16.11.2023 | 17:11
Haus und Wohnen >
Versorgungsunternehmen >
EWE
Endabrechnung 2022 nicht erhalten
Abgelesen 02/2023, übermittelt 04.03.2023 und immer noch keine Abrechnung erhalten. Mehrfach angerufen, da wird man aber nur vertröstet und mehrfach E-Mails geschrieben und gar keine Reaktion. Nach acht Monaten keine Abrechnung, wo man doch...
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15.11.2023 | 12:43
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Endabrechnung wird nicht erstellt
Kündigung des Vertrages erfolgt zum 30.09.2023. Am 23.10.2023 sagte man uns am Telefon, dass die Endabrechnung in 2-3 Wochen erstellt werden würde. Nachdem ich am 14.11.2023 noch einmal mit dem Kundenservice telefoniert hatte, bat man um Geduld, da...
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05.11.2023 | 23:22
Mode und Kosmetik >
Schuhe >
Nike Deutschland (Converse AGS)
Erstattung für die Rücksendung
Ich habe alles retourniert und der Händler behauptet, dass die Ware nicht ankam. Das funktioniert so nicht, da werde ich Rechtliches in die Wege leiten. Ich habe es retourniert, da alles zu klein war, und ich finde, ich muss auch keinen Grund dafür...
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16.10.2023 | 12:09
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Keine Jahresabrechnung für 2022
Trotz Nachrichten via Kontaktportal, Chat und Anrufen haben wir bis heute (13.10.2023) keine Endabrechnung für unseren Gasverbrauch 2022 erhalten. Auf E-Mails bekommen wir gar keine Antwort, Telefonanrufe werden von Abteilung zu Abteilung...
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11.10.2023 | 12:35
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Keine Gasabrechnung seit Juni
Seit Monaten erstellt E.ON keine Abrechnungen. An der Kundenhotline und per Mail wird nur vertröstet, es würde allen so gehen. Normalerweise bekomme ich meine Abrechnung jedes Jahr um den 15.06. herum. Seltsamerweise bin ich einer der wenigen, die...
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11.10.2023 | 08:29
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Fehlende Jahresabrechnung 2022 für Gas
Seit März 2023 warte ich nun schon vergeblich auf meine Gasabrechnung für das Jahr 2022. Mehrfach habe ich E.ON sowohl schriftlich als auch telefonisch, aufgefordert, die Schlussrechnung zu erstellen. Zur Entschuldigung wurden diverse Gründe...
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06.10.2023 | 14:56
Internet >
Webseiten, Portale >
Yahoo! Deutschland
E-Mail-Account ist regelmäßig mit Sperrnachricht vers...
Seit mehreren Monaten kann ich nicht sofort auf mein E-Mail-Account zugreifen. Die Nachricht lautet jedes Mal: "Versuchen Sie es in einer Stunde wieder." Was ist da los? Ich bin seit Jahrzehnten bei Yahoo und verstehe nicht, warum plötzlich kein...
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06.10.2023 | 14:21
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Gasabrechnung seit sechs Monaten überfällig
Seit März 2023 warte ich nun schon vergeblich auf meine Gasabrechnung für das Jahr 2022. Viele E-Mails und Telefonate führten ins Nichts. Immer wieder wurde man mit der Gaspreisbremse oder der Mehrwertsteueranpassung abgewimmelt, jedes Mal soll die...
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22.09.2023 | 07:53
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Gas-Abrechnung für 2022 fehlt
Ich erhalte einfach nicht die Gas-Jahresabrechnung 2022, wie viele andere Leute auch. Habe schon ein paar mal angerufen und E-Mails geschrieben, immer wurde ich vertröstet. Wenn die Rechnung in den nächsten Tagen nicht kommt, werde ich den Anwalt...
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14.09.2023 | 12:49
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
EnBW Energie Baden-Württemberg
Korrektur Rechnung
Habe eine Nachzahlung über 3563 EUR bekommen, aufgrund falscher Zählerstände. Trotz mehrfacher Aufforderung und Mitteilung der richtigen Zählerstände wurde immer noch keine Korrektur durchgeführt. Stattdessen kommen weiterhin Mahnungen....
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11.09.2023 | 13:06
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
E.ON zahlt Guthaben nicht aus, Abrechnung nicht erstellt
Sie sind Ihrer gesetzlichen Pflicht nicht nachgekommen. Nach 6 Wochen hätten Sie die Abrechnung erstellen müssen. Ich erwarte eine sofortige Erstellung meiner Abrechnung und Überweisung eines möglichen Guthabens. Ansonsten sehe ich mich gezwungen...
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21.08.2023 | 14:32
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Endabrechnung für 2022 wird nicht korrigiert
Zum 01.06.2023 habe ich den Versorger gewechselt, weil ich den schlechten Kundenservice bei E.ON einfach Leid bin. Zum Lieferantenwechsel habe ich auch alle Zählerstände korrekt übermittelt. Dennoch stellt E.ON daraufhin eine falsche Endabrechnung...
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15.08.2023 | 13:13
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
E.ON erstellt nach Kündigung keine Endabrechnung
E.ON erstellt nach Kündigung im Mai keine Endabrechnung. Schreiben werden nicht beantwortet. Am Telefon beschimpft mich ein Inder, dass er mir nun schon 10-mal gesagt hat, er weiß es nicht wann meine Rechnung erstellt wird. Absolute Frechheit, da...
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06.07.2023 | 11:52
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Falsches Vertragsende in der Jahresrechnung ausgewiesen
In meiner am 20. Juni 2023 erstellten Erdgasrechnung für den Zeitraum 01.02.2022 bis 31.01.2023 ist auf Seite vier unter der Überschrift "Ihr derzeitiger Tarif" statt der korrekten Vertragslaufzeit bis 31.01.2024 eine Laufzeit bis 30. September...
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20.06.2023 | 11:27
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Gasjahresabrechnung fehlt seit 01.04.2023
Ich habe mein Gasvertrag bei E.ON fristgerecht zum 31.03.2023 gekündigt, eine Bestätigung seitens E.ON dafür liegt mir auch vor. Leider warte ich seit dem 01.04.2023 auf die Jahresabrechnung, ein Guthaben (ca. 300,--€) wurde mir bis heute auch...
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19.06.2023 | 12:30
Auto und Motor >
Elektromobilität >
Volkswagen Group Charging
Keine Endabrechnung/Rechnung zu Stromvertrag
Mein Stromliefervertrag ist zum 30.04.2023 Volkswagen Group Charging GmbH/Elli abgelaufen. Kündigung erfolgte fristgerecht und der Endzählerstand wurde von Volkswagen Group Charging GmbH bestätigt. Leider warte ich auf eine Endabrechnung und eine...
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01.06.2023 | 13:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
EMB Energie Mark Brandenburg
Kündigung wird nicht akzeptiert
Kundenservice meldet sich auf Widerspruch seit dem 10.05.2023 nicht mehr zurück. Telefonisch ebenfalls nicht erreichbar. Ich beziehe mich auf Ihr Schreiben vom 09.05.2023 bezüglich der Kündigung meiner Verbrauchstelle xxxxxxx 15741 Bestensee...
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24.05.2023 | 12:28
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Keine Schlussabrechnung seit 02.03.23
Ich habe meinen Vertrag gekündigt. Sollte am 02.03.23 den Zähler ablesen, seit dem werde ich vertröstet. Nach 6 Wochen warten kam nichts. Nach 9 Wochen wurde mir am Telefon mitgeteilt, dass es "Ende der Woche" geklärt wird, was natürlich nicht...
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22.05.2023 | 11:10
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Guthaben von E.ON Energie wird nicht ausgezahlt
Im November 2022 habe ich mein Haus verkauft und die Übernahme des bestehenden Vertrags der Gasversorgung der E.ON mitgeteilt (Vertragsübergang). Hierzu nutzte ich das von der E.ON im Internet vorgegebene Übergabeprotokoll. Trotz mehrmaliger...
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22.05.2023 | 10:51
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Fehlende Abschlussrechnung und Abschlagszahlung
Nach mehreren E-Mails mit fristgerechten Terminen und Telefonaten, mit unzähligen Versprechungen, dass in den nächsten 8 Tagen Post bei uns sei, ist leider immer noch nichts passiert.
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25.04.2023 | 10:10
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
E.ON kann seit Monaten keine Rechnungen erstellen?
Bis Ende März war ich vertraglich bei E.ON als Gasanbieter gebunden. Seit Ende letzten Jahres habe ich ca. zehnmal (!) per E-Mail oder Telefon um Erstellung einer Zwischenrechnung zum 31.12.2022 gebeten. Vergeblich, obwohl mir zumindest am Telefon...
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12.04.2023 | 11:04
Internet >
Rabatt-Newsletter >
Wunschgutschein
Gutschein lässt sich nicht einlösen
Eigentlich möchte ich gerne meinen Gutschein einlösen. Mir wird aber immer der Fehlercode vcrx11 angezeigt. Leider ist eine telefonische Kontaktaufnahme, trotz 4-maliger Versuche, nicht möglich.
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18.01.2023 | 08:28
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Beschädigter Paketinhalt durch Hermes
Am 02.11.22 nahm ich das erste Mal Kontakt auf und schickte die notwendigen Unterlagen zum Schadensfall ein. Am 17.01.23 habe ich exakt eine E-Mail bekommen (am 10.11.22), mit der Bitte, nochmals Bilder zu schicken (die selbigen, die ich schon 5...
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