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14.01.2024 | 16:42
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Center Parcs
Unzumutbare Zustände
Meine Tochter und ich waren vom 08.01.2024 bis zum 12.01.2024 in einem Premium Bungalow untergebracht. Dies war nicht unser erster Besuch. Als wir um 16 Uhr nun endlich in den Bungalow durften...
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24.04.2023 | 12:46
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Center Parcs
Schwimmbad Katastrophe
Wir waren vom 17.04.2023 bis 21.04.2023 im Center Park Zandvoort. Leider war das Schwimmbad eine Katastrophe. Eine Rutsche war über die komplette Reisedauer gesperrt, die auf der Homepage angepriesene Sauna ist überhaupt nicht mehr vorhanden, das...
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24.04.2023 | 11:35
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Center Parcs
Aqua Mundo nur teilweise im Betrieb und falsche Auskunft
Leider waren wir von unserem Urlaub im Center Parcs Zandvoort letzte Woche nicht überzeugt. Mir war es im Vorfeld sehr wichtig die Möglichkeit für eine Sauna zu haben und mir wurde bei der Hotline gesagt, dass in diesem Park nicht zwingend ein VIP...
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29.03.2022 | 12:56
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Center Parcs
Keine Rückerstattung erhalten bei Umbuchung aufgrund...
Wir mussten unsere Reise coronabedingt umbuchen. Wir warten seit Anfang Dezember auf die Rückerstattung von 504 EUR. Ich habe bereits mehrfach nachgefragt und wurde immer um eine Woche vertröstet.
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14.03.2022 | 19:38
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Keine Heizung, dreckig und rostende Töpfe
Wir waren vom 11.02.2022 bis zum 14.02.2022 im Park Bostalsee im Premiumbungalow Nr 266. Leider mussten wir Samstag Abend feststellen, dass unsere Heizung nicht lief, da war das duschen schon eine Herausforderung. Sonntag morgen hatten wir es...
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25.10.2021 | 20:48
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Center Parcs
Dreckiges VIP Haus und geklaute Utensilien
Wir waren zum ersten Mal im Park Allgäu und hatten ein VIP Haus gebucht. Nachdem wir ankamen ist uns gleich aufgefallen, dass dort nicht geputzt war, denn im Whirlpool lagen noch Haare und über die...
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11.10.2021 | 10:10
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Center Parcs
Umbuchung, seit Wochen immer noch keine Erstattung!
Ich habe vor über neun Wochen eine Umbuchung bei Center Parc getätigt. Dadurch habe ich ein Plus von über 1200 Euro. Bis dato wurde mir der Betrag nicht zurück gebucht! Ich habe schon drei Mal telefonisch nachgefragt. Jedes Mal wird mir gesagt, es...
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14.07.2021 | 14:04
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Center Parcs
Bikini im Waschsalon ruiniert
Ich habe am 19.06.2021 den Center Parcs eigenen Waschsalon benutzt und die Waschmaschine hat meinen Bikini ruiniert. Er kam zerrissen wieder heraus. Nach Meldung an der Info, wurde von Centerparcs...
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08.07.2021 | 23:06
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Center Parcs
Keine Rückzahlung durch Center Parcs
Wir haben unseren Urlaub wegen Corona storniert. Man hat mir bei der Buchung versichert, eine Storno wegen Corona sei kein Problem. Die Stornierung ist auch anstandslos anerkannt worden. Man hat mir zunächst einen Gutschein angeboten. Daraufhin...
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24.06.2021 | 21:23
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Center Parcs
Reise im April storniert - bis dato keine Rückerstattung
Habe meine Reise im April 2021 storniert. Stornobestätigung erhalten. Bis dato leider immer noch keine Rückzahlung erhalten - trotz mehrfacher Mahnung.
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10.06.2021 | 09:16
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Center Parcs
Keine Rückzahlung durch Center Parcs!
Ich hatte für Oktober 2020 einen Aufenthalt bei Center Parcs Port Zelande gebucht. Aufgrund der Corona-Beschränkungen musste die Reise abgesagt werden und ich habe umgebucht für April 2021, Hochsauerland. Auch der zweite Aufenthalt musste wegen...
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18.02.2021 | 15:16
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Center Parcs
Nach Stornierung keine Rückerstattung
Wegen Corona wurde die Buchung (19.12.2020 bis 24.12.2020) durch Center Parcs storniert. Mit E-Mail habe ich mich bereits zwei Mal an den Kundendienst (23.12.2020 - W-1235-165294 und 25.01.2020 - W-9266-171708) gewandt und nach dem Verbleib...
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14.01.2021 | 19:16
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Center Parcs Köln
Stornierung Corona
Wir haben einen Aufenthalt bei Center Parcs in den Niederlanden gebucht. 28. 12. 2020 bis 04.01.2021. Auf anraten des Nierderländischen Konsulats und unseres Arztes habe iche die Reise storniert. Erst telefonisch dann per Einschreiben und zu Schluß...
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09.01.2021 | 16:16
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Center Parcs
Keine Rückzahlung Reisepreis nach zwei Monaten
Wir konnten bis dato leider keine Rückzahlung unseres Reisepreises (Reise abgesagt zum Anfang November 2020) bei uns verbuchen. Wir fordern die Center Parcs Europe N. V. hiermit auf uns die gebuchte (und vorab bezahlte) Reise zu erstatten da die...
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24.12.2020 | 12:16
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Center Parcs
Center Parcs verzögert Rückerstattung
Aufgrund von COVID-19 und der damit verbundenen Reisewarnung und Quarantäne-Pflichten haben wir unsere anstehende Reise (Park Zandvoort) storniert. Zunächst ging alles schnell und wir erhielten umgehend eine Bestätigung per E-Mail. Daraufhin...
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