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26.04.2024 | 16:37
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E.ON Energie Deutschland
Angeblich offene Rechnung, obwohl bereits bezahlt
Wir haben gekündigt und eine Rechnung bekommen mit noch angeblich offenen Posten. Am Telefon wurde mein Mann ständig abgewimmelt, also haben wir eine Mail geschrieben. Daraufhin kam von E.ON, dass wir die Zahlungen mit Kontoauszügen belegen sollen....
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24.04.2024 | 12:45
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E.ON Energie Deutschland
Keine Jahresabschlussrechnung, zum Tarifwechsel keine...
Bis dato 23.04.2024 habe ich trotz mehrfacher Nachfrage per Mail (19.02.2024, 24.04.2024) und Besuchen im Kundencenter Bitburg keine Jahresabschlussrechnung erhalten. Ein mir am 29.02.2024 im Kundencenter Bitburg angebotener Tarifwechsel wurde vom...
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19.04.2024 | 12:23
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E.ON Energie Deutschland
Verweigerung der Auszahlung des Abschlussguthabens
Mein Alptraum mit E.ON will einfach nicht enden! Die Vorgeschichte ist unter Beschwerde 245944 zu lesen. Da man mir damals über diese Plattform geholfen worden ist, wende ich mich nochmals an ReclaBox. Nach der Kündigung zum 30.09.23 war ich in der...
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19.04.2024 | 11:23
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Stromanbieter >
E.on
Seit Monaten verweigert E.ON die Auszahlung meines Gu...
Die Abrechnungsperiode für die Stromlieferung von E.ON (vorher Deine Wärmeenergie) endete am 31.10.2023. Der entsprechende Zählerstand wurde E.ON fristgerecht gemeldet. Durch mehrwöchige Abwesenheit von unserem Wohnhaus ergab sich ein erheblich...
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18.04.2024 | 12:02
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E.ON Energie Deutschland
E.ON verweigert Abrechnung zum Jahresende
Ich habe um Umstellung der Abrechnungsperiode - jeweils zum 31.12. eines Jahres - gebeten, da ich für meine Mieter eine Abrechnung erstellen muss. Dies wurde unbegründet abgelehnt. Ich bin jedoch gesetzlich dazu verpflichtet, eine...
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18.04.2024 | 11:30
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E.ON Energie Deutschland
E.ON Highspeed 100 S - es wird nicht geliefert
Wir haben einen Vertrag bei E.ON Highspeed abgeschlossen. Der Anschlusstermin sollte der 06.03.2024 sein, zwischen 8:00-13:00 Uhr. Bis heute ist dies nicht der Fall. Die Fritz!Box konnte angeblich nicht zugestellt werden, danach wurde unsererseits...
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17.04.2024 | 12:24
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E.ON Energie Deutschland
Jahresschlussrechnung seit acht Monaten überfällig
Ich habe seit August 2022 keine Jahresschlussrechnung erhalten. Im August 2023 hätte ich meine nächste Jahresrechnung erhalten müssen. Im April 2023 kam sogar eine neue PV-Anlage zum Einsatz, mit neuem Zähler, dennoch erhalte ich keine...
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17.04.2024 | 12:19
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E.ON Energie Deutschland
Keine Endabrechnung nach Kündigung
Gaslieferung zum 29.02.2024 gekündigt. Bis heute keine Endabrechnung erhalten. Abschläge März wurden weiter abgebucht inkl. Mahnung. Kundenservice vertröstet und geht nicht auf Anliegen ein.
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16.04.2024 | 12:20
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E.ON Energie Deutschland
Seit über zehn Wochen Untätigkeit zur Vertragsklärung
Mit Wirkung vom 20.01.2024 habe ich als langjähriger Bestandskunde mit E.ON einen Vertrag zur Belieferung mit Strom ÖKO 24 abgeschlossen. Vertragsbestätigung von E.ON liegt vor. Lediglich durch Einsicht in "Mein E.ON" habe ich Kenntnis davon...
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16.04.2024 | 11:33
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E.ON Energie Deutschland
E.ON zahlt Prämie für LIDL-Ökostrom nicht aus
Leider weigert sich E.ON, die Wechselprämie, einen 200,-- EUR LIDL-Einkaufsgutschein, auszuzahlen. Jegliche Kontaktaufnahmen werden nicht beantwortet.
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15.04.2024 | 12:11
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E.ON Energie Deutschland
Online-Kundenkonto nicht auf neue Zähler umgestellt
Am 14.02.24 hat "Westnetz" bei mir die Stromzähler aufgrund des Einbaus einer PV-Anlage mit Speicher und Einspeisung getauscht. Dies sollte automatisch an E.ON übermittelt werden. Neue Zähler-Nr., neue Zählerstände, beginnend bei 0. Meine...
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15.04.2024 | 12:02
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E.ON Energie Deutschland
Gas-Endabrechnung nach Kündigung
Die Belieferung endete am 31.03.2024. Ich habe bis heute, 13.04.2024, kein Endabrechnung erhalten! Ich bitte daher umgehend um eine Endabrechnung meines Gas-Liefervertrags, bzw. einer Meldung seitens E.ON über den Sachverhalt! E.ON reagiert nicht...
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15.04.2024 | 11:41
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E.ON Energie Deutschland
Seit 10/2023 Chaos mit Verträgen, schlechter Kundense...
Im Oktober 2023 habe ich einen Vertrag für ÖKO-Strom mit einer Laufzeit von 12 Monaten mit E.ON abgeschlossen. Dafür gab es eine Bestätigung mit Zusicherung von Bonuszahlungen. Statt die Grundversorgung zu beenden - auch von E.ON - wurde der...
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12.04.2024 | 15:10
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Widerspruch zur erstellten Rechnung wird nicht bearbe...
Nachdem die Schlussrechnung zum 31.12.2023 erst nach mehrmaliger Anmahnung am 05.03.2024 ausgestellt wurde, enthielt diese einen Fehler bei der Berechnung des Entlastungsbetrages. Die Höhe des Entlastungsbetrages wurde zwar exakt ermittelt, aber...
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12.04.2024 | 08:53
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E.ON Energie Deutschland
Fehlende Zwischenrechenung seit über drei Monaten
Ich habe am 01. Januar 2024 eine Zwischenrechnung von diesem Vertragskonto angefordert, leider ist bis heute keine eingetroffen. Ich habe jetzt dreimal angerufen, bedauerlicherweise ohne Erfolg. Da eine Mietshausabrechnung dran hängt, ist diese...
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