07.08.2017 | 11:13
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Geht gar nicht
Mein Paket wird seit 02.08. zugestellt. Termin wurde 13:30 bis 16:30 genannt. Ich war da, der Bote kam nicht, stellte aber gegen 22:30 Uhr fest, dass er mich nicht angetroffen hat. 03.08. angeblich war der Bote bereits 7:54 Uhr hier, ich war da, er...
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07.07.2017 | 17:46
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Adresse kann nicht gefunden werden
Also ich warte seit dem o1. o7. 2017 auf mein Paket immer wieder hieß es laut Hermes meine adresse konnte nicht gefunden werden. zudem hat der kundenservice mich mich meist weg gedrückt und dafür soll ich dann 0,60€ die minute zahlen. unverschämt!...
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28.05.2017 | 15:12
Mengshof
Zug verpasst durch nicht Erscheinen der 042
Es geht nicht, dass die Bahn viel zu früh kommt und dann nicht wartet, bis zur besagten Uhrzeit oder das sie viel zu spät kommt, so dass man die Züge verpasst.
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20.05.2017 | 12:55
Idealo
Ganz schlechter Kundendienst
Vor einer Woche bekam ich ein Kit Studioblitzanlage mit Stativen, Stativen und anderen dazugehörigen Sachen. Ein Blitz war defekt, in dem das Einstell-Licht gedeckt war. Habe es auch sofort telefonisch dem Kundendienst mitgeteilt. Gemacht wurde...
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04.02.2017 | 12:31
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Paket zurück an Versender
Eigentlich hätte ich für heute ein wichtiges Paket erwartet, stattdessen sehe ich im Sendungsstatus, dass die Sendung wieder auf dem Weg zum Empfänger ist, ohne zu wissen warum.
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22.01.2017 | 13:26
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Dynamic Parcel Distribution
Nicht zugestellt. Kundentermin abgesagt.
Da es nun schon öfter vorgekommen ist werde ich nun auch eine Beschwerde äußern. zum aktuellen Fall: Livetracking Müll, Angezeigt wurden noch 5 Stationen vor Zustellung, ich also angezogen und schon runter gegangen, weil man die philosophie ja...
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17.07.2016 | 20:22
Medien >
Zeitschriften >
Deutsche Post
Wiederholt keine Werbung erhalten
Die Deutsche Post und deren MA werden dafür bezahlt, die Austragung des EINKAUFS AKTUELL an alle Haushalte zu gewährleisten. Zum wiederholten Male bekommen wir diesen Service nicht! Macht mich stutzig und wütend.
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07.04.2016 | 12:24
Medien >
Zeitschriften >
EINKAUFAKTUELL
Glücksspiel mit der Zustellung
Hallo. Bei uns wird der Einkauf aktuell nach gut Glück verteilt. Unsere ganze Straße wird alle drei Wochen einmal beliefert. Normale Post wird aber ausgeteilt. Sind vielleicht zu wenige Prospekte vorhanden?
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07.03.2016 | 19:12
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Lieferung erfolgt nicht, angeblich niemand zuhause
Hallo Hermes Team, ich kann nicht nachvollziehen, mit welch Ignoranz Ihr Kundenservice und mit welcher Arbeitseinstellung Ihre Kurierfahrer arbeiten. Ich warte nun seit dem 05.03.2016 auf ein Paket, welches mir für eben dieses Datum zugesagt wurde....
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03.03.2016 | 11:21
Medien >
Zeitschriften >
EINKAUFAKTUELL
Fehlendes Prospekt
Seit zwei Wochen erhalten wir in Wuppertal-Barmen lt. Aufdruck 42283-60 P16 Vers. D214 keine Lidl Prospekte mehr. Es wäre schön, wenn wir nächste Woche diese wieder dabei haben. MFG Marlis Jalowy
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02.03.2016 | 17:45
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
ExtraEnergie
Guthaben wird nicht ausgezahlt
Auszahlung des Guthabens von 415,-- wird nicht vorgenommen. Keine Antwort auf Anschreiben. Lt. Callcenter Rechnung in der Kaufmännichen Prüfung (wers glaubt)
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01.03.2016 | 18:22
SEG Hausgeräte
Qualitätskühlschrank nach gerade 5 Jahren kaputt?
Guten Tag, nach nicht einmal 5 Jahren ist unser Siemens Kühlschrank leider schon kaputt. Das Kühlaggregat kunftioniert zwar noch, aber leider wird nur noch das Gefrierfach gekühlt. Der Kühlschrank wird nicht mehr kalt! Der herbeigerufene Techniker...
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21.02.2016 | 12:49
Bauknecht Hausgeräte
Bauknecht WAT Sensetiv 32 Di Totalausfall
Sehr geehrte Damen und Herren der Firma Bauknecht, ich war megastolz auf meinen Toplader von Bauknecht und hatte mit ihm auch nie Probleme. Alles funktionierte bis dato tadellos. Bis auf einmal vor zwei Wochen gar nichts mehr ging, es kommt kein...
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17.02.2016 | 08:50
Siemens Werkskundendienst
Monteur war 2 mal da und Geschirrspüler ist immer noc...
Seit nunmehr 4 Wochen ist unser Geschirrspüler von Siemens defekt. Das Gerät ist 1 Jahr alt, hat immer gut funktioniert, bis er auf einmal abends ohne das er eingeschaltet war abpumpte und damit nicht wieder aufhörte. Daraufhin habe ich den...
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10.02.2016 | 13:35
Online Shops >
Vorkassebetrüger >
Elektroheld
Betrag bezahlt, keine Ware und keine Infomation
Wir haben am 14.1.16 Ware im Werrt von 733,82€ bestellt. Am 15.1.16 habe ich den Betrag per Vorkasse überwiesen. Am 19.1.16 haben wir die Bestellung etwas abgeändert und ich habe die weitere Differenz von 19.74€ überwiesen. Also insgesamt 753,56€....
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18.01.2016 | 18:37
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD
Packetabgabe
Möchte mich über eine Lieferrung beschweren. Habe am Mittwoch ein kleines Packet erhalten 13.01.16 Das Packet wurde einfacch draussen vor die Türe gelegt. Der Bote hat nicht geklingelt obwohl ich zu hause war, wenn meine Nachbarin das Packet nicht...
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15.01.2016 | 13:22
Mobilität und Reisen >
Reiseportale >
Travel24.com
Keine Gutscheinauszahlung
Die Firma Travel24 hat bei der Buchung einen Gutschein über 50,- Euro anerkannt und eine Auszahlung nach verbrachtem Urlaub zugesagt. Der Urlaub fand im August statt. Bis heute wurde der Gutschein nicht ausgezahlt.
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22.12.2015 | 07:56
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Care -Energy Managment
Mahnung trotz bezahlter Rechnungen
Kundenservice gleich Null 40 mal angerufen nach 31 Minuten Musik wurde wieder Aufgelegt. Es sieht so aus als ob Herr Kristek nicht weiß was seine Mitarbeiter den ganzen Tag so tun. So geht man nicht mit Kunden um eine Frechheit
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21.12.2015 | 08:16
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
DHL Paket Prio liegt seid Tagen im Paketzentrum
Das ist mal wieder typisch. Ich warte dringenst auf ein DHL Paket PRIO! Das Prio heißt bei DHL aber anscheinend, dass ohne Prio bearbeitet wird. Freitag den 18.12.15 versendet, Freitag im Paketzentrum Staufenberg eingetroffen und dort zum...
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19.12.2015 | 18:55
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Dynamic Parcel Distribution
Unfähigkeit der Mitarbeiter macht mich zum wütenden K...
Ich erwarte ein Parket, welches am 08.12.2015 vom Händler versandt wurde. Nach den ersten 9 Tagen wo ich nicht eine Meldung bezüglich Versandinfos bekommen hatte, rief ich schließlich bei der Hotline an um a) mich zu beschweren und b) Infos über...
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14.12.2015 | 15:59
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Keine Antwort - Paket nicht zugestellt
Guten Tag Ich warte nun seit 17.11.2015 auf eine Antwort von Hermes wo mein Versendetes Paket geblieben ist. Telefonisch sagt man mir ich werde benachrichtigt am nächsten Tag. Nun sind wieder ein paar Tage 7 Wochen seit dem her. Schriftlich wurde...
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04.12.2015 | 16:29
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Seit einer Woche Ankündigung der Lieferung
Es ist in diesem Jahr nicht das 1. mal. Habe online Medikamente bestellt und mir wurde am 26.11.2015 die Zustellung für Sa. 28. 11. 15 angekündigt. wurde nicht geliefert. so geht es nun schon die ganze Woche, Die letzte ankündigung bekam ich...
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15.11.2015 | 10:03
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Vodafone
Umzugsservice trotz frühzeitiger Mitteilung mangelhaft
Ich werde zum 12.11. umziehen. Daher habe ich fast vier Wochen vorher postalisch den Umzug meines DSL-Anschlusses geauftragt. Dieser Service soll für Kunden, die Ihren Vertrag nicht verlängern 39,90€ kosten. Durch frühzeitige Mitteilung soll...
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