15.11.2012 | 16:01
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Vodafone D2
Falsche Nummer, defektes Handy, schlechter Kundenservice
Am 30.10.12 Partnervertrag mit zwei Samsung Galaxy S2 abgeschlossen. Mitarbeiter gab mir falsche Handynummer im Shop, dadurch nur Probleme mit Einrichten des Telefons. Handy geht öfter aus trotz ausreichend Akku und ist teilweise erst nach 1,5...
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10.02.2012 | 15:04
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Hanse
Seit August zusätzlicher Anschluss, trotz Meldung kei...
Wir haben (noch) mehrere Verträge mit E.ON Hanse. Seit August gibt es einen zusätzlichen Stromanschluss für Außenbeleuchtung. Seit dieser Zeit warten wir auch auf den Vertrag. Mehrere Anrufe und schriftliche Bitten haben uns kein Stück weiter...
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07.05.2024 | 18:27
Internet >
Auktionshäuser >
eBay
Zahlung für 30 Tage einbehalten, trotz Zustellung
Ich verkaufe seit 2002 bei eBay, habe mehr als 3000 Artikel verkauft, keine negativen Bewertungen. Das Entgelt für meine letzte Lieferung in die USA wurde einbehalten, da ich zu wenig in den letzten 12 Monaten verkauft habe, sicherheitshalber. Aber...
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09.04.2024 | 11:48
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Abrechnung wird nicht erstellt, trotz mehrmaliger Auf...
Zum 31.12.2023 hat mein Vertrag über die Gaslieferung durch E.ON geendet. Bisher wurde mir aber keine Schlussrechnung zugesandt. In einem Telefonat Anfang 2024 mit dem Kundenservice wurde mir mitgeteilt, dass sich der Versand verzögere, aber im...
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03.04.2024 | 20:22
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Seit dem 14.12.2022 warte auf Regulierung
Seit dem 14.12.2022 ist mein Paket für meinen Urenkel nach Berlin unterwegs. Mitte Januar 2023 wurde der Verlust durch eine schriftliche Meldung bekannt gegeben. Ich habe sie im Jahre 2023 mehrmals telefonisch und schriftlich konsultiert, dass bis...
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13.03.2024 | 18:57
Haus und Wohnen >
Energiedienstleistungen >
Nord Stadtwerke
Verweigerung der Auszahlung des Restguthabens
Ich warte vergeblich seit 1. Februar auf die Auszahlung meines Restguthabens aus der Abschlussrechnung. E-Mails werden nicht beantwortet, obwohl mir am 19.12.2023 schriftlich zugesichert wurde, die Abschlussrechnung nach Ende der Stromlieferung zum...
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11.01.2024 | 09:32
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Fehlerhafte Abrechnungen - keine Korrektur - trotzdem...
Meine Jahresrechnungen für 2021/22 und 2022/23, sowie die Schlussabrechnung sind nachweislich fehlerhaft. Trotz zahlreicher Mitteilungen per Mail, Brief, Kontaktformular und telefonisch über das Servicetelefon hat es E.ON nach über 1,5 Jahren immer...
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05.12.2023 | 09:44
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
naturstrom
Keine Jahresabrechnung seit April 2021
Ich war von 04.2021 - 11.2023 Kunde bei "naturstrom" für Gas. Ich habe in diesem Zeitraum - trotz Anmahnung - keine Jahresabrechnungen erhalten. Ich gehe davon aus, dass ich eine Rückzahlung zu erwarten habe. Jetzt geht es mir wohl so wie vielen...
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28.11.2023 | 09:36
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Hermes-Sendung steckt seit einer Woche in Hannover fest
Meine Hermes-Sendung aus dem Ausland steckt seit 7 Tagen in Hannover fest. Die Sendung sollte schon längst dem Zustelldepot Koblenz zugesendet sein. Zu Beginn habe ich eine Wunschzustellung an einen...
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15.11.2023 | 12:32
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Wo ist mein Paket 81288110630088?
Ich habe bei ShopApotheke etwas gekauft, laut Hermes. Aber mein Paket wurde seit einem Monat nicht zugestellt. Während dieser Zeit habe ich immer wieder E-Mails an Hermes geschickt und gefragt, warum das passiert ist, aber es kam keine Antwort....
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06.11.2023 | 10:06
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Jahresrechnung Gas nicht erstellt, trotz Zählerstands...
Seit Anfang Oktober 2022 warte ich auf die Erstellung der Rechnung/Abrechnung des Gasvertrages für den Abrechnungszeitraum 01.10.2022 - 30.09.2023. Am 30.09.2022 wurde der Zählerstand vom Gas rechtzeitig von mir online übermittelt und auch von...
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11.04.2023 | 15:27
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Wunderwerk
Korrigierter Zählerstand nicht an Netzbetreiber überm...
Zum 23.11.2021 kündigte ich den Gasliefervertrag bei Wunderwerk und übermittelte den Schlusszählerstand sowohl an Wunderwerk als auch an den Netzbetreiber Mitteldeutsche Netzgesellschaft Gas. Vom Netzbetreiber erhielt ich eine schriftliche...
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17.01.2023 | 13:51
Haus und Wohnen >
Energieversorger >
voltera - Energy2day
Trotz zweimaliger Kündigung keine Antwort
Ich habe zum 11.11.2022 eine Strompreiserhöhung von Voltera Energy2day auf 71,62 ct/kWh bekommen. Aufgrund der Preiserhöhung habe ich sofort im Internet auf der Seite voltera.de gekündigt. Ich habe auch einen Kündigungseingang per Mail bekommen. Da...
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17.03.2022 | 19:50
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
voxenergie
Voxenergie erstellt keine Endabrechnung
Nach erfolgter Kündigung zum 23.12.2021 wurde mir keine Endabrechnung erstellt. Die darauf erfolgten Anmahnungen am 11.01.2022 und am 26.01.2022 wurden ignoriert. Weiter werde ich mich an die Schlichtungsstelle wenden.
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21.02.2022 | 08:36
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
E.ON zahlt Guthaben nicht aus
E.ON zahlt das Guthaben, das im Vertrag entstanden ist, nicht aus. Der Kundendienst ist keine Hilfe, die Rückruffunktion funktioniert nicht, Chat nicht erreichbar und anrufen bringt nichts, da wartet man Stunden. Auf E-Mails wird nicht geantwortet...
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30.12.2021 | 16:20
Mobilität und Reisen >
Reiseveranstalter >
FTI Touristik
Trotz Newsletter Abmeldung immer wieder Werbe-E-Mails
Ich erhalte trotz Newsletter Abmeldung immer wieder Werbe-E-Mails von Ihnen. Sie dürfen nicht ohne meine Einwilligung E-Mail-Werbung versenden. Nach §7 UWG gilt das als unzumutbare Belästigung....
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14.10.2021 | 21:52
Internet >
Browsergames >
ELECTRONIC ARTS
Unrechtmäßige Transfermarktsperre
Leider wurden von meinem Account Coins geschoben. Allerdings ohne mein Wissen. Ich habe bereits mehrmals Kontakt aufgenommen und jedes Mal wurde mein Einspruch zurückgewiesen. Ich habe auch bereits mein Passwort geändert damit so etwas nicht erneut...
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27.09.2021 | 17:40
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Jura Power
Jura Strom zahlt Guthaben nicht aus
Jura zahlt das Guthaben von 342,38 € nicht aus und das seit 23.02.2021. Auf E-Mails wird nicht reagiert und über das Telefon ist niemand zu erreichen.
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27.09.2021 | 09:22
Internet >
Browsergames >
Steam - Valve Corporation Steam
"STEAMPOWERED produkte nicht AKTIVIERBAR, "MEN of VALOR"
Ich hatte am 02.09.2021 "MEN of VALOR" PC/DVD Spiel vom Händler gekauft und wollte (wie es auch auf der PACKUNG steht: "Internetverbindung für Aktivierung erforderlich! " das Spiel aktivieren! Zwangsinternetaktivierung läuft über STEAMPOWERED von...
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24.06.2021 | 09:56
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Ryanair
Stornierung wegen Corona
Seit März 2020 warten wir auf die Erstattung unseres wegen Corona stornierten Fluges. Der Umgang mit den Kunden von Ryanair ist katastrophal. Nur E-Mails zum Vertrösten sonst nichts. Ryanair nie wieder. Ich glaube so geht es vielen Ryanair Kunden.
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21.05.2021 | 00:15
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Eine Schneckenlieferung
Ich habe jemand was zum Geburtstag bestellt. Die liefern leider nur mit Hermes. Das Paket ist seit vier Tagen unterwegs und immer noch nicht angekommen. Bei DHL wären es schon da die brauchen nur zwei Tage. Nun kann ich der Person sagen, dass sie...
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26.04.2021 | 21:34
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Hermes schafft es wieder mal nicht, ein Paket zuzuste...
Als alter Amazon-Kunde bestelle ich regelmäßig und viel online. Solange die Ware mit anderen Anbietern kommt, läuft alles wie am Schnürchen, sobald etwas mit Hermes versandt wird, nimmt das Drama seinen Lauf! Ich nehme das nicht hin und habe mich...
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21.03.2021 | 14:45
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
DHL Express bearbeitet Paket nicht und antwortet nicht
DHL Express bearbeitet unser Paket nicht und ignoriert sämtliche E-Mails! Wir haben bereits mehrere Male erinnert und nachgefragt, es rührt sich jedoch niemand. Dies als Express zu bezeichnen ist ein Witz.
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