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12.12.2019 | 13:43
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Immergrün Energie
Angebliche Grundpreiserhöhung Strom nie erhalten
Sehr geehrte Damen und Herren, Rechnung für erstes Vertragsjahr 1.10.2018 – 30.9.2018 am 8.11.2019 erhalten, aber keinerlei Preiserhöhung ersichtlich, da Abschlag für zweites Vertragsjahr gleich wie für erstes Vertragsjahr blieb. Da ich auch keine...
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11.12.2019 | 17:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Immergrün Energie
Versteckte Erhöhung des Grundpreises auf über 500 %
Sehr geehrte Damen und Herren, Ihr Schreiben vom 09.10.2019 (RES01700521) in dem Sie den Grundpreis von 90,65 Euro netto (Vorjahr) auf 363,02 Euro netto verstößt gegen § 42 (3) EnWG. Sie haben weder im Vorfeld noch mit diesem Schreiben auf...
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10.12.2019 | 13:16
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Stromanbieter >
Immergrün Energie
Mehrfache Mahnung erhalten trotz Anfechtung der Rechnung
Ich habe meiner Gasrechnung für 2019 widersprochen, da für das Jahr 2019 zwei mir nicht angekündigte Preiserhöhungen stattgefunden haben. Der Kommunikationsablauf ist bisher nicht zufriedenstellend. Es werden einfach Beträge eingezogen und auf...
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06.12.2019 | 11:48
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Stromanbieter >
Immergrün Energie
Versteckte Grundpreiserhöhung auf über 500%
Sehr geehrte Damen und Herren, ihr Schreiben vom 09.10.2019 (Rechnungsnummer: RES01707952), in der Sie die Preiserhöhung angekündigt haben, verstößt gegen §42 (3) EnWG. Sie haben weder im Betreff Ihres Schreibens noch im Text auf „transparente und...
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06.12.2019 | 11:10
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Immergrün Energie
Guthaben aus Endabrechnung wird nicht ausgezahlt
Ich warte seit nunmehr 20 Tagen nach Ihrer Endabrechnung vom 15.11.2019 auf die Erstattung meines Guthabens in Höhe von 316,03 Euro. Laut Abrechnung wird das Rechnungsguthaben "zeitnah auf das uns bekannte Konto gutgeschrieben." Ich fordere sie...
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04.12.2019 | 14:56
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Immergrün Energie
Guthabenauszahlung lässt auf sich warten
Ich finde es eine Frechheit, dass meine Mitbewohnerinnen und ich nun bereits fast 4 Wochen auf die Auszahlung meines Guthabens in Höhe von 641,03 Euro warten. Ich fordere Immergrün auf, mir das Geld unverzüglich zu überweisen. Rechnungsnummer:...
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03.12.2019 | 13:58
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Immergrün Energie
Keine Auszahlung Neukundenbonus
Die Schlussrechnung vom 23.11.2019 für den bis 05.11.2019 laufenden Gasbelieferungsvertrag weist trotz vertraglicher Zusicherung keinen Neukundenbonus von 15 % aus. Ich mache sie hiermit auf die fehlerhafte Schlussrechnung aufmerksam. Gesamtbrutto:...
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29.11.2019 | 13:59
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Immergrün Energie
Berechnung eines Nichterfüllungsschadens
Da ich bei meinem Freund eingezogen bin, wo bereits ein Vertrag mit einem Stromanbieter bestand, musste ich leider meinen Stromvertrag bei Immergrün Energie aus Köln kündigen. In der Kündigung bezog ich mich auf mein Sonderkündigungsrecht, was...
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29.11.2019 | 13:08
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Stromanbieter >
Immergrün Energie
Auszahlung meines Guthabens
Mein Guthaben aus der Schlussabrechnung vom 25.11.2019 in Höhe von 449,52€ sollte zeitnah auf das bekannte Bankkonto überwiesen werden. Leider ist bis heute kein Zahlungseingang zu verbuchen. Rechnungsnummer: RES01752589 Bei keinem Anbieter wartet...
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29.11.2019 | 12:16
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Immergrün Energie
Extreme Grundpreiserhöhung und nicht korrekte Abrechn...
Ich bin jetzt seit Anfang November 2016 bei Immergrün Energie GmbH. Zu Anfang war alles sehr positiv, der Grundpreis und kWh Preis äußerst günstig und durch den zusätzlichen Bonus, den man erhielt, sehr "lukrativ" für mich als Verbraucher. Bei der...
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27.11.2019 | 12:15
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Immergrün Energie
Massive Preiserhöhung angeblich per Post verschickt
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe massive Beschwerden gegenüber meinem Gas-Lieferanten "immergrün" hervorzubringen und bitte Sie in dieser Angelegenheit zu vermitteln, bzw. zu schlichten. Seit dem 2.8.18 habe ich einen Liefervertrag mit...
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26.11.2019 | 10:16
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Immergrün Energie
Guthaben aus Abschlussrechnung nicht zeitnah ausgezahlt
Leider wurde das Guthaben aus der Strom-Abschlussrechnung vom 08.11.2019 in Höhe von 382,62 Euro nicht wie angekündigt zeitnah ausgezahlt! Wie gesagt, es wurde zeitnah angekündigt.
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26.11.2019 | 10:16
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Immergrün Energie
Nichterfüllungsschaden nach außerordentlicher Kündigu...
Ich beziehe mich auf die Rechnung RN01719398 vom 25.10.2019, welche in der derzeit vorliegenden Form zurückweise. Es handelt sich um die Schlussrechnung eines Gasliefervertrages, den ich wegen Umzugs kündigen musste. Ich habe der Rechnung am...
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24.11.2019 | 12:16
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Immergrün Energie
Preiserhöhung ohne Ankündigung
Mir ist aufgefallen, dass sich mein Stromtarif extrem verteuert hat. Auf Nachfrage wurde mit mitgeteilt, diese Erhöhung hätte ich per E-Mail erhalten. Allerdings gibt es keine solche E-Mail und im digitalen Postfach bei Immergrün ist auch keinerlei...
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22.11.2019 | 15:13
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Immergrün Energie
Guthabenauszahlung aus Endrechnung wird nicht erstattet!
Ich warte seit nunmehr 14 Tagen seit ihrer Endabrechnung auf die Erstattung meines Guthabens in Höhe von 202,32€. In ihrer Abrechnung schreiben sie: "Das Rechnungsguthaben wird zeitnah auf das uns bekannte Konto gutgeschrieben." Ich fordere sie...
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