und teuersten und waschbar. Beim Aufziehen haben wir festgestellt, dass Nähte...
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12.10.2015 | 11:07
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ikea.com
Ikea (Ludwigsburg): Service unterste Schublade!
Warten seit Wochen auf Fertigstellung des Kinderzimmers meines Sohnes. Aber statt dass etwas passiert, schreibe ich verzweifelt Mails, gebe mehr und mehr Geld aus, bekomme zu,viel gezahltes Geld nicht zurück und warte stundenlang in der...
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11.10.2015 | 11:43
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slewo // schlafen leben wohnen
Keine Erstattung zurückgesendeter Ware
Am 24.02.2015 habe ich 2 Artikel bestellt, die ich zeitnah erhalten habe. Den Kauf eines der beiden Artikel habe ich fristgerecht widerrufen (2 mal per E-Mail, einmal in Papierform der Rücksendung beigelegt). Eine Bestätigung der E-Mails habe ich...
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08.10.2015 | 20:43
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ikea.com
Seit Wochen keine Erstattung überzahlten Geldes
Ende Juli bestellten wir bei Ikea online ein Bett ("Brimnes"). Geliefert wurde Anfang August, aber nur ein Kopfteil aus der Brimnes"-Serie, dies wurde von uns aber nie bestellt. Die Verpackungsmaße waren dem Bett ähnlich, und der Spediteur...
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06.10.2015 | 10:00
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slewo // schlafen leben wohnen
Ware nur teilweise geliefert. Rücknahme/ Rückzahlung...
Am 10.04.2014 habe ich 8 Stühle bestellt. Nach zig emails und Telefonaten wurden am 01.06.2014 3 Stühle geliefert. Die fehlenden 5 Stühle wurden dann am 11.07.2015 trotz Wiederruf des Kaufvertrags an uns geliefert und nicht mehr von uns angenommen....
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28.09.2015 | 14:46
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Ambiente Direkt
Ambiente Direkt: Trotz Widerruf kein Geld erstattet b...
Habe Anfang September eine Lampe für 545 Euro bei Ambiente Direkt im Internet bestellt. Das Geld wurde dann unverzüglich von der Kreditkarte abgebucht. Nachdem die Lampe, die angeblich auf Lager sei, nicht geliefert wurde und die Nachfragen vom...
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28.09.2015 | 14:10
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slewo // schlafen leben wohnen
Ware nicht geliefert, Kaufpreis nicht erstattet
Im Mai 2015 bestellte ich bei Slewo u. a. zwei Matratzen der Fa. Dunlopillo. Am 10. Juni teilte Slewo mit, die Matratzen seien nicht mehr lieferbar und bot als Ersatz Matratzen der Fa. Frankenstolz an. Es wurde vereinbart, dass nur eine Matratze...
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21.09.2015 | 19:24
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Home24.de
Erstattung Kaufpreis erfolgt nicht
Ich habe bei Home24.de ein Sofa erworben, das bereits nach kurzer Zeit totales Strukturversagen aufwies. Mir wurde Austausch zugesagt, was sich dann aber Wochen und Monate hinzog, so dass Home24.de mir schließlich sagte, das Sofa werde abgeholt....
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19.09.2015 | 19:23
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Ikea
Ikea Hotline - Online-Shop? Reklamation möglich? Darf...
Wie kann es sein das ein Unternehmen wie Ikea es nicht schafft (ist es zu teuer?) eine funktonierende Hotline auf die Beine zu stellen. Was den Kunden hier zugemutet wird, ist alles andere als tragbar. Wer versucht hat schon einmal anzurufen, wird...
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16.09.2015 | 12:51
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slewo // schlafen leben wohnen
Kaputte Ware erhalten- Bisher Kein Ersatz erfolgt
Ich bestellte am 29.07.2015 einen Klenk-Rolladenschrank. Ich vereinbarte mündlich UND schriftlich einen Liefertermin am 06.08. oder 10.08.2015. Geliefert wurde in meiner Abwesenheit und ohne mein Wissen oder Zustimmung am 05.08.2015 an einen...
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16.09.2015 | 12:45
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Home24.de
Lieferzeit 7 Wochen, nach nahezu 5 Monaten Warten sto...
Vorsicht! Bin mit diesem Laden nach meiner langjährigen Internet-Kauf-Praxis mit anderen Shops erstmals richtig reingefallen: Die Bestellung wurde am 21. 4. 2015 aufgegeben und per PayPal im voraus bezahlt und von home24 mit einer Lieferfrist von 7...
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17.08.2015 | 17:12
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AmbienteDirect
AmbienteDirect GmbH
Ich habe im Oktober 2014 einen metall-beschichteten Ersatz-Lampenschirm für eine Flos-Leuchte für ca. 100 Euro bei AmbienteDirect bestellt und vorausbezahlt. Dieser wurde im November 2014 geliefert, hatte aber Löcher in der Beschichtung, so dass...
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14.08.2015 | 15:40
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slewo // schlafen leben wohnen
Widerruf angeblich nicht erhalten, Ware und Geld einb...
Bestellung wurde per E-Mail, Fax, RMA ID und beigelegten Widerruf im Paket widerufen. Jedoch behauptet die Firma dreist keinen Widerruf erhalten zu haben. Sendungsnummer DHL belegt den Empfang der Ware, jedoch werden Widerruf und Retoureingang...
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03.08.2015 | 12:49
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Home24.de
Mehr als 2 Monate von Zahlung bis zur Lieferung
2 Kleiderschränke für zus. 779,98-€ am 22.06.2015 bestellt und auch am gleichen Tag bezahlt. - Lieferzeit der Schränke lt. Ihren Angaben: 8 Wochen - Rechnungsbetrag aber -sofort- bei Bestellung bezahlt. -E-Mail von Home24 am 30.07 2015 erhalten:...
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02.08.2015 | 11:39
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IKEA Deutschland
Geld Rückerstattung nach Annahmeverweigerung
Am 25.6.2015 habe ich bei Ikea online einen Schreibtisch bestellt. Die Lieferzeit wurde mit 5-7 Tagen angegeben. Noch am selben Tag wurde meine Kreditkarte von Ikea mit der Kaufsumme + Versand belastet. Nach 7 Tagen habe ich in der Servicehotline...
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