06.08.2015 | 20:43
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NOVASOL
Ferienhaus entspricht nicht der Internetbeschreibung
Wir verbringen schon seit vielen Jahren unseren Urlaub in Dänemark (Marielyst). Auch haben wir immer über Novasol gebucht. Doch dieses mal sind wir total enttäuscht. Das Haus entsprach nicht dem, wie bei der Beschreibung nachzulesen war. Die Betten...
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12.06.2015 | 15:03
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NOVASOL
Haus und Ausstattung entsprach nicht der Beschreibung
Bei unserer Ankunft am 02.04. (für ein verlängertes Wochende) fanden wir das Haus kalt und so gut wie ungeheizt vor. Das Heizen hätten wir selbst mit überall aufgestellten elektrischen Heizkörpern auf eigene Kosten durchführen sollen. Auch die...
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24.10.2014 | 17:54
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Urlaub im Winter in einem nicht heizbarem Haus
Sehr geehrte Damen und Herren, vom 21.12.2013-28.12.2012 hatten wir in der Provence ein Ferienhaus (Steinhaus über 3 Etagen) von Novasol gemietet. Für die dortige Vertreterin erschienen wir am gebuchten Anreisetag sehr überraschend, sie wollte uns...
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17.10.2014 | 12:44
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Kautionsabzocke durch Novasol Schweden
Am 30. September - nach 32 Tagen und nicht innerhalb von 3 Wochen! – wurde mir ein Teilbetrag der am 23. August geleisteten Kaution nach mehrmaligem Anmahnen überwiesen. Angeblich nur Teilzeitkraft zur Kautionrückzahlung. Am 30.09.2014 GUTSCHRIFT...
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02.07.2014 | 10:40
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Körperverletzung durch Unterlassen und miserabler Ser...
Zum Thema. wir, meine Freundin und ich reisten nach langer und grosser freude am samstag den 28.06.2014 an. nach einer Autopanne freuten mir uns noch mehr endlich im mit reichlich Verspätung am Urlaubsort anzukommen, aber unsere Freude wurde jäh...
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25.06.2014 | 11:26
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Reinigung / Kaution
Schlüsselübergabe im Servicecenter Novasol in Dänemark Ankunft im Haus um 14.00 Uhr, danach kam die Hausmeisterin und putzte das Haus eine halbe Stunde, bei Übergabe versuchte sie uns die...
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17.10.2013 | 23:08
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Haus EBL 581 Torrevieja La Siesta
Unzumutbarer Zustand Bereits am 28.09.13 habe ich Beschwerde an Novasol per E-Mal gesandt. Bis auf eine Eingangsbestätigung habe ich nichts mehr gehört. Wir haben das Haus gebucht mit der Erwartung...
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04.10.2013 | 09:51
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Nichtvorhandene Räume, unzumutbarer Zustand -
Bereis am 26.08.13 habe ich einen ganzen Beschwerdekatalog an Novasol per E-Mail gesandt. Bis auf eine Eingangsbestätigung habe ich nichts mehr gehört. Das Haus wurde nicht wie gebucht vorgefunden. Es fehlten ganze Räume (1 Bad mit Wanne, 1...
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31.01.2013 | 08:07
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Nie wieder Novasol
Ohne Worte. Wir hatten in Marielyst ein Pool-Haus gebucht. Bei Ankunft stellten wir fest, dass die Vormieter und auch Novasol selbst, keine Ahnung von Sauberkeit und Hygiene haben. Staub, Haare, verdreckte Abflüsse, verdreckter Herd etc. Wir sind...
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08.01.2013 | 16:38
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Falsche Zählerstände! Haus nicht gereinigt?
Wir kamen nach DK, um in Tonder zu heiraten. Am 18.11.12 abends im Dunkeln kamen wir in Ariell an. Den Schlüssel für das Haus bekamen wir ohne Übergabe. Am 19.11.12 morgens stellten wir fest, das in dem Übergabe-Protokoll ein falscher...
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26.04.2011 | 13:25
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SCHIMMEL und DRECK im ganzen Haus
Das Haus P62463 ist eine dreckige und verschimmelte Hütte. Die aufgemachten Bilder im Katalog sind nicht die tatsächlichen. Auch vorab Anfragen unsererseits über den Zustand und die Sauberkeit entsprachen nicht der Wahrheit. Alle Waschbereiche und...
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