26.12.2013 | 11:58
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
EWE TEL
Servicewüste Osnatel
Erst wird vom [...] Verkäufer im Osnatel-Shop keine Lösung für Einwahlprobleme geboten. Und dann werden vom neuen Anbieter mehrere Kündigungen so lange ohne Grund abgelehnt, bis die Kündigungsfrist abgelaufen ist und man weitere 12 Monate gebunden...
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20.12.2013 | 11:01
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
EWE TEL
Alte Frau seit Monaten ohne Telefon
Meine Mutter, eine fast 80jährige Frau hat dieses Jahr ihren Mann verloren. Sie lebt als Witwe alleine auf dem Land und muss sich nun alleine um alle Angelegenheiten kümmern. Es kam zu einem Wechsel des Telefonanbieters. Sie ist seit mehreren...
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09.09.2013 | 15:41
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
EWE TEL
DSL Synchronisationsprobleme seit 3/13
Sehr geehrte Damen und Herren, alleine in den vergangenen 9 Tagen dieses Monats wurde meine Internetverbindung 152 mal getrennt, im vergangenen Monat waren es 405 Trennungen und insg. bisher ca....
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15.08.2013 | 10:09
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
EWE TEL
Trickserei bei Tarifumstellung durch EWE TEL
Am 23.05.13 wurde mir auf meine Anfrage ein Tarif mit 2. Leitung zu 34,95€ angeboten. Am 24.05.13 habe ich telefonisch bei der Hotline nach einer Anschlussumstellung (2 Tel-Leitungen) angefragt und mitgeteilt das mir dies zu 34,95€ angeboten wurde...
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05.09.2012 | 20:44
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
EWE TEL
EWE TEL bucht unberechtigt Geld bei Nichtkunden ab
Sehr geehrte Damen und Herren, ich bin leider ratlos und auch maßlos ungehalten über folgenden Vorgang: Im März habe ich einen DSL Anschluss bestellt, nachdem wir massenhaft mit Werbung und auch persönlichen Einladungen zu...
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15.05.2012 | 09:04
Haus und Wohnen >
Versorgungsunternehmen >
EWE
Ungültige Mahnungen
Sehr geehrte Damen und Herren, mich, als ehemalige EWE Kundin, würde interessieren, wie in Ihrer Firma eigentlich gearbeitet bzw. kommuniziert wird. Weiß die rechte Hand, was die Linke tut? Lesen Sie eigentlich die Briefe, die Kunden Ihnen...
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26.04.2012 | 21:25
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
EWE TEL
Ungewollte Vertragsverlängerung
Sehr geehrte Damen und Herren, habe auf meinen Rechnungen bemerkt, dass ich hohe Kosten durch Gespräche auf Handynetze habe. Daher habe Infos über Zusatzoption bestellt (30 min im Monat frei, danach 14,9 Cent/min). Drei Tage später hatte ich eine...
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23.02.2012 | 11:42
Haus und Wohnen >
Versorgungsunternehmen >
EWE
Rückzahlung des Guthabens nicht erfolgt
Ewe bietet eine Abfindung an und zahlt nicht. Es wird eine längst verjährte Kontonummer gesucht und E-Mail-Änderungen ignoriert. Weitere E-Mails werden nicht beantwortet.
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09.02.2012 | 23:37
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Festnetzanbieter >
EWE TEL
Telefonanschluss nach 3 Monaten immer noch nicht gesc...
Ich habe den Anschlussauftrag incl. Rufnummernportierung vom vorherigen Anbieten am 07.10.11 telefonisch und am 12.10.11 (nach Eingang der Unterlagen) schriftlich beauftragt. Selbst, wenn man die bekannten Verzögerungsspielchen des Altanbieters...
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28.01.2012 | 18:48
Haus und Wohnen >
Versorgungsunternehmen >
EWE
EWE kündigt unaufgefordert meinen Stromlieferanten
Zum 01.09.2011 schlossen wir einen Stromliefervertrag mit der EWE Energie AG für unser Wochenendhaus ab. Soweit kein Problem, bis wir am 29.08.2011 eine E-Mail von unserem Stromlieferanten (123energie) an unserem Hauptwohnsitz erhielten, dass die...
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05.08.2011 | 15:55
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Festnetzanbieter >
EWE TEL
Osnatel - Vertrauen verschwindet!
Osnatel + Sonderkündigung wegen Umzugs = Theater ohne Ende Ich ziehe in Kürze mit meiner Partnerin um und habe mich im Vorfeld zwei Mal bei der "Osnatel-Hotline" und auch im Internet unter den zahlreichen Webseiten des Konzerns EWE-Tel darüber...
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30.06.2011 | 19:11
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Versorgungsunternehmen >
EWE
Verzweiflung und Wut auf Ignoranz
Wir können Ihnen doch nicht jedes Jahr einen RATENVERTRAG auf die Jahresendabrechnung geben - so die Worte der netten Servicekraft. Liebe Mitarbeiter, wir würden uns auch lieber ein Windrad vors Haus stellen, um Diskussionen mit Mitarbeitern zu...
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24.05.2010 | 13:05
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EWE
Verzögerung der Jahresendabrechnung
Kundennummer: 1100564655AG Vertragskonto: 220100467912 Umrechnungsfaktor wurde vom örtlichen Netzbetreiber Enercity übermittelt, dennoch ist keine Abrechnung erfolgt. Zählerstand wurde bereits am 25.03.10 an Ewe mitgeteilt, dennoch keine Abrechnung...
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