1729 Views | 30.03.2018 | 15:20 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-3247301
Habe am 29.03. eine Packung Kekse im Ikea-Restaurant gekauft, neben Schnitzel und Pommes für meine Tochter. Den Kassenzettel wollte ich nicht haben, wozu auch? Nach dem Essen wollte ich nach Hause, musste aber feststellen, dass Ikea einen dazu durch das Einrichtungshaus schläust. Ungeschickterweise platzierte Ikea dieselben Kekse nochmal kurz vor den Kassen. Ich wies eine Mitarbeiterin an einer Express-Kasse daraufhin, dass ich meine Kekse schon im Restaurant bezahlt habe.
Aber es half nichts, der Chef musste kommen. Sein Kommentar ist, was mich ärgert: „Ich kann sie nicht mit den Keksen durchlassen“. Natürlich kann er das! Er ist der Chef. Die Geschichte war mehr als glaubwürdig. Und bei einem Warenwert von 1,50 Euro spielt es keine Rolle, wo der Kassenzettel ist. In solch einer Situation erwarte ich ein Entgegenkommen des Personals, soviel Kundenorientierung kann man erwarten. Dieser Vorgesetzte hatte eindeutig seinen Job verfehlt.
Meine Forderung an IKEA Deutschland GmbH & Co. KG:
Die Kekse darf Ikea behalten. Eine Entschuldigung wäre angemessen.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen.
Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
Kommentieren
Drucken
PDF
Regelverstoß
Beschwerde merken
Verlauf verfolgen
dem Autor eine Nachricht schreiben
Armes Deutschland.
Fazit: selbst wenn es stimmt, haben Sie sich falsch verhalten und tragen die alleinige Schuld und Verantwortung die sie jetzt jemand anderes zu schieben wollen.