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27.10.2023 | 08:57
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Parfümerie Douglas
Wo bleibt meine Geldrückzahlung?
Ich habe online bestellt und das Paket ist nicht angekommen. Der Service ist erbärmlich und egal, was ich schrieb, gibt es nur vorgefertigte Antworten dazu: Ich soll warten, bis der Versender Auskunft gibt, wo das Paket geblieben ist. Ich habe den...
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07.08.2023 | 13:08
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Parfümerie Douglas
Ware zurück, keine Erstattung
Die Bestellung ging an Douglas zurück, ohne niétwas zu behalten, aber leider keine Erstattung. Nach § 355 Abs. 3 Satz 4 BGB trägt der Unternehmer das Risiko der Rücksendung einer Ware nach erfolgtem Widerruf. Das bedeutet, dass der Verkäufer beim...
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24.08.2016 | 19:52
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Douglas
Doppellieferung
Per E-Mail Douglas Holding AG Frau Claudia R. Wuppertal, 17.08.2016 Auftragsnummer: 6414241142 vom 13.08.2016 Kundennummer: 2018974705 Sehr geehrte Frau R.! Zu der o. a. Bestellung erhielt ich nicht – wie sonst üblich – eine entsprechende...
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06.07.2016 | 14:03
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Douglas Europa Passage Hamburg
Kein Umtausch ohne Kassenbon obwohl Douglas Produkte...
Ich bin länger Kunde von Douglas und lasse mir auch immer gerne etwas schenken. Die Beratung fand ich auch immer sehr angenehm. Selbst wenn ich etwas umgetauscht habe, hat es immer geklappt, ob mit oder ohne Kassenbon. Gerade vorgestern habe ich...
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23.02.2011 | 15:40
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Parfümerie Douglas
Falsche Abfüllung
Wir kauften im Januar bei Douglas das Herrenparfum Tomo/Annayake in der 100ml-Flasche. Um zu prüfen, ob tatsächlich so viel drin ist, wie drauf steht, nahmen wir die alte leere Flasche und füllten sie mit Wasser auf, bis sie genauso viel wog wie...
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