11.11.2022 | 09:22
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL Express
Unzufrieden mit dem Service
Gestern habt ihr angeblich die Adresse nicht gefunden, und heute war ich angeblich nicht da, obwohl ich den ganzen Tag hier war. Was ist denn los mit euch? Wieso schafft es DHL nicht, ganz normal meine Pakete zu bringen?
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11.10.2022 | 12:35
Fitmart
Falsche Lieferung. Keine Antwort vom Kundendienst sei...
Im Juli habe ich eine Sauce bestellt. Es wurde die falsche geliefert. Email geschrieben. Automatische Antwort mit der Bitte um Geduld. Ok. Nach 2 Wochen Erinnerung geschickt. Automatische Antwort. Dann kam eine weitere automatische an, dass ein...
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15.09.2022 | 17:30
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Dynamic Parcel Distribution
Verspätete Zustellung
Wie kann es sein, dass mein Paket, welches mir bereits für den 12.09.2022 von Ihnen angekündigt wurde, noch immer nicht zugestellt ist? Ich bitte um Stellungnahme.
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14.07.2022 | 14:47
Bauen und Handwerk >
Rolladenbau >
rolladenplanet.de
Schlechter Kundenservice
Von mir gibt es für diese Firma keine Empfehlung, sehr schlechter Kundenservice, E-Mail werden nicht beantwortet. Fazit: Bei dieser Firma bestellen -> Nein danke!
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14.06.2022 | 21:09
Handel >
Möbelhäuser >
SB-Möbel Boss - Mülheim-Kärlich
Nachfragen werden nur abgeblockt, null Service
Bei Fragen zu Lieferterminen oder Reklamationen heißt es immer nur am Telefon: Dafür sind wir nicht zuständig. Keinerlei Bereitschaft, zu helfen. Außerdem log die Dame am Telefon und behauptete, der Lieferdienst wisse Bescheid, hätte mich nur nach...
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12.04.2022 | 20:59
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
STROGON
Kein Geld nach Jahresabrechnung!
Am 10.02 haben wir eine Jahresabrechnung (01.05.2021-31.12.2021) mit einem Guthaben von 331,26 € bekommen - die sollte innerhalb von 30 Tagen auf dem Konto sein. 30 Tage sind längst vorbei, das Geld ist leider nicht da!
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08.04.2022 | 11:07
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Dynamic Parcel Distribution
Paket angeblich geliefert!
Mein Paket wurde für den 29.03.22 angekündigt. Ich bin extra Zuhause geblieben. Sie können sich meine Verwunderung vorstellen, als ich eine Zusteller E-Mail bekam mit einem Hinweis. Das Paket ist natürlich nirgends zu finden. Ich habe sofort...
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29.03.2022 | 21:10
Freizeit und Sport >
Fitness Clubs >
Fitness Park Burglesum
Laufzeitverlängerung nach fristgemäßer Kündigung
Die Laufzeit wurde trotz fristgemäßer Kündigung einfach ohne Rücksprache verlängert. Und zwar um die jeweiligen Lockdownzeiten. Ich konnte nicht trainieren und habe keine Beiträge gezahlt. Also Gleichstand. Jetzt soll ich die Beiträge für die...
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19.03.2022 | 01:47
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
STROGON
Fehlerhafte Abrechnung wird nicht korrigiert
Nach der Mitteilung einer Tariferhöhung habe ich STROGON gekündigt. In der darauf folgenden Jahresabrechnung wurde ein kWh Preis berechnet, der völlig anders war als der bis dahin abgerechnete, und fordert eine hohe Nachzahlung. STROGON reagiert...
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19.03.2022 | 00:47
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Turkish Airlines
Keine Erstattung 10 Prozent
Wegen einer Coronaerkrankung konnte ich meinen gebuchten Flug nicht antreten. Das positive PCR Ergebnis wurde vorgelegt. Eine Umbuchung war online nicht möglich. Ebenso war telefonischer Kontakt nicht möglich. Anstelle einer Umbuchung wurde mir...
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08.02.2022 | 15:20
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Wunderwerk
Keine Guthabenauszahlung trotz Schlussrechnung
Bisher kam keine Guthabenauszahlung trotz Schlussrechnung. Der Vertrag endete zum 1.10.2021. Wunderwerk reagiert auf keine E-Mail oder sonstige Kontaktaufnahme.
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31.01.2022 | 12:49
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
immergrün-Energie
Nichtauszahlung Guthaben
Der Versorger hat vor Vertragsablauf einseitig und unrechtmäßig gekündigt und zum 20.11.2021 eine Schlussrechnung über 376,39 Euro Guthaben erstellt. Das Guthaben wurde mir bis heute nicht überwiesen. Mir steht eine zeitnahe Erstattung des...
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24.01.2022 | 16:44
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Fuxx-Die Sparenergie
Guthaben wird nicht ausgezahlt
Am 25.11.2021 erhielt ich per E-Mail meine Schlussrechnung mit dem Hinweis, dass mein Guthaben zeitnah ausgezahlt wird. Seit dem ist nichts mehr passiert. E-Mails und Anfragen über das Kontaktformular werden einfach ignoriert.
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18.01.2022 | 11:50
Online Shops >
NEXOC
Rückzahlung aus Widerruf wird nicht bezahlt
Ich habe ein Problem mit einer Bestellung bei Captiva / ECOM / NEXOC Store GmbH. Und zwar habe ich dort eine Bestellung bereits am 28.12.2021 widerrufen, die Bestellung des nicht geöffneten Pakets ordnungsgemäß auf meine eigene Kosten...
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17.12.2021 | 11:38
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Paketlaufzeit mehr als eine Woche
Zwei Pakete sollten zum ersten Advent meinen Verwandten die Weihnachtszeit versüßen. Abgabe erfolgte am 24.11. morgens im Paketshop, Abholung und Einlieferung ins Logistikzentrum Köln am gleichen Tag. Danach erfolgte tagelang keine weitere...
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20.10.2021 | 13:56
Online Shops >
Baumarktartikel >
rastrillo.de
Unvollständige Lieferung, Verkäufer reagiert nicht
Mit erheblicher Verzögerung wurde ein Teil meiner Bestellung nach ca. sechs wöchiger Wartezeit geliefert. Ein Artikel fehlt nach acht Wochen immer noch - obwohl die Bestellung via Pay Pal vollständig bezahlt wurde. Der Verkäufer reagiert nicht auf...
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13.09.2021 | 20:29
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Der unfähigste Dienstleister
Seit Montag warte ich auf mein Paket, was nicht zugestellt wird. Und morgen verreise ich, und der Inhalt war sehr relevant für die Reise. Jetzt muss ich mir Dank Hermes für mehr Geld das Produkt im Geschäft kaufen. Davon abgesehen, die vier Tage...
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06.09.2021 | 20:15
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Fährt mein Paket spazieren
Mein Paket wird seit 2 Tagen spazieren gefahren, und es interessiert keinen, dass ich es bekomme. Habe aus versehen eine Shop angeben (umleiung) und da kommt es nie an, seit 2 Tagen. Und am Samstag will man mein Paket nicht zustellen. Auf die...
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06.05.2021 | 13:05
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Keine Prämie erhalten
Vertrsagsbeginn war der 01.02.2021, meine Prämie, ein iPad habe ich immer noch nicht erhalten (05.05.2021). Am Telefon ist niemand in der Lage, eine vernünftige Auskunft zu geben. Man bekommt immer etwas anderes erzählt. Der angebotene Rückruf ist...
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14.04.2021 | 14:38
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Sendung nicht angekommen, keine Erstattung erhalten
Meine Sendung ist nicht am Zustellort angekommen. Einen vermeintlichen Empfänger kann Hermes nicht nennen. Trotz Übersendung aller für die Erstattung notwendiger Unterlagen habe ich bis heute kein Geld zurückerhalten. Im Kundencenter vertröstet man...
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17.03.2021 | 14:21
Technik >
Computer und EDV >
MEDION
Saugroboter von Anfang an defekt, Wandelung wird nich...
Saugroboter wurde am 05.10. über Aldi- Süd bestellt, bereits am 11.10. an Aldi-Süd reklamiert. Testen konnte ich ihn nicht richtig, da er bereits bei jedem Testvorgang nach 5-10 Minuten die Arbeit einstellte. Da keinerlei Reaktion von Aldi-Süd...
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03.03.2021 | 10:16
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS
Nichtlieferung von GLS
Paketankündigung: Paketnummer 16131157022: Zustellung 26.02.2021 zwischen 09:00 und 12:15 Uhr. Um 12:17: Wir konnten ihr Paket nicht zustellen! Das Paket konnte nicht zugestellt werden, da der Empfänger nicht angetroffen wurde. Seltsamerweise waren...
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16.02.2021 | 14:21
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Paket wird einfach nicht zugestellt
Ich warte auf eine Paket welches ursprünglich am 13.02.21 geliefert werden sollte (Zustellung sollte an einen Paketshop von Hermes erfolgen damit es auch pünktlich ankommt). Am 13.02 erhielt ich am frühen Nachmittag den Hinweis, dass die Sendung...
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