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19.04.2019 | 08:26
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Opodo (Deutschland)
Opodo gibt mir mein Geld nicht zurück
Am 12.02.2019 buchte ich einen Flug der Sunexpress von Antalya nach Hamburg über Opodo. Noch am Tag der Buchung habe ich bei Opodia und Sunexpress kostenfrei den Flug storniert und mir eine 100-prozentige Erstattung zustünde. Hierfür solle ich mich...
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09.04.2019 | 21:15
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Opodo (Deutschland)
Eine Rechnung zu bekommen, ist nicht einfach!
Ich habe Anfang April einen Flug gebucht, habe die Rechnung sofort bei Buchung angefordert. Bestätigungsmail ist sofort angekommen, auch die Abbuchung auf der Kreditkarte erfolgte umgehend. Flug ist ebenfalls bereits absolviert. Nun warte ich auf...
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05.04.2019 | 11:18
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Opodo (Deutschland)
Teilrückerstattung einer stornierten Buchung
Haben über Opodo zwei Flüge mit Golden Myanmair für insgesamt 230,00 € gebucht, am selben Buchungstag aber aufgrund einer Routenänderung storniert. Ein Mitarbeiter von Opodo riet mir, mich für eventuelle Rückerstattung direkt an die Airline zu...
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30.03.2019 | 20:43
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Opodo (Deutschland)
Stornierung der Flüge seitens der Fluggesellschaft Ma...
Die am 24.12.18 gebuchten Flüge bei Opodo wurden seitens der Fluggesellschaft Mahan Air wegen Flugverbot für Deutschland im Januar 2019 storniert. Die Stornierungsmail der Fluggesellschaft wurde an Opodo weitergeleitet, ohne dass irgendeine...
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07.03.2019 | 13:34
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Opodo (Deutschland)
Keine Buchungsbestätigung
Habe einen Flug von Stuttgart nach Teneriffa und zurück gebucht, Geld per Sofortüberweisung überwiesen und bisher weder eine Bestätigungsmail des Vorganges noch eine Buchungsnummer, noch eine Buchungsbestätigung erhalten. Unter der angegebenen...
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20.02.2019 | 18:39
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Opodo (Deutschland)
Erstattung einer Pauschalreise erfolgt nicht
Ich habe am 9.01. eine Pauschalreise im Wert von knapp 1400,00 Euro gebucht. Durch die Insolvenz von Germania, kommt diese nicht mehr zustande. Opodo konnte keine Alternative finde und wollte mir den Gesamtpreis erstatten. Am 8.02. wurde dann...
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28.01.2019 | 15:02
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Opodo (Deutschland)
Falsche Gesamtpreisangaben bei Opodo
Ich habe soeben bei Opodo gebucht und mir kurz vor dem Drücken des Bezahlbuttons noch einen Screenshot gemacht --> "Gesamtpreis 419,98 €. Aus meiner Buchungsbestätigung fand ich dann aber 477,94 €. Ich beschwerte mich daraufhin über die Hotline, da...
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05.01.2019 | 16:35
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Opodo (Deutschland)
Doppelbuchung
Bei einer Opodo Reservierung bekam ich die Fehlermeldung "Transaktion nicht erfolgreich". Anschließend versuchte ich es erneut. Plötzlich hatte ich zwei Flüge reserviert. Die Hotline war nicht erreichbar, auf E-Mails wird nicht reagiert. Man bleibt...
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02.01.2019 | 13:06
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Opodo (Deutschland)
Ersatzlos stornierter Flug durch die Fluggesellschaft...
Am 18.08.2018 habe ich Flüge für drei Personen im Wert von 711,75 Euro von Stuttgart nach Rostock Laage (für den 17.10.2018) und zurück (20.10.2018) gebucht. Die Maschine für den Hinflug am 17.10.2018 wurde ersatzlos gecancelt. Von der...
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10.10.2018 | 15:35
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Opodo Deutschland
Insolvenz Niki Air
Bei meiner Buchung kurz vor dem Aus von Airberlin am 01.12.2017 war in der Maske von Opodo der Flug von Nürnberg nach Teneriffa für 186,41 Euro mit Gepäck ersichtlich. Bei meiner sofortigen Buchung...
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09.10.2018 | 23:41
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Opodo zahlt stornierten Flug nicht zurück
Am 04. Juli bereits buchte ich einen Flug der Kenya Airways von Deutschland nach Südafrika über Opodo. Noch am Tag der Buchung teilte mir Kenya Airways mit, dass der Flugpreis zu niedrig berechnet worden sei, der Flug storniert werden müsse und mir...
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06.10.2018 | 22:18
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Opodo Deutschland
Nie gebuchten Betrag abgebucht
Sehr geehrte Damen und Herren, leider jetzt über diesen Weg - ich habe jedes Vertrauen in Ihre Organisation verloren. Habe telefonisch (nach langem Warten) mich versucht zu informieren und Ihr...
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10.09.2018 | 13:41
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Keine Rechnung
Habe für eine geschäftliche Reise für zwei Personen gebucht. Trotz mehrfacher Anfrage über das Hilfeportal und trotz Ankündigung, innerhalb von 24 Stunden eine Rechnung zu erhalten, ist diese nicht angekommen. Ohne Rechnung keine Erstattung durch...
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06.09.2018 | 23:58
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Abzocke bei Opodo
Bisher dachte ich immer, Opodo sei seriös und nicht so ein Abzockerverein, wie fluege.de es war. Aber weit gefehlt. Habe heute einen Hin- und Rückflug München-Dortmund für 2 Personen für Weihnachten (25. -27.12.18) gebucht. Brav sogar ein...
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28.08.2018 | 12:47
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Rechnung (gesamt) wird nicht erstellt
Es gibt keine Möglichkeit, eine Rechnung erst nach der Buchung abzurufen. Mittlerweile habe ich die Rechnung bereits 3-4-mal via Buchungsnummer angefordert, aber ich habe nichts erhalten. Zweimal habe ich nach 20 und 25 Minuten in der Warteschleife...
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