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14.11.2014 | 13:28
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Immergrün Energie
Bonuszahlung verweigert wegen Solaranlage
Zum 01.10.13 hatten wir bei der Immergrün Energie GmbH (365AG) einen Vertrag zur Strombelieferung über Verivox abgeschlossen. Es wurde uns ein Bonus von 25% schriftlich bestätigt. Nach Jahresfrist wurde die Belieferung gekündigt und wir erhielten...
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14.11.2014 | 13:23
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Immergrün Energie
Jahresabrechnung fehlt
Seit dem 01.08.2013 bin ich Kunde bei Immergrün Energie. Am 15.09.2014 (also nach 6 Wochen) bekam ich eine Mail mit der Bitte, den Zählerstand mitzuteilen. Ehrlich? Jetzt erst? Wo die Jahresrechnung bereits da sein sollte, fangen die erst damit an...
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11.11.2014 | 09:28
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Immergrün Energie
Rechnung und Rückzahlung sehr langsam
Ich hatte meinen Vertrag bei Immergrün-Energie fristgerecht gekündigt. Die in der Kündigung geforderte Kündigungsbestätigung kam erst nach zusätzlicher Aufforderung. Die Abrechnung kam erst 5 Wochen! nach Versorgungsende. Die zuviel gezahlten...
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06.11.2014 | 17:44
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Immergrün Energie
Kündigung wird ignoriert / nicht akzeptiert!
Aufgrund eines Umzuges habe ich meinen Stromliefervertrag mit der immergrün-Energie am 18.10.2014 fristgerecht zum 30.11.2014 per Einschreiben gekündigt. Am 23.10.2014 erhielt ich vom Kundenservice per E-Mail die Aufforderung einen Nachweis...
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05.11.2014 | 17:05
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Immergrün Energie
Jahresabrechung und Bonusauszahlung verweigert
Sehr geehrte Damen und Herren, ich bin seit dem 31.08.2013 Kundin bei Immergrün Energie. Anfang September 2014 habe ich zuerst keine Jahresabrechung erhalten, weswegen ich den Kundenservice sofort kontaktiert habe. Nach vielen Minuten in der...
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31.10.2014 | 16:37
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Immergrün Energie
Bonuszahlung wird verweigert
Guten Tag, ich war ein Jahr lang Kunde bei immergrün bis 30.09.2014. Zunächst wollte immergrün meine Kündigung nicht bestätigen, hier half mir der Kundenanwalt weiter, immergrün hat dann die Kündigung bestätigt. Ich hatte ein Paket mit 5200 KWh...
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31.10.2014 | 16:12
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Immergrün Energie
Widerruf der Einzugs-/Lastschriftermächtigung
Mit Einschreiben/Rückschein habe ich am 08.10.2014 sowohl den Vertrag zum 28.10.2014 gekündigt als auch meinen sofortigen Widerruf der Einzugs-/Lastschriftermächtigung erklärt. Zugestellt am 13.10.2014. Aufgrund der Tatsache, dass ich vergessen...
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31.10.2014 | 16:00
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Immergrün Energie
Jahresrechnung und Bonuszahlung
Hallo zusammen, ich bin seit Mai 2013 Kunde der Firma immergrün. Trotz mehrfacher Aufforderung, telefonische Nachfragen und Mails mit Fristsetzung (vom 25. September und 13. Oktober), wird mir die zustehende Jahresabrechnung vorenthalten. Die...
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30.10.2014 | 14:30
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"immergrün-almado"
Ärger mit immergrün
Meine Pleite mit "Immergrün-Almado". Mit Preisstand vom 05.04.2013 habe ich über TOPTARIF 1200 kWh zu einem Gesamtpreis von 283,32 € bestellt. Lieferbeginn war der 19.04.2013. Schon kurz danach brachte WDR 3 einen Bericht über diese Fa. Da ging es...
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28.10.2014 | 15:46
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Immergrün Energie
WENIGER verbraucht und trotzdem KEIN Bonus
In 2013 über Verivox zum Anbieter Immergrün gewechselt. Im Willkommenschreiben wurde gemeldet, dass es ein Neukundenbonus bei der Jahresabrechnung geben wird. Hört sich gut an, oder? Gekauft wurde ein Paket von max. 6700 Kwh pro Jahr. Preis: 23 Ct...
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23.10.2014 | 12:33
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immergrün-Energie
Kündigung wird nicht akzeptiert
Ich habe meinen Vertrag mehr als Rechtzeitig per E-Mail und sogar per Fax gekündigt. Nun will man meine Kündigung nicht akzeptieren, mit einer flachen Begründung, da es nicht in den AGB so drin steht. Nach aktueller Rechtsprechung ist es jedoch so...
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21.10.2014 | 14:14
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Immergrün Energie
Keine Jahresabrechnung & Bonusauszahlung
Hallo zusammen, ich bin leider auch auf die Firma immergrün-energie reingefallen. Trotz übermitteltem Zählerstand am 16.01.2014 für die Vertragsdauer 01.11.2012 - 31.10.2013 liegt mir bislang keine Jahresabrechnung vor, geschweige denn die...
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21.10.2014 | 14:12
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Immergrün Energie
Doppelter Anbieter
Ich habe über die EWD Inkasso eine Mahnung über 190,35 erhalten, obwohl ich gar keinen Strom von immergrün beziehe. Ich bin bei einem anderen Anbieter noch vertraglich gebunden. Natürlich ist dort immer besetzt. Eerde jetzt eine e-mail an das...
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21.10.2014 | 08:31
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Immergrün Energie
Weigern sich die zu viel abgebuchte Summe nachzuzahlen!
Ich habe 2013 einen Vertrag über Internet abgeschlossen. Kurz darauf ist mir aufgefallen, dass ich mehr zahlen sollte als angedacht und zu viele kWh gebucht wurden. Ich rief direkt an und es hieß, ich muss schriftlich kündigen und noch mal den...
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19.10.2014 | 21:16
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Immergrün Energie
Kündigung ignoriert
Ich habe am 25.09.2014 mit der Hotline von Immergrün telefoniert. Der Mitarbeiter bestätigte, dass ich über ein Sonderkündigungsrecht bis zum 30.09.2014 verfüge. Daraufhin kündigte ich am 26.09.14 den Vertrag per Briefpost und bat um eine...
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