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08.04.2024 | 13:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
LichtBlick
Keine Auszahlung des Guthabens der Abschlussrechnung
LichtBlick zahlt mir das Guthaben der Schlussrechnung nicht aus. Auf E-Mails wird nicht geantwortet und telefonisch kann man keinen erreichen. Das Unternehmen arbeitet in meinen Augen unseriös, alle Fristen wurden ignoriert! Habe den Vorgang der...
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06.03.2024 | 10:16
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Stromanbieter >
LichtBlick
Abschlußrechnung wird nicht erstellt, Guthaben nicht...
Ich musste den Wärmestromtarif meiner Mutter, die verstorben ist, als Erbe kündigen. Ich habe das Haus bereits verkauft, und habe vorher per Sonderkündigungsrecht den Stromvertrag gekündigt. Dies wurde auch sofort von Lichtblick akzeptiert. Die...
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03.03.2024 | 19:16
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Stromanbieter >
LichtBlick
Abschlussrechnung wird verzögert
Aufgrund von fraglichem Geschäftsgebaren rund um die Gaspreisbremse Gasliefervertrag gekündigt. Seitens LB wurde im Vorjahr trotz jahrelang ähnlichem Bezug die prognostizierte Abnahmemenge um fast die Hälfte für 2023 angehoben (ältere Leute fragen...
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23.02.2024 | 14:16
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Stromanbieter >
LichtBlick
Gasrechnung fehlt
Das Unternehmen ist seiner gesetzlichen Pflicht nicht nachgekommen und hat meine Abrechnung sechs Wochen nach dem Abrechnungszeitraum noch nicht erstellt. Daraufhin habe ich per E-Mail das Unternehmen angemahnt. Meine Abrechnung bzw. Guthaben ist...
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10.01.2024 | 11:16
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LichtBlick
Erfolgloses Warten auf Endabrechnung für Gas nach Kün...
Zum 30.09.2023 kündigten wir unsere Lieferverträge für Gas und Strom bei "Lichtblick SE". Die Stromabrechnung kam sehr schnell mit einer Nachforderung, die natürlich auch beglichen wurde. Auf die Turnus- und Endabrechnung, die eigentlich bis zum...
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07.01.2024 | 11:16
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LichtBlick
Ausstehende Jahres- und Endabrechnungen 22/23
Ich warte nun seit mehr als einem halben Jahr auf eine fehlende Jahresabrechnung (Gasvertrag) und Endabrechnungen (Strom- und Gasvertrag). Ich habe mehrmals per E-Mail darauf hingewiesen, wobei dann irgendwann die Jahresabrechnung für den...
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03.01.2024 | 21:16
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LichtBlick
Vertragsbruch
LichtBlick ist ein absolut unseriös und hält sich nicht am Vertrag, was sich nun bei meinem gekündigten Schwarmbatterie-Vertrag herausgestellt hat! Bei dem Vertrag handelt es sich um einen Stromliefervertrag, um den restlichen Strombedarf des...
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20.12.2023 | 09:16
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LichtBlick
Keine Endabrechnung seit Kündigung erhalten
Der Gasvertrag meiner Mutter wurde zum 31.05.2023 gekündigt. Durch mehrmaliges Anrufen bei "LichtBlick" hat sie immer noch keine Endabrechnung erhalten. Ich wandte mich nun schon 4 Mal telefonisch an LichtBlick, und immer wurde mir erzählt, dass...
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17.12.2023 | 10:16
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LichtBlick
Ausstehende Jahresabrechnung 2022
Beschwerde über meinen Stromanbieter LichtBlick. Seit neun Monaten warte ich auf meine Jahresabrechnung 2022. Die Zählerablesung erfolgte im März, jetzt haben wir Dezember! Anrufe bei der Hotline in den letzten Wochen ergaben nur Vertröstungen...
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14.12.2023 | 09:16
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Stromanbieter >
LichtBlick
Bisher keine Abrechnung 2022 und Endabrechnung 2023 e...
Leider warte ich noch immer auf meine Jahresabrechnung für das Jahr 2022. Der Abschlag war viel zu hoch, weil ich - seit mein Vater gestorben ist, - alleine weniger verbrauche. Erwarte deshalb eine größere Rückzahlung. Mehrere E-Mails und...
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14.11.2023 | 20:16
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LichtBlick
Gasabrechnung 2022 seit 10 Wochen überfällig
Das Unternehmen ist seiner gesetzlichen Pflicht nicht nachgekommen und hat meine Abrechnung 6 Wochen nach dem Abrechnungszeitraum 2022 noch nicht erstellt. Ich habe das Unternehmen mehrfach erinnert und gemahnt. Als Antwort erhalte ich seit April...
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12.11.2023 | 09:16
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LichtBlick
Keine Abschlussrechnung, somit keine Rückerstattung d...
Seit dem 30. Juni 2023 ist der Vertrag beendet. Das Kundenkonto wurde geschlossen. Trotz mehrmaligen Anfragen keine Abschlussrechnung erhalten. Es ist ein Guthaben zu erwarten.
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25.10.2023 | 08:09
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LichtBlick
Jahresabrechnung Strom 2022 und Neukundenbonus
Das Unternehmen ist seiner gesetzlichen Pflicht nicht nachgekommen und hat meine Abrechnung sechs Wochen nach dem Abrechnungszeitraum noch nicht erstellt. Daraufhin habe ich per E-Mail das Unternehmen gemahnt, jedoch ist Jahresabrechnung immer noch...
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10.10.2023 | 12:16
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LichtBlick
Keine Endabrechnung nach mehr als vier Monaten
Ich hatte Lichtblick fristgerecht zum 30.04.23 gekündigt, jedoch bis heute keine Endabrechnung erhalten. Mehrmalige Aufforderungen per E-Mail und Telefon blieben erfolglos. Ich erhielt Antworten wie z. B.: "Aktuell sind wir dabei, die von der...
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07.10.2023 | 12:16
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LichtBlick
Endabrechnung Wärmestrom seit mehreren Monaten offen
Leider warten wir seit ca. fünf Monaten auf unsere Endabrechnung zum Wärmestrom. Diverse E-Mails und Telefonate mit dem Kundenservice führen leider nicht zum Erfolg. Auf E-Mails wird gar nicht geantwortet, die Serviceline vertröstet und versichert...
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