22.03.2019 | 13:53
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie
Preiserhöhung nicht erhalten! Angeblich per Post zuge...
In einem Telefonat mit der Immergrün Energie bezüglich der fehlenden Abrechnung wurde mir mitgeteilt, dass ich angeblich per Brief vom 13. Dezember 2018 über die Erhöhung meines Stromtarifes informiert wurde. Ein solcher Brief hat mich nie... mehr
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17.03.2019 | 12:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie
Mahnung und Inkasso des 12. Abschlages
Ich habe meinen Stromvertrag zum 20.02.2019 gekündigt, die Laufzeit betrug 12. Monate. Da Immergrün die Abschlagshöhe auf 11 Monate berechnet hat, haben wir unsere letzte Abschlagszahlung (die 11.) Anfang Januar geleistet. Im Februar bekam ich eine... mehr
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16.03.2019 | 20:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie
Rückzahlung des Guthabens
Sehr geehrte Damen und Herren, Nachdem ich zum 31.12.2018 den Stromvertrag kündigte, bekam ich erst nach Anmahnung am 08.03.2019 die Schlussrechnung per E-Mail. Die gesetzliche Frist liegt bei 6 Wochen! Das Guthaben in Höhe von 547,24 € sollte... mehr
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16.03.2019 | 20:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie
Guthabenanforderung
Sehr geehrte Damen und Herren, da Sie leider weder per E-Mail noch über die von Ihnen übermittelten Einlogdaten auf Ihrem Kundenportal erreichbar sind, wende ich mich auf diesem Weg an Sie. Im Nov. 2018 wurde von Ihnen die Verbrauchsabrechnung Nr.... mehr
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15.03.2019 | 16:58
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie
Vertragsbeginn vor Versorgungsbeginn
Sehr geehrte Damen und Herren, am 08.03.2019 wurde mein Gasversorgungsvertrag mit der Immergrün Energie durch meinen neuen Gasversorger fristgerecht gekündigt. Ich erhielt dann ein Schreiben von Immergrün, dass meine Kündigung wirksam wird zum... mehr
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15.03.2019 | 16:50
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie
Immergrün erhöht Grundpreis um 281,94 %
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe im Januar 2019 ein Schreiben zur Anpassung des Grundpreises für 2019 erhalten. In diesem Schreiben wird auf eine Erhöhung des Grundpreises hingewiesen, dies ist aber nicht eindeutig und sofort zu erkennen um... mehr
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14.03.2019 | 09:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie
Keine Rückzahlung des Guthabens
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe meine Endabrechnung RN01343874 von Ihnen am 24.02.2019 bekommen und das Guthaben in Höhe von 35,35 € noch nicht erhalten, obwohl es "zeitnah" erfolgen sollte. mehr
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12.03.2019 | 21:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie
Verspätete Abschlussrechnung, keine Auszahlung des Gu...
Sehr geehrte Damen und Herren, Nachdem ich zum 30.11.18 den Stromvertrag kündigte, bekam ich erst am 19.02.19 die Schlußrechnung. Dies erfolgte erst auf Verlangen bzw. Nachfrage. Die gesetzliche Frist liegt bei 6 Wochen! Das Guthaben in Höhe von... mehr
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12.03.2019 | 21:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie
Nach 10 Wochen immer noch keine Rückzahlung
Fehlerhafte Schlussrechnung kam erst nach 9 Wochen und Nachfrage. In der Schlussrechnung wurde mir der Neukundenbonus mit fadenscheinigen Argumenten verweigert. mehr
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09.03.2019 | 14:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie
Fehlender Neukundenbonus
Sehr geehrte Damen und Herren, mit Datum vom 16.10.2017 wurde ein Stromliefervertag ab 1.01.2018 abgeschlossen. Der Vertrag wurde zum 31.12.2018 gekündigt, Kündigungsbestätigung vom 18.09.2018 liegt vor. Die Übermittlung des Zählerstands vom... mehr
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08.03.2019 | 16:35
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie
Stromliefervertrag - Lastschrift und Abschlagszahlungen
Mein Stromliefervertrag mit Versorgungsbeginn ab 01.08.2018 endet am 31.07.2019. Im Kündigungsschreiben vom 01.03.2019 habe ich mitgeteilt: "Das erteilte SEPA Lastschriftmandat bleibt bis einschließlich Juni 2019 für die monatlichen... mehr
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08.03.2019 | 10:45
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie
Sofortbonus seit 10.12.2018
Laut Vertragsbestätigung sollte der Sofortbonus über 79,00 Euro 60 Tage ab Lieferungsbeginn, bei rückwirkender Belieferung ab Erhalt der Lieferbestätigung ausgezahlt werden. Eine Lieferbestätigung erhielt ich am 11.10.2018 -> somit wäre der... mehr
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08.03.2019 | 10:38
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie
Ausstehende Bonuszahlung
Wir haben Sie am 02.03.19 aufgefordert, den lt. Vertrag ausstehenden Bonus an uns auszuzahlen. Sie haben den Vertrag nicht erfüllt bzw. nicht auf unsere E-Mail reagiert! Wir setzen Ihnen hiermit eine Frist bis zum 16.03.19 um den vereinbarten Bonus... mehr
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08.03.2019 | 10:29
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie
Keine Rückzahlung des Guthabens!
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe meinen Stromliefervertrag fristgerecht zum 04.10.2018 gekündigt. Ihre Schlussrechnung wurde erst nach schriftlicher Aufforderung vom 08.01.2019 erstellt. Diese wurde 10 Tage später von Ihnen versendet und ist... mehr
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08.03.2019 | 10:27
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie
Auszahlung der Sofortboni für Strom und Gas.
Hiermit fordere ich Sie auf, mir den Sofortbonus von 180 Euro und 90 Euro, insgesamt also 270 Euro, auf das Ihnen bekannte Konto in voller Höhe auszuzahlen. Diese Boni stehen mir laut Vertragsbestätigungen vom 30.10.2018, nach 60 Tagen Belieferung... mehr
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