13.04.2018 | 14:24
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie
Gasabrechnung ist verspätet
Sehr geehrte Damen und Herren, Sie sind Ihrer gesetzlichen Pflicht nicht nachgekommen und haben meine Gasrechnung 6 Wochen nach dem Abrechnungszeitraum noch nicht erstellt. Der Vertrag wurde ordnungsgemäß zum 31.01.2018 gekündigt. Mehrere... mehr
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11.04.2018 | 19:18
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün-Energie
Gutschrift aus Endabrechnung läßt auf sich warten
Mit Datum 27.03.2018 haben wir unsere Schlussabrechnung Nr. RN00963608 bekommen. Demnach sollte unser Guthaben "zeitnah" unserem Konto gutgeschrieben werden. Bis heute konnten wir den Eingang nicht feststellen. Es ist immer wieder die gleiche Leier... mehr
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05.04.2018 | 08:12
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie
Versteckte und überhöhte Preisanpassung durch immergr...
Sehr geehrte Damen und Herren, durch ihre Abschlußrechnung vom 7.03.2018 wurde ich auf eine Preiserhöhung indirekt hingewiesen. Lediglich der um mehr als 70% erhöhte monatliche Abschlag ließ darauf schliessen. In Rücksprache mit der Hotline wurde... mehr
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04.04.2018 | 10:20
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie
Immergrün verweigert Neukundenbonus + versteckte Prei...
Mit einer Vertragslaufzeit von 1 Jahr bin ich über Verivox zu Immergrün zum 01.12.2016 gewechselt. Mit Datum vom 14.03.2018 erhielt ich die Jahresverbrauchsabrechnung für den Zeitraum 01.12.16-30.11.17, also gut 3,5 Monate nach Ende des ersten... mehr
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04.04.2018 | 09:22
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie
Keine Bonuszahlung erhalten
Über Verivox bin ich seinerzeit bei Immergrün Energie gelandet. Beim Wechsel sollte ein Bonus gezahlt werden. Nach einer mündlichen Frage erhielt ich die Antwort, dass mein Vertrag noch kein Jahr besteht. Nachdem nun erneut ein ganzes Jahr... mehr
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29.03.2018 | 17:10
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie
Immergrün verweigert 15% Neukundenbonus
Immergrün verweigert in der Schlußrechnung den Neukundenbonus von 15%, da angeblich ein gewerbliches Lastprofil vorliegt. Ich habe bereits schriftlich folgende Erklärung an Immergrün gesendet: Sehr geehrte Damen und Herren, laut Vertragsabschluß... mehr
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29.03.2018 | 17:07
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie
Schlussrechnung nach 8 Wochen immer noch nicht da
Mein Vertrag habe ich fristgerecht zum 31.01.2018 gekündigt. Jedoch habe ich bis jetzt immer noch keine Schlussrechnung erhalten und per E-Mail gibt es keine Antwort. mehr
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28.03.2018 | 09:43
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie
Immergrün erhöht Gasarbeitspreis ohne Vorankündigung...
Sehr geehrte Damen und Herren, mit Verbrauchsabrechnung (Rechnungs-Nr.: RES00942139) vom 14.03.2018 erfahre ich, dass sich meine monatliche Abschlagszahlung drastisch erhöht. Auf Nachfrage am 16.03.2018 erfahre, dass sich mein Grundpreis erhöht hat... mehr
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28.03.2018 | 08:50
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie
Keine Abschlußrechnung nach Vertragsende
Nach Aufforderung rechnete immergrün nach sechs Wochen den ebenfalls abgelaufenen Stromvertrag ab. Bei dem obigen Gasvertrag stellen Sie sich taub! Trotz mehrfacher Aufforderung und Anmahnung melden die sich einfach nicht! mehr
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28.03.2018 | 08:17
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie
Vertragsbeginn/Lieferbeginn
Der Stromliefervertrag wurde fristgerecht gekündigt. Es folgte ein Anruf vom Kundenservice, sowie eine Email mit folgendem Text; wir bedanken uns für Ihre Nachricht. Wir bedauern, Ihren Entschluss, uns verlassen zu wollen. Die wirksame Kündigung... mehr
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23.03.2018 | 16:37
Haus und Wohnen > Stromanbieter > immergrün-Energie
Verweigerung 25% Neukundenbonus wg. PV-Anlage
Nach tel. Aufforderung am letzen Tag der 6-Wochenfrist zur Erstellung der Schlussrechnung erhielt ich diese am 14.03.18 per E-Mail. Leider wurde der vertragliche Neukundenbonus von 25% nicht berücksichtigt und 2 weitere (inzwischen geklärte) Posten... mehr
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23.03.2018 | 16:35
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie
Immergrün zahlt Guthaben nicht aus
Hallo, ich habe am 12.01.2018 per E-Mail die Schlussrechnung von immergrün erhalten. Dort ist ein Guthaben in Höhe von 69,38 Euro angegeben, sowie der Vermerk "Ihr Rechnungsguthaben wird zeitnah Ihrem Konto gutgeschrieben. ". Bis heute, 21.03.2018... mehr
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23.03.2018 | 16:28
Haus und Wohnen > Stromanbieter > immergrün-Energie
Verweigerung 25% Neukundenbonus wg. PV-Anlage
Nach tel. Aufforderung am letzen Tag der 6-Wochenfrist zur Erstellung der Schlussrechnung erhielt ich diese am 14.03.18 per E-Mail. Leider wurde der vertragliche Neukundenbonus von 25% nicht berücksichtigt und 2 weitere (inzwischen geklärte) Posten... mehr
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23.03.2018 | 16:19
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie
Immergrün zahlt Boni nicht
In der Abschlussrechnung werden Boni einfach weggelassen. Sofortbonus wird nicht überwiesen. Ich hätte mich nicht an die Vertragsgrundlage gehalten. Welche erfährt man nicht. Vertrag lief ganz normal 12 Monate. Jetzt Abspeisungsangebot mit 70€... mehr
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23.03.2018 | 16:13
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie
Endabrechnung nicht erstellt
Sehr geehrte Damen und Herren, Sie sind Ihrer gesetzlichen Pflicht nicht nachgekommen und haben meine Stromrechnung sechs Wochen nach dem Abrechnungszeitraum (02.02.2017 - 01.02.2018) noch nicht erstellt. Auf Kontaktanfragen via mail wurde bislang... mehr
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