Beschwerde lesen

Guten Tag,

eines mal vorweg. Kaufland wird sicher zur Zeit noch von vielen Kunden wahrgenommen. Aber für mich sieht es zur Zeit bei der doch immer mehr fragwürdigen Arbeitsweise, sowie der Respektlosigkeit, jetzt speziell was mich betrifft, ganz danach aus, dass der Sturzflug schon fast vorprogrammiert ist! Denn: "Wer hoch fliegt, der kann tief fallen".

Nun zu mir:

Ich bin polizeilich noch nicht aufgefallen, habe kein Vorstrafenregister. Sicher auch mit ein Grund, weil ich nur bei einer Million Euro und darüber hinaus mir die Fingerchen eventuell schmutzig machen würde, aber bis dato noch kein Angebot bezüglich der lohnenden Nebentätigkeit bekommen habe ;-) (Späßle)!

Nun zu meiner Beschwerde:

Ich bin nicht nur Jahre Kunde bei Kaufland, sondern schon Jahrzehnte. Habe somit etliche Tausende von Euro "dagelassen".

Heute stand ich an der Kasse und bezahlte meinen Einkauf. Die Frage von der Kassiererin, ob ich sonst noch was in den Taschen hätte, verneinte ich guten Gewissens. Dachte, macht sie jetzt einen Witz, ist doch lange vorbei der 1. April.

Irgendwo hat wohl der "Zeiger" ausgeschlagen und dementsprechend hat sie suggeriert bekommen "Achtung, Achtung, die Kundin, in dem Fall ICH, hat etwas mitgehen lassen".

Meine Erwiderung darauf völlig perplex, sie kann gerne die Polizei rufen, verschlug ihr wohl die Sprache und sie verwies auf die Security im Ausgangsbereich.

Der Schlange hinter mir war es zumindest nicht langweilig bei unserem Dialog, sodenn auch Zeugen.

Jetzt kommt aber die entscheidende Wendung, bzw. nach REDEN erfolgt bei mir persönlich das MACHEN, und das entsprach nicht wirklich einer professionellen Vorgehensweise.

Da ich meine Waren noch einpacken mußte, ließ ich mir bewußt lange Zeit, denn neben mir stand ein junger Mann, auf seinem Hemd stand "Security". Er sah mich, sah weg, nahm dann seine Beine in die Hand und simsalabim "ja wo ist er denn"? :-).

Für mich eine Lachnummer, man lässt dann doch schon Fakten sprechen.

Man geht auf die Kundin in so einem Fall zu, versucht aufzuklären. Ich persönlich würde mir von diesem jungen Mann ganz sicher nicht in die Taschen schauen lassen. Da ich ein 100% reines Gewissen hatte, hätte ich sodenn nur die Polizei gerufen, die anschließend meine Anzeige bezüglich Verleumdung aufnehmen hätte dürfen. Und das dann sicher nicht in einem geschützten Büro, sondern auf einer mit Kunden versehenen Verkaufsfläche.

Darum hier noch einmal klar und deutlich. Das nächste Mal, ich hoffe in Ihrem Interesse, es gibt kein nächstes Mal (zumindest was eine FALSCHE Verdächtigung betrifft, die ihrerseits noch nicht einmal zu meinen Gunsten dann aufgeklärt wurde!), werde ich rechtliche Schritte einleiten, und das wird nicht lustig werden.

In diesem Sinn

Annegret Fahrner