Es hatte sich keiner bei mir gemeldet. Natürlich kam auch am Tag später niemand. Ich habe mich dann nochmals bei der Hotline beschwert und das Paket dann zum Paketshop umgeleitet. Mein Fazit, NIE wieder bei Hermes!
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Zumindest ist jetzt das Netzanschlussbegehren durch. Wann ich denn dann einen neuen Zweirichtungszähler gesetzt kriege, steht noch in den Sternen.
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Das schreibe ich Ihnen nun zum dritten Mal. Es lag ein Missverständnis zwischen yello und mir vor. Ich wurde von yello unter zwei verschiedenen Vertragsnummern bearbeitet - ohne dass man mir das mitgeteilt hat. Es ist schon kurios, dass sich mein...
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Nach über 6 Monaten kam endlich die Abrechnung und das Guthaben wurde ausbezahlt. Bei einer 4stelligen Summe wäre normalerweise nach dieser Frechheit eine Verzinsung bzw. Wiedergutmachung angemessen gewesen. Sei es drum, mal sehen was EON im...
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Heute wurden die Rechnungen für Februar 22-23 sowie die Abschlussrechnung erstellt. Damit wäre das Thema gelöst. Schade wie es sich entwickelt hat. Mit einer besseren Kommunikation hätte es mehr Akzeptanz gegeben.
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Jahresabrechnung und Erstattung erhalten aber die Vertragsabrechnung fehlt noch. noch zwei Monate offen. Da es sich aber um eine Rechnung handelt hat das Zeit; )
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Kommentarlos repariert zurück geschickt… erst noch nach einem Monat und unzähligen Mails gemeldet nachdem der Post hier war, keine Reaktion mehr nur einfach zurückgeschickt… naja egal hauptsache ich hab es wieder, die firma ist für mich gestorben....
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