20.11.2021 | 22:16
Haus und Wohnen > Energiedienstleistungen > Hanwha Q CELLS OT Thalheim
Jahresrechnung Strombelieferung
Das Unternehmen ist seiner gesetzlichen Pflicht nicht nachgekommen und hat meine Abrechnung weit über sechs Wochen nach dem Abrechnungszeitraum noch nicht erstellt. Für Details verweise ich auf die Seite „Guthaben nicht ausgezahlt“ von... mehr
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05.11.2021 | 20:16
Haus und Wohnen > Energiedienstleistungen > Hanwha Q CELLS OT Thalheim
Abschlagszahlungen nicht verrechnet
Am 1.10.21 habe ich den Zählerstand online eingegeben, einige Minuten später war die Abrechnung 2020/21 verfügbar. Berücksichtigt wurden nur 11 Abschlagszahlungen. Die Abschlagszahlungen waren erstmals ab Oktober 2020 - immer zum 1. Werktag des... mehr
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10.10.2021 | 11:16
Haus und Wohnen > Energiedienstleistungen > Hanwha Q CELLS OT Thalheim
Stromabrechnung falsch
1 reclabox beschwerde de 229981 teaser
Am 15.09.2021 habe ich das Unternehmen erstmalig aufgefordert, die Rechnung zu korrigieren: Die Höhe der gezahlten Abschläge ist falsch, statt 624 Euro wurden nur 566 € in der Schlussrechnung... mehr
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21.05.2021 | 16:39
Haus und Wohnen > Energiedienstleistungen > Hanwha Q CELLS OT Thalheim
Guthaben wird nicht ausgezahlt
1 reclabox beschwerde de 226403 teaser
Nach Auszug ist ein Guthaben von circa 119 € entstanden (Strom) worüber ich am 27.03.2021 informiert wurde. Bis jetzt warte ich auf die Auszahlung. Ich habe bereits fünf Mal mit deren Mitarbeiter... mehr
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