19.07.2019 | 09:40
Haus und Wohnen > Stadtwerke > Stadtwerke Duisburg
Falscher Tarif abgerechnet
Nachdem ein Anbieterwechsel doch nicht erfolgen konnte, waren die Stadtwerke Duisburg wieder der Grundversorger. Da ich eine Nachtspeicherheizung habe, sind dies zwei Tarife. Einen für die Nachtspeicherheizung und einer für den normalen Strom. Es... mehr
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06.03.2019 | 10:10
Haus und Wohnen > Stadtwerke > Stadtwerke Duisburg
Stromanbieterwechsel
1 reclabox beschwerde de 188483 teaser
Ich habe die Belieferung von Rheinpower beantragt für 2018, was nicht möglich war, weil mein Vertrag mit New Energy lt. New Energy 2 Jahre anstatt einem lief, wie mir von gedacht. Da der Vertrag mit... mehr
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06.03.2019 | 09:23
Haus und Wohnen > Stadtwerke > Stadtwerke Duisburg
Schlussabrechnung wird selbst nach Aufforderung nicht...
Die Belieferung wurde am 09.11.2018 beendet, jedoch habe ich bis heute keine Schlussrechnung bekommen. Habe schon einmal telefonisch und einmal per E-Mail nachgefragt. Obwohl mir 25.01.2019 versichert wurde, dass der Schlusszählerstand (der... mehr
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14.02.2019 | 11:17
Haus und Wohnen > Stadtwerke > Stadtwerke Duisburg
Rheinpower zahl die Gutschrift nicht aus
Rheinpower stellte am 4.02.19 die Jahresrechnung mit einer Gutschrift aus. Es stand in wenigen Tagen bekäme ich die Gutschrift überwiesen. Leider bis jetzt haben wir die Gutschrift nicht erhalten. Am 10.02.19 habe ich mich mit der Hotline... mehr
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04.07.2018 | 21:14
Haus und Wohnen > Stadtwerke > Stadtwerke Duisburg
Typisch Stadtwerke
Also Stadtwerke Berater sind der Hammer! Für sie ist es normal ohne Strom zu sein. Behandeln Kunden wie Dreck und helfen einem nicht weiter! Für Sie ist es auch normal mit einem mal 1.800 € zu zahlen. Ist ja nicht so das man für Essen und andere... mehr
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29.03.2018 | 14:14
Haus und Wohnen > Stadtwerke > Stadtwerke Duisburg
Absolut Inkompetent/ Ping-Pong-Verfahren
Ich kann wirklich jniemandem empfehlen, bei den Stadtwerken Duisburg sein Strom zu beauftragen, auch wenn es der letzte Anbieter auf Erden wäre, ich würde zu Kerzen, Holz und Streichholz greifen. Im Oktober 2017 habe ich versucht einen vermeindlich... mehr
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07.12.2017 | 19:14
Haus und Wohnen > Stadtwerke > Stadtwerke Duisburg
Neu Anschluss Gas
Sehr geehrte Damen und Herren, Sehr geehrte Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen der Stadtwerke Duisburg. Ich will Ihnen kurz mein Anliegen schildern. Seit dem 11.11.2017 haben wir im ganzen Haus kein Gas mehr. Der Vertrag wurde gekündigt, der... mehr
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17.03.2016 | 07:16
Haus und Wohnen > Stadtwerke > Stadtwerke Duisburg
Keine Jahresabrechnung erhalten und unprofessionelles...
Ich habe am 26.02.2016 beim Kundencenter in Duisburg angerufen. Ich habe erst meine Kundennummer angegeben und dann geschildert, dass mir 78 Euro vom Konto abgebucht wurden und ich nicht nachvollziehen kann aus welchem Grund. Ich habe um ein... mehr
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17.04.2015 | 12:58
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Stadtwerke mahnen ohne Rechnungen
Ich bin Besitzer von 3 Mehrfamilienhäusern. In den letzten Monaten ist es mehrfach vorgekommen, dass die Stadtwerke Mahnungen an mich nach dem Auszug eines Mieters verschicken. Natürlich mit Mahngebühren. Nur die Rechnungen habe ich nie erhalten.... mehr
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14.12.2014 | 17:16
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Verträge für alle ungenutzten Gaszähler und Stromzähler
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Die Stadtwerke Duisburg verteilen scheinbar systematisch Verträge für alle ungenutzten Gas- und Stromzähler. Hier gibt es noch einen ungelösten und offenen Fall vom 25.04.2014, da kommen auch schon... mehr
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29.08.2014 | 19:16
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Stromverbrauch von Mietern wird auf Vermieter abgewälzt
Seit fast zwei Jahren versucht die Stadtwerke Duisburg, die Kosten der Stromverbräuche verschiedener ehemaliger Mieter, die sich nicht angemeldet haben, auf mir (Vermieter) abzuwälzen. Seit fast zwei Jahren habe ich schriftlichen Kontakt per Email... mehr
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10.04.2014 | 21:16
Haus und Wohnen > Stadtwerke > Stadtwerke Duisburg
Falscher Zählerstand!
Mit Datum vom 06.02.2014 habe ich von Ihnen nach mehrmaliger Aufforderung endlich die Vertragsdaten für das Objekt xxxxxx erhalten, den entsprechenden Auftrag mit dem Zählerstand zum Vertragsbeginn rückwirkend zum 01.01.2014 in der Höhe von... mehr
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21.03.2014 | 09:16
Haus und Wohnen > Stadtwerke > Stadtwerke Duisburg
Abschlagzahlung Gas
Die Begründung dafür, dass bis zur nächsten Jahresverbrauchsabrechnung 2014 lediglich fünf Pauschalen und nicht, wie bisher, elf Pauschalen abgebucht werden, widerspricht den allgemeinen Geschäftsbedingungen Nr. 8) Buchstabe f.: "Während des... mehr
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14.02.2014 | 12:16
Haus und Wohnen > Stadtwerke > Stadtwerke Duisburg
Keine Jahresabrechnung für Gas erhalten!
Ich wurde in der Zeit vom 01.01. bis 31.12.2013 durch die Stadtwerke Duisburg (Rheinpower) mit Gas beliefert und habe am 31.12.2013 direkt die Zählerstände bekanntgegeben. Leider bekomme ich bei Anfragen per Mail keine bzw. erst auf die zweite... mehr
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08.01.2014 | 12:33
Haus und Wohnen > Stadtwerke > Stadtwerke Duisburg
Rechnungsstellung über ein nicht vorhandenes Vertrags...
Sehr geehrte Damen und Herren mit Datum vom 14.6.2013 wurde mir dieses Jahr eine Erdgasjahresabrechnung über 18,78€ geschickt obewohl ich als Vermieter dieser Wohnung nie ein Vertargsverhältnis mit den Stadtwerken hatte, Nach einem Mieterwechsel... mehr
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