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09.12.2014 | 13:39
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Immergrün Energie
Ein Stück aus dem Tollhaus.
Nachdem ich hier einiges über meinen Stromversorger gelesen habe, stellte ich eine Anfrage hinsichtlich der Bonusverrechnung. Es geht hier immerhin um ca. 250 €. Es kam, was kommen musste, die Ablehnung. Ihre aktuelle Rückfrage zum Inhalt unserer...
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06.12.2014 | 16:16
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Stromanbieter >
Immergrün Energie
Nicht akzeptierte Kündigung
Aufgrund einer lächerlichen Preiserhöhung des Grundpreises auf 19,95 EUR! habe ich die Kündigung meines Stromliefervertrages am 19.11. abgesandt und mich auf das Sonderkündigungsrecht gem. AGB berufen. Die Kündigung lag sogar noch im zeitlichen...
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04.12.2014 | 09:27
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Stromanbieter >
Immergrün Energie
Zu viel gezahlte Abschläge
Ich benötige dringend die Jahresabrechnung, um deren Inhalt zu überprüfen. Ich habe, dummerweise den Tarif "immergrün! ökosiegel 8700" bestellt, habe aber nur etwa 7800 Kwh verbraucht. Somit habe ich der Firma Immergrün 900 Kwh, sprich 225 €...
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03.12.2014 | 18:16
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Stromanbieter >
Immergrün Energie
Falsches Kündigungsdatum
Ich habe meinen seit 01.01.2014 bestehenden Stromliefervertrag aufgrund eines Anbieterwechsels fristgerecht zum Ende der Vertragslaufzeit am 31.12.2014 gekündigt. Somit steht mir ein vertraglich festgelegter Bonus von 15% auf die Jahresrechnung zu....
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19.11.2014 | 15:34
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Stromanbieter >
immergrün-Energie
3 fehlerhafte Rechnungen, 3 Widersprüche, kein Neukun...
Hallo, ich war seit 01.10.2012 Kunde der Immergrün Energie GmbH mit einem Wasserkraft Bonustarif. Nach mehrmaliger Anmahnung per Mail, Telefon und Einschreiben erhielt ich am 25.04.2014 (!) die erste Jahresabrechnung. Diese Rechnung wies erhebliche...
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19.11.2014 | 15:32
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Immergrün Energie
Ausserordentliche Kündigung
Sehr geehrte Damen und Herren, nachdem ich meinen Vertrag mit regulärer Frist gekündigt habe, wurde die Zahlweise ohne meine Zustimmung von Lastschrift auf Überweisung geändert (obwohl vorher alle Lastschriften problemlos eingelöst wurden). Da ich...
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18.11.2014 | 17:57
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Immergrün Energie
Kündigung?
Anfang September 2014 habe ich meinen Stromvertrag bei Ihnen fristgerecht zum 31.12.2014 gekündigt, am 18.09.14 teilten sie mir schriftlich mit, dass sie mir wichtige Vertragsänderungen nicht zustellen konnten, da meine E-Mail Adresse nicht mehr...
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18.11.2014 | 17:57
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Stromanbieter >
Immergrün Energie
Kündigung wurde abgelehnt und Vertrag wird um ein Jah...
Schönen Guten Tag, über eine Onlineplattform wollte ich meinen jetzigen Stromanbieter (immergrün) zwecks Kosteneinsparung wechseln. Um alles richtig zu machen, habe ich mit dem Telefonservice telefoniert. Die Auskunft der durchaus netten Dame am...
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14.11.2014 | 13:28
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Immergrün Energie
Bonuszahlung verweigert wegen Solaranlage
Zum 01.10.13 hatten wir bei der Immergrün Energie GmbH (365AG) einen Vertrag zur Strombelieferung über Verivox abgeschlossen. Es wurde uns ein Bonus von 25% schriftlich bestätigt. Nach Jahresfrist wurde die Belieferung gekündigt und wir erhielten...
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14.11.2014 | 13:23
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Immergrün Energie
Jahresabrechnung fehlt
Seit dem 01.08.2013 bin ich Kunde bei Immergrün Energie. Am 15.09.2014 (also nach 6 Wochen) bekam ich eine Mail mit der Bitte, den Zählerstand mitzuteilen. Ehrlich? Jetzt erst? Wo die Jahresrechnung bereits da sein sollte, fangen die erst damit an...
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11.11.2014 | 09:28
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Immergrün Energie
Rechnung und Rückzahlung sehr langsam
Ich hatte meinen Vertrag bei Immergrün-Energie fristgerecht gekündigt. Die in der Kündigung geforderte Kündigungsbestätigung kam erst nach zusätzlicher Aufforderung. Die Abrechnung kam erst 5 Wochen! nach Versorgungsende. Die zuviel gezahlten...
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06.11.2014 | 17:44
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Stromanbieter >
Immergrün Energie
Kündigung wird ignoriert / nicht akzeptiert!
Aufgrund eines Umzuges habe ich meinen Stromliefervertrag mit der immergrün-Energie am 18.10.2014 fristgerecht zum 30.11.2014 per Einschreiben gekündigt. Am 23.10.2014 erhielt ich vom Kundenservice per E-Mail die Aufforderung einen Nachweis...
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05.11.2014 | 17:05
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Immergrün Energie
Jahresabrechung und Bonusauszahlung verweigert
Sehr geehrte Damen und Herren, ich bin seit dem 31.08.2013 Kundin bei Immergrün Energie. Anfang September 2014 habe ich zuerst keine Jahresabrechung erhalten, weswegen ich den Kundenservice sofort kontaktiert habe. Nach vielen Minuten in der...
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31.10.2014 | 16:37
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Immergrün Energie
Bonuszahlung wird verweigert
Guten Tag, ich war ein Jahr lang Kunde bei immergrün bis 30.09.2014. Zunächst wollte immergrün meine Kündigung nicht bestätigen, hier half mir der Kundenanwalt weiter, immergrün hat dann die Kündigung bestätigt. Ich hatte ein Paket mit 5200 KWh...
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31.10.2014 | 16:12
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Immergrün Energie
Widerruf der Einzugs-/Lastschriftermächtigung
Mit Einschreiben/Rückschein habe ich am 08.10.2014 sowohl den Vertrag zum 28.10.2014 gekündigt als auch meinen sofortigen Widerruf der Einzugs-/Lastschriftermächtigung erklärt. Zugestellt am 13.10.2014. Aufgrund der Tatsache, dass ich vergessen...
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