22.10.2019 | 17:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie
Unerklärte Zusatzkosten
Vertrag: G21808024417 Kundennummer: G27512O1389 Sehr geehrte Damen und Herren, ich erhielt heute Ihre Endabrechnung. Die bisher geleisteten Abschläge betragen siehe Ihrer Auflistung 718,87€. Allerdings haben Sie mir nur 557,50€ angerechnet. Ich... mehr
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18.10.2019 | 12:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie
Ausstehende Rückzahlung, Preiserhöhung i. V. m. Sonde...
Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit zeige ich folgende Missstände auf und bitte um zeitnahe Bearbeitung. Auf das Heranziehen von Paragraphen und Urteilen, die meine Forderungen begründen, verzichte ich an dieser Stelle. Diese müssten hinreichend... mehr
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17.10.2019 | 10:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie
Preiserhöhung nicht erhalten. Angeblich per Post vers...
Sehr geehrte Damen und Herren, zum 30.09.2019 endete das 1. Vertragsjahr bei Immergrün für Strom. Die Jahresabrechnung habe ich erhalten. Anschließend wurde eine Erhöhung des Abschlags angekündigt. Als ich per E-Mail Kontakt aufnahm und mitteilte... mehr
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16.10.2019 | 16:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie
Nicht ausgezahlter Neukundenbonus und Sofortbonus
Sehr geehrte Damen und Herren, wie Ihnen bereits telefonisch mitgeteilt, widerspreche ich Ihrer Darstellung, dass es sich bei meine Anschluss um einen gewerblichen Anschluss handelt! Wie Sie dem Impressum der Webseite entnehmen können, habe ich... mehr
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13.10.2019 | 11:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie
Preiserhöhung nicht angekündigt, in Rechnung nicht er...
Am 26.09.2019 erhielt ich eine Verbrauchsabrechnung (Rechnungsnr. RES01679073) für den Zeitraum 21.08.2018 bis 20.08.2019. Obwohl mein Verbrauch geringer war als ursprünglich veranschlagt und eine Gutschrift erteilt wurde, stand dort, dass sich der... mehr
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11.10.2019 | 16:26
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie
Information über Grundpreiserhöhung nicht erhalten
Sehr geehrte Damen und Herren, Ich bin seit 01.08.2018 bei Ihnen Kunde (Kundennummer 28111O1379). Am 26.08.2019 habe ich Sie per E-Mail aufgefordert, mir die Jahresabrechnung zukommen zu lassen. Am 28.08.2019 erhielt ich von Ihnen per E-Mail eine... mehr
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10.10.2019 | 14:06
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie
Strompreiserhöhung ohne den Kunden in Kenntnis zu set...
Die Firma Immergrün versteht es den Kunden an der Nase herum zu führen. Die ganze Problematik zieht sich jetzt seit Monaten dahin. Einleitung: Ich bekam meine Stromrechnung. Erst einmal wurde der Wert Geschätzt, laut AGB's darf die Firma Immergrün... mehr
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09.10.2019 | 14:07
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie
„Nichterfüllungsschaden“ und „Verzugskosten ext. “
Widerspruch zur Schlussabrechnung Rechnungs-Nr.: RN01691994 Sehr geehrte Damen und Herren, ich widerspreche hiermit der Schlussabrechnung Rechnungs-Nr.: RN01691994 vom 28.09.19 in den Punkten „Nichterfüllungsschaden“ und „Verzugskosten ext. “. Aus... mehr
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09.10.2019 | 14:05
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie
Abrechnung und Rückerstattung fehlt
Habe bereits 4x angerufen und um Aufklärung gebeten. Man wird immer nur über eine Warteschleife mit dem Vertrieb verbunden, die dann sagen, sie leiten es an die Buchhaltung weiter. 3-4 Tage später erhält man eine E-Mail, in der steht, dass man... mehr
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08.10.2019 | 13:25
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie
Guthaben auf Schlussrechnung wird nicht ausgezahlt
Nach Erhalt der Schlussabrechnung, Rechnungs-Nr. RN01672183 am 17.09.2019 warte ich bis heute auf die Auszahlung meines Rechnungsguthabens. Zur Erinnerung: Guthaben aus Energierechnungen sind lt. OLG Düsseldorf vom 16.12.2014 unverzüglich zu... mehr
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05.10.2019 | 23:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie
Guthaben wird nicht ausgezahlt
Ich habe den Gas-Vertrag Nr. G21710028480 fristgerecht zum 30.11.2018 gekündigt und erhielt am 12.02.2019 eine Schlussabrechnung. Bis heute, 03.10.2019, wurde mir das Guthaben aus der Schlussabrechnung nicht ausgezahlt bzw. überwiesen. mehr
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05.10.2019 | 22:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie
Grundpreiserhöhung in Gasabrechnung ohne vorherige In...
Ich widerspreche hiermit der Gasabrechnung RN01667167 vom 13.09.2019. Einer Abbuchung des geforderten Betrages zum Fälligkeitstermin widerspreche ich ausdrücklich. In dieser Abrechnung wurde ein monatlicher Grundpreis von 38,00€ verrechnet anstatt... mehr
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05.10.2019 | 10:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie
Überhöhte Abrechnung, keine Kommunikation mit Immergr...
Ich habe von einer Sonderkündigung Gebrauch gemacht und unseren Gasliefervertrag gekündigt. Der monatliche Grundpreis von anfangs 6,00€/Monat war zwischenzeitlich auf 29,00€/Monat erhöht worden, zusätzlich wurde der Energiepreis ohne Vereinbarung... mehr
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03.10.2019 | 19:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie
Verweigerung des Neukundenbonus
Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit fordere ich Sie mit Frist zum 15.10.19 auf, die aus obigen Vertragsnummer resultierenden Neukundenboni auszuzahlen. Ihre Schreiben vom 24.05.2018, in denen Sie die Neukundenboni als Vertragsbestandteil... mehr
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02.10.2019 | 13:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie
Neukundenbonus verweigert
Vertragsnummer: 21805032107. Der Vertragsbeginn ist auf den 08.06.2018 datiert, Lieferbeginn 01.07.2018. Die ordentliche Kündigung konnte daher nur zum 07.06.2019 ausgesprochen werden, wenn eine automatische Verlängerung um 12 Monate vermieden... mehr
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