Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
Firmenantwort zur Beschwerde: Keine Jahresabrechnung erhalten
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 13.09.2023 | 12:27
von E.ON Energie Deutschland
Hallo Susanne, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, dass Sie Ihre Rechnung noch nicht bekommen haben. Bitte entschuldigen Sie. Wir haben Ihre Bitte daher gern an unsere zuständigen Kolleginnen und Kollegen weitergeleitet. Diese prüfen... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Angeblicher Vertragsabschluss
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 13.09.2023 | 10:28
von VNR
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Service eine negative Erfahrung gemacht haben. Unser Ziel ist es, transparente und faire Abonnementbedingungen anzubieten. Unsere telefonischen Angebote... mehr
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Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 13.09.2023 | 08:41
von E.ON Energie Deutschland
Hallo Frank, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns wirklich leid, dass Sie Ihre Rechnung noch nicht bekommen haben. Wir können sehr gut verstehen, dass Sie das sehr ärgert. Bitte entschuldigen Sie. Wir haben Ihre Bitte soeben an genau dir... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Umtausch defektes Gigaset-Telefon
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 12.09.2023 | 14:56
von Liebau Elektronik Handel Halle
Sehr geehrte Kundin, ich nehme mich ihres Problemes persönlich an. Kommen sie bitte noch einmal in die Filiale und wir klären ihr Problem in Kürze. Vielen Dank Liebau, Andreas Inhaber/Geschäftsführer mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Jahresrechnung fehlt immer noch
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 12.09.2023 | 13:30
von E.ON Energie Deutschland
Lieber Reclaboxler, herzlichen Dank für Ihren Beitrag. Bitte entschuldigen Sie, dass Sie Ihre Rechnung noch nicht bekommen haben. Wir kümmern uns gern darum. Es wäre super, wenn Sie uns noch Ihre Vertragsnummer an socialmedia spider monkey eon.de schicken.... mehr
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 12.09.2023 | 12:58
von E.ON Energie Deutschland
Hallo Mathias, vielen Dank, dass Sie uns hier direkt Bescheid sagen. Es tut uns sehr leid, dass Sie schon so lange auf Ihre Rechnung warten. Wir können Ihren Ärger wirklich gut verstehen. Wir haben unsere Kolleginnen und Kollegen gleich darüber... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Login "Mein E.ON" nicht möglich
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 12.09.2023 | 11:45
von E.ON Energie Deutschland
Hallo Luis, gern melden wir uns heute noch einmal bei Ihnen zurück. Wir haben uns um Ihre Account gekümmert - der Login ist jetzt wieder möglich. Es freut uns, wenn wir weiterhelfen konnten. Viele Grüße Ihre E.ON Energie Deutschland mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: E.ON erstellt keine Jahresabrechnung 2022
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 12.09.2023 | 09:33
von E.ON Energie Deutschland
Lieber ReclaBoxler, vielen Dank, dass Sie uns hier darüber informieren. Es tut uns wirklich leid, dass Sie so ungewöhnlich lange auf Ihre Rechnung warten. Wir können Ihren Ärger sehr gut nachvollziehen. Wir haben unsere Kolleginnen und Kollegen aus... mehr
12.09.2023 | 07:28
von Shop24direct
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Gern würden wir Ihr Anliegen schnellstmöglich zu Ihrer Zufriedenheit lösen. Bitten wenden Sie sich dafür bitte an thema spider monkey shop24direct.de. So können Sie uns Ihre persönlichen Daten mitteilen. Wir freuen uns von... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Wechsel zu günstigeren Ökostromtarif abgelehnt
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 11.09.2023 | 14:30
von E.ON Energie Deutschland
Hallo Petra, vielen Dank dafür, dass Sie sich auf diesem Weg bei uns melden. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Tarifwechsel nicht funktioniert hat. Wir schauen uns das Ganze sehr gern noch einmal ganz genau für Sie an. Bitte haben Sie noch ein wenig... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: E.ON schickt einfach keine Schlussrechnung
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 11.09.2023 | 13:44
von E.ON Energie Deutschland
Hallo Marcel, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, dass Sie Ihre Rechnung noch nicht bekommen haben. Bitte entschuldigen Sie. Wir haben uns das Ganze gern einmal für Sie angesehen und aktuell sind hier unsere Kollegen schon für Sie am... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Keine Gasabrechnung erhalten E.ON
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 11.09.2023 | 13:21
von E.ON Energie Deutschland
Hallo Silvia, vielen Dank dafür, dass Sie sich auf diesem Weg bei uns melden. Es tut uns wirklich leid, dass Sie schon länger auf Ihre Rechnung warten. Bitte entschuldigen Sie. Wir kümmern uns gern darum, dass sich Ihre Rechnung so schnell wie... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Login "Mein E.ON" nicht möglich
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 11.09.2023 | 13:15
von E.ON Energie Deutschland
Hallo Luis, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns wirklich leid, dass Sie sich nicht in Ihr Mein E.ON einloggen können. Wir prüfen das sehr gern für Sie und melden uns so schnell wie möglich dazu bei Ihnen zurück. Bis dahin viele Grüße Ihre... mehr
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 11.09.2023 | 13:06
von E.ON Energie Deutschland
Hallo Katrin, vielen Dank dafür, dass Sie sich auf diesem Weg bei uns melden. Es tut uns sehr leid, dass Sie schon länger auf Ihre Rechnung warten. Es war nicht unsere Absicht, Sie zu verärgern. Wir kümmern uns darum, dass sich Ihre Rechnung so... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Gerne nie wieder Hermes!
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 11.09.2023 | 12:49
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Ralf Bi., vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns Leid, dass Ihre Sendung nicht ordnungsgemäß zugestellt wurde. Wir haben die Kollegen vor Ort informiert. Die Sendung wurde nun im PaketShop abgegeben. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Falsche Abrechnung für 2022
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 11.09.2023 | 12:30
von E.ON Energie Deutschland
Hallo Henning, vielen Dank dafür, dass Sie sich auf diesem Weg bei uns melden. Es tut uns leid, dass Sie verärgert sind. Wir haben Ihre Rechnung gern für Sie geprüft. Wir haben sie mit dem von Ihnen mitgeteilten Zählerstand erstellt. Gern senden... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Gutschein nicht einlösbar, da kein Code
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 11.09.2023 | 12:17
von WUNSCHGUTSCHEIN
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie mit WUNSCHGUTSCHEIN unzufrieden sind. Wir können verstehen, dass es ärgerlich ist, dass Sie die WUNSCHGUTSCHEIN-Karte mit dem Code nicht vorliegen haben. Die Handhabung der... mehr
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 11.09.2023 | 08:42
von DPD Deutschland
Sehr geehrte Damen und Herren, gern sind wir Ihnen bei der Klärung Ihres Anliegens behilflich. Dazu senden Sie uns dieses bitte via Email an socialmedia spider monkey dpd.de Damit eine Zuordnung der Nachricht gewährleistet ist verwenden Sie bitte den Betreff... mehr
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Firmenantwort zur Beschwerde: Fehlerhafte Abschlagsbuchungen
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 11.09.2023 | 08:29
von homee
Hallo Jenny, wir möchten uns auch hier nochmals für die Unannehmlichkeiten bei dir entschuldigen. Dein Anliegen konnten wir bereits lösen und haben dir eine separate Mail geschrieben. Solltest du noch weitere Fragen haben, melde dich gern jederzeit... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Keine Auszahlung Lidl Gutschein
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 08.09.2023 | 15:39
von E.ON Energie Deutschland
Hallo ReclaBoxler-1813751, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, dass Sie sich über uns ärgern. Bitte entschuldigen Sie. Wir haben Ihr Anliegen gern direkt an unsere zuständige Fachabteilung weitergeleitet und um eine priorisierte... mehr
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 08.09.2023 | 15:35
von AXA Versicherung
Guten Tag Eckart Wroblewski, lassen Sie uns einen Blick auf den Vorgang werfen? Wir hören gern bei unseren Kollegen aus der Fachabteilung für Sie nach, wie es dazu gekommen ist. Dazu benötigen wir Ihre Kontaktdaten und die entsprechenden... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Jahresabrechnung wird nicht erstellt
08.09.2023 | 12:13
von Shell Energy Retail
Sehr geehrte Damen und Herren, gern informieren wir Sie, dass wir Ihre Schlussrechnung erstellt haben, Sie finden diese ab morgen in Ihrem Kundenportal. Ihre Guthaben wird in Kürze angewiesen. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. mehr
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 08.09.2023 | 11:36
von LichtBlick
Hallo Selcuk, wir verstehen deine Verärgerung über die fehlende Abrechnung sehr gut. Bitte entschuldige. Aufgrund verschiedener Beschlüsse der Bundesregierung, die wir übrigens sehr begrüßen, benötigte unser System einen kompletten Umbau. Alle... mehr





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