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Der genaue Liefertermin war der 21.08.19 (dieser Termin stand mind. schon 4-5 Wochen fest). Die Küche wurde an diesem Tage auch geliefert, aber ohne Arbeitsplatte. Das heißt, ohne Arbeitsplatte keine Nischenrückwand, ohne Nischenrückwand keine Hängeschränke. Deshalb wurden nur die unteren Schranke aufgebaut, incl. Herd und Spüle.

Meine Probleme kurz geschildert:

Da meine Küche komplett renoviert wurde, habe ich auch keine Steckdose und keine Licht am Arbeitsplatz, da das in die Nischenrückwand eingebaut werden soll.

Ich kann zwar kochen, aber ohne Abzugshaube schlechter Geruch.

Meine Wohnung ist klein, 46 qm auf 2 Zimmer (mit Bad) verteilt. Die ausgelagerten Kücheninhalte, die im Wohn/Schlafraum stehen behindern mich schon erheblich, nun stehen auch noch die restlichen, nicht aufgebauten Teile der Küchenzeile im Küchenraum sowie im Flur unter der Treppe (Hausmeister hat sich schon beschwert).

Des Weiteren habe ich extra Urlaub genommen.

Nach Reklamation beim Kundendienst (der übrigens nicht sehr freundlich war) wurde mir der 07.10.19 als Liefertermin genannt, danach der 30.09.2019. Für mich alles unakzeptabel.

Auf meine schriftliche Reklamation bei der Geschäftsleitung erhielt ich nun eine schriftl. Antwort vom Kundendienst (Geschäftsleitung hat alles an den Kundendienst weitergeleitet), "Nach Rücksprache mit unserer Tourenplanung ist aktuell leider keine frühere Lieferung möglich" - mit Vermerk auf eine Entgegenkommen nach Erledigung -