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29.09.2014 | 12:27
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Immergrün Energie
Inkasso trotz Zahlung
Wir hatten nun auch ein Jahr immergrün Strom. Am Anfang noch eine Einzugsermächtigung, doch nachdem wir zweimal mitgeteilt haben, dass bitte dringend die Bankverbindung geändert werden muss, haben wir immergrün die Einzugsermächtigung entzogen und...
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29.09.2014 | 09:13
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Immergrün Energie
Keine Rückzahlung von zu viel geleisteter Zahlung
Immergrün hat mir August 2014 eine Jahresabrechnung von 2013 zukommen lassen. Diese enthielt die Information, dass ich rund 600 Euro zurückerhalte aus zu viel geleiteter Zahlung. Wie in allen Fällen...
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21.09.2014 | 14:16
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Immergrün Energie
Kündigung wir nicht akzeptiert
Ich habe am 01.09.2014 meinen Strombelieferungsvertrag fristgemäß zum 31.10.2014 gekündigt. Diese Kündigung ist per FAX erfolgt. Daraufhin bekam ich eine Antwort von immergrün Energie, dass eine Kündigung per FAX nicht rechts sei und ich erneut...
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18.09.2014 | 18:07
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Immergrün Energie
Frist- und formgerechte Kündigung wird ignoriert
Meinen Stromliefervertrag (Versorgungsbeginn 18.10.2013) habe ich am 18.01.2014 zum Ende der 1jährigen Mindestlaufzeit per Brief gekündigt. Per Fax habe ich immergrün zudem am 12.08. gebeten, die Kündigung zu bestätigen. Das Fax wurde erfolgreich...
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17.09.2014 | 17:07
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Immergrün Energie
Fehlende Jahresabrechnung mit Verrechnung Neukundenbonus
Immergrün reagiert weder auf E-Mails und Anrufe. Bereits im Februar hatten wir mitgeteilt, dass wir nun eine Photovoltaikanlage mit Eigeneinspeisung besitzen und angefragt, ob wir unsere monatliche Abschlagszahlung verringern können. Im August...
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15.09.2014 | 16:33
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Immergrün Energie
Jahresabrechnung kommt nicht
Wenn ich mir die Geschichten über Immergrün hier so anschaue, hätte ich nicht so lange gewartet, um Meine an dieser Stelle Kund zu tun: Ich bin seit 2013 Kunde bei Immergrün und zahle einen monatlichen Abschlag. Bei Vertragsabschluss wurde mir ein...
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15.09.2014 | 16:26
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Immergrün Energie
Kündigung wird nicht anerkannt
Sehr geehrte Damen und Herren, am 20.08.14 kündigte ich fristgemäß den Stromlieferungsvertrag zum 31.10.14, wovon mir noch immer eine Kündigungsbestätigung fehlt. Am 5.9.14 erhielt ich eine Umzugsbestätigung, die ich nicht beauftragt habe. Gem....
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10.09.2014 | 10:44
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Immergrün Energie
Auszahlung des Bonus verweigert
Uns wurde drei Wochen vor vertragsmäßigem Ende der Stromliefervertrag grundlos gekündigt. Damit entfällt für uns der fällige Neukundenbonus von 1.000€. Die Abschlagszahlungen waren viel zu hoch angesetzt. Wir werden diese Angelegenheit gerichtlich...
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08.09.2014 | 12:16
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Immergrün Energie
Fehlende Abrechnung und verweigerung der Bonuszahlung
Die Firma Immergrün verweigert die seit dem 01.04.14 fällige Jahresabrechnung für das vergangene Jahr. Ferner zahlen Sie auch den versprochenen Neukundenbonus nicht. Immergrün reagiert auf E-Mails, Faxe, Briefe und Anrufe nicht. Als ich die Zahlung...
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05.09.2014 | 17:08
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Immergrün Energie
Frühzeitige Kündigung
Habe einen Stromvertrag bei Immergrün / Almado AG bis zum 31.10.2014 mit 25% Bonus nach Vertragsende. Habe fristgerecht und nachweisbar (per Einschreiben + Rückschein vom 18.08.2014) meinen Stromvertrag richtig formuliert zum Ende meiner...
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04.09.2014 | 13:38
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Immergrün Energie
Kündigung wird ignoriert
Ich habe einen Vertrag mit Paketpreis mit immergrün abgeschlossen. Dieser endet am 30.09.2014. Ich selbst habe den Vertrag im April per Email, und nach Aufforderung durch immergrün per Brief im Mai gekündigt. Nun habe ich einen neuen Versorger...
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04.09.2014 | 13:31
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Immergrün Energie
Kündigung nicht anerkannt
Wir beziehen seit September letzten Jahres unseren Strom bei der Immergrün-Energie GmbH. Da es unsere erste Wohnung ist, mussten wir den Tarif mit jährlich 2.700 kWh für zwei Personen beziehen. Durch den Neukundenbonus und den günstigen Preis für...
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28.08.2014 | 09:38
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Immergrün Energie
Verweigerung des Guthabens der Verbrauchsabrechnung 2013
Nach erfolgter Einigung mit Hilfe der Schlichtungsstelle Energie hatte die "immergrün Energie GmbH" mit Schreiben vom 30.06.2014, nach der Korrektur der Verbrauchsabrechnung 2013, die Übersendung eines Verrechnungsschecks in Höhe des Guthabens von...
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28.08.2014 | 09:34
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Immergrün Energie
Bonuszahlung wird verweigert
Vor etwas mehr als einem Jahr dachten wir in Immergrün einen Stromanbieter gefunden zu haben, welcher uns seriös mit sauberen Strom beliefert. Ein Super Bonus wurde uns auch versprochen. Nachdem das erste Jahr verstrichen war, erkundigten wir uns...
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22.08.2014 | 13:59
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Immergrün Energie
Schlusstrechnung wird nicht erstellt
Obwohl Immergrün Energie der aktuelle Zählerstand vorliegt und somit eine Jahresrechnung erstellt werden kann, bekomm ich immer nur vom Callcenter die Antwort: "wir werden Ihre Anfrage an die Rechnungsabteilung weitergeben mit Dringlichkeit". Der...
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