21.03.2022 | 04:16
Internet >
Affiliate Netzwerke >
AffiliCon
Unzulängliche Abbuchungen
Ich habe am 08.02.2022 und 15.02.2022 eine Abbuchung von 29,95 EUR erhalten, aber nichts käuflich erworben. Bitte um Rückbuchung dieser Zahlungen, da auch keine Waren geliefert wurden. Ich bitte um eine Klärung.
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03.02.2022 | 09:56
Mobilität und Reisen >
Reiseportale >
Opodo (Deutschland)
Rechnung trotz mehrmaliger Aufforderung nicht erhalten
Trotz mehrmaliger Anforderung der Rechnungen in der App, auf der Website, mit dem Chatbot, per Email und im Kundencenter über den Zeitraum von mehr als drei Wochen wurde mir keine Rechnung zugestellt. Es geht um die Rechnungen für die...
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12.01.2022 | 18:46
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Schadensmeldung bis heute nicht bearbeitet
Seit 08.12 ist Hermes nicht imstande den Schaden zu bearbeiten. Das Päckchen wurde vermutlich so stark gegen den Boden geworfen, dass der Inhalt (trotz Luftfolie und Zeitung) kaputt gegangen ist. Nachdem ich alle möglichen Fotos, Auftragsnummer...
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05.01.2022 | 17:07
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Paket nicht angekommen
Es geht um einen Zusteller der bei uns im Bezirk Dornholzhausen zuständig ist. Heute (5.1.22 um 15.50 h) sind zwei Pakete zugestellt worden, laut Sendungsverfolgung bei unserem Nachbarn, dieser hatte aber nur ein Paket von den bestellten zwei, ich...
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03.01.2022 | 15:23
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Paket nicht zugestellt
Ich habe am 16.12.2020 vergebens auf mein Paket gewartet. Eine persönliche Zustellung war leider nicht möglich, stand auf der Karte im Briefkasten. Da ich Gehbehindert bin kann ich leider nicht zur Filiale laufen. Ich habe eine Zweitzustellung in...
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20.12.2021 | 22:56
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Dynamic Parcel Distribution
Sendung konnte mal wieder angeblich nicht zugestellt...
Wie schon so oft in letzter Zeit bekomme ich eine E-Mail, dass die Zustellung nicht erfolgen konnte. Natürlich waren wir zu Hause und es war niemand für eine Zustellung da. Das Grundstück ist vollständig mit Kameras ausgestattet. Ein Zustellversuch...
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05.11.2021 | 21:42
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Jura Power
Guthaben wird nicht ausgezahlt
Das Unternehmen ist seiner gesetzlichen Pflicht nicht nachgekommen und hat mir einen zu hohen Betrag per Lastschrift abgebucht und noch keine Rückzahlung veranlasst. Das Unternehmen ist weder telefonisch, noch per E-Mail erreichbar. Ich habe das...
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02.11.2021 | 21:29
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Jura Power
Keine Auszahlung von Guthaben
Das Unternehmen ist seiner gesetzlichen Pflicht nicht nachgekommen und hat das mir mitgeteilte Guthaben nicht innerhalb von zwei Wochen nach der Rechnungserstellung ausgezahlt. Daraufhin habe ich per E-Mail das Unternehmen gemahnt. Mein Guthaben...
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09.08.2021 | 16:21
Internet >
Rabatt-Newsletter >
Wunschgutschein
Code eingelöst und keine E-Mail erhalten
Ich habe heute meinen Wunschgutschein eingelöst. Soweit so gut. Jedoch warte ich nun seit mehreren Stunden vergebens auf die E-Mail mit dem Code. Würde mich über eine Rückmeldung freuen.
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28.07.2021 | 16:24
Internet >
Webhoster >
domainfactory
Zu lange Kunde - Preise hoch und Service 0
Auf eine Anfrage, die überhaupt nichts mit meinen Skripten zu tun hatte habe ich eine Antwort erhalten. Meine Skripte sind hoffnungslos veraltet und leider nicht mehr zu den heute unterstützten PHP-Versionen kompatibel. Ich soll nicht versuchen...
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23.07.2021 | 11:31
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Keine Bearbeitung der Verlustmeldung
Ich suche nach neuen Anlaufmöglichkeiten, da ich von Hermes auf die bisherige Kommunikation keine weitere Rückmeldung erhalte. Funkstille. Ich werde ignoriert. Ein Paket von mir ist auf dem...
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09.06.2021 | 07:57
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Keine Zustellung
Leider ist das Paket nicht beim Empfänger angekommen. In der Sendungsverfolgung steht das, dass Paket dem Empfänger übergeben wurde. Ich bitte um Klärung. Auch mir passiert, dass Hermes mir meine Pakete einfach vor die Türe legt obwohl ich keine...
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07.06.2021 | 09:52
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Dynamic Parcel Distribution
Mal wieder verspätet
Am 24.05. bestellt, am 25.05. vom Absender verschickt. Zustellung lt, DPD spätestens am 28.05. Der ist vorbei. Und auch heute, am 29.05., ist nichts passiert, obwohl das Paket längst im Zustellpaketzentrum liegt. Wenn es da liegt, warum schafft es...
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09.03.2021 | 12:11
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Dynamic Parcel Distribution
Erfundener Ablageort
Wieder mal hat DPD ein Paket ohne eine erteilte Abstellgenehmigung an einen Ablageort abgelegt, den es nicht gibt. Es ist jedes mal dasselbe mit DPD. Angeblich wurde das Paket erfolgreich bei "AO DAGAIRAN" zugestellt. Diesen Ablageort gibt es nicht...
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19.02.2021 | 15:01
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Paket nach GB liegt seit sechs Tagen im Hermes Hub Mainz
In der Sendungsverfolgung steht: 12.02 Die Sendung wurde im Hermes Logistikzentrum sortiert und an die Retourenstelle des Versenders weitergeleitet. 13.02. Die Sendung wurde im Hermes Logistikzentrum sortiert und an die Retourenstelle des...
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14.02.2021 | 14:45
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Paket seit Tagen im Logistikzentrum
Mein wichtiges Paket hängt seit dem 11.02 im Verteilerzentrum fest. Auf E-Mails wird nicht geantwortet und Kundenservice wird einfach aufgelegt. Was soll das? Ich brauche mein Paket.
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01.02.2021 | 16:14
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Dynamic Parcel Distribution
Paket hängt im Zustellzentrum fest
Paket konnte am Samstag nicht zugestellt werden, da Empfänger eine Firma ist und diese am Samstag nicht besetzt ist. Paket ging dann in das Paketzustellzentrum zurück. Status hat sich am Montag und Dienstag nicht geändert. Da am Mittwoch sich...
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01.02.2021 | 14:58
Handel >
Elektrohandelsketten >
Saturn online
Probleme mit Service
Vor Weihnachten fielen mir Probleme mit unserem Gefrierschrank von Koenic auf. Gekauft bei Saturn Online im September 2019. Er verliert immer wieder seine Temperatur. Mit einem Stromreset kann man das Problem für 2-3 Tage fixen und er hält die...
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13.01.2021 | 16:09
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Anschrift nicht gefunden von Paket Shop 2x Zustellung...
Seit dem 28.12.2020 ist mein Paket unterwegs und kommt einfach nicht an. Schon als der Händler mir die Verfolgung mit der Überschrift "Hermes" schickte, fing ich nicht zu zittern, da es nicht das...
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15.12.2020 | 16:04
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Sendung konnte angeblich nicht zugestellt werden
Heute 14:28 Uhr konnte mir eine Lieferung durch Hermes angeblich nicht zugestellt werden, weil ich angeblich nicht angetroffen wurde. Ich war aber zu Hause und habe auf die Lieferung gewartet und es war gar kein Hermes-Lieferant hier. Es ist auch...
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06.12.2020 | 10:44
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Hermes - Troubleshooting gleich null
Seit 30.10.2020 ist mein Paket in Berlin unterwegs. 5,-- € Anrufkosten beim CC, Mitarbeiter sind unkooperativ, eine Dame legte einfach auf, 5 x Sendungszusage, trotzdem nicht zugestellt. Zu guter Letzt war der Paketfahrer nicht in der Lage, eine...
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02.11.2020 | 20:41
Finanzen und Recht >
Kreditkartenanbieter >
MasterCard
Viel Werbung und keinerlei Service
Ich konnte heuer eine Reise wegen Krankheit (war krankgeschrieben) nicht antreten. MasterCard lässt sich ewig Zeit und antwortet nicht auf die Fragen. Service stelle ich mir anders vor. Ewige Warteschleifen und keinerlei Reaktion auf die...
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09.10.2020 | 14:35
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS
Warte seit 3,5 Wochen auf mein viertes Komplettrad
Für mich nicht verständlich ein Komplettrad mit 19" Felge nicht finden zu können, obwohl eine Paketnummer existiert? Wie läuft denn bei Ihnen die Warentransportüberwachung? Da fällt irgendwo mein Rad vom LKW und keinen interessiert es! GLS-Hotline...
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