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07.02.2013 | 11:11
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Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Wo bleibt mein Paket?
Meine Warensendung wurde am Mo. 04. 02. 2013 im Paketshop abgegeben. Und nun? Von wegen Zustellung innerhalb 1-2 Werktage! Heute am 07.02.2013 ist immer noch der gleiche Sendestatus: Weiterleitung an die Hermes Niederlassung. Es ist eine Frechheit...
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06.02.2013 | 21:29
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Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Angeblich sei keiner anwesend gewesen
Mein Paket sollte heute am 6.2.13 geliefert werden. Ich war den ganzen Tag zu Hause und es hat definitiv keiner geklingelt, der mir ein Paket überreichen wollte. Im Versandstatus steht allerdings, es war niemand anzutreffen.
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06.02.2013 | 20:34
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Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Paket im Sendungsstatus, auf Zustellung, keine Benach...
Paket am 05.02.2012 seit 08:06 Uhr in der Zustellung, Zettel mit Ausweichadresse an Tür, kein Hermes-Fahrzeug in der Straße und keine Benachrichtigung über Anlieferversuch im Briefkasten. Wo ist meine Sendung? Alle Versuche, einen Verantwortlichen...
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06.02.2013 | 16:28
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Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Wo bleibt mein Paket?
Guten Tag, Ich bin langjähriger Kunde von Hermes und immer vollkommen zufrieden gewesen. Es können immer mal Fehler auftreten, passiert in jeder Firma. Ich bitte hier um mehr Service. Es kann doch nicht sein, dass meine E-mails nicht beantwortet...
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06.02.2013 | 16:12
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Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Blind und unerreichbar
Ich warte auf eine sehr dringende Sendung. Diese konnte gestern nicht zugestellt werden, weil ich nicht da war um 11:30 Uhr, und auch nicht bei einem Nachbarn abgegeben werden, weil der Versender...
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06.02.2013 | 15:59
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Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Paket wird nicht weitergeleitet / Sendungsverlauf ein...
Guten Tag, am 31.01.2013 habe ich ein Hermes-Paket per Abgabe im Paketshop auf den Versandweg gebracht. Der Sendungsverlauf ist seit dem 01.02.2013 eingefroren, die Käuferin hat mein Paket nicht erhalten. Heute, am 07. Februar (!), ist nach wie vor...
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06.02.2013 | 15:18
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Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Paket seit Tagen in Zustellung und kommt nicht an!
Ich warte seit Tagen auf mein Hermes Paket. Es befindet sich seit Samstag in der Zustellung und sollte beim Hermes Paket Shop eingeliefert werden. Am Samstag die Info, daß der Paketzusteller im Paket Shop niemanden angetroffen hat. Logischerweise...
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06.02.2013 | 12:37
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Hermes verweigert Schadensregulierung
Ich bin seit vielen Jahren zufriedener Hermeskunde und hatte bisher keinen Schaden. Jetzt habe ich ein Set bestehend aus drei kleinen Steingutschälchen verschickt. Zwei Schälchen sind beim Transport...
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06.02.2013 | 12:24
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Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Paket wurde nicht an Lieferadresse zugestellt
Am 05.12.2013 sollte uns ein Paket zugestellt werden. Da der Zusteller wusste, wo meine Frau arbeitet, wollte er das Paket auf der Arbeitsstelle meiner Frau (abweichend von der Lieferadresse) zustellen. Dort wurde die Annahme verweigert mit dem...
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06.02.2013 | 10:07
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Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Angeblich nicht angetroffen, obwohl ich da bin!
Am 31.01.2013 habe ich in einem Versandhaus etwas bestellt. Schade, das dieses über Hermes liefert! In der Sendungsauskunft steht nun zum vierten Mal, dass ich nicht angetroffen werden konnte, obwohl ich stets vor Ort bin. Wie lange soll das denn...
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05.02.2013 | 20:41
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Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Der Empfänger zum 3. Mal nicht angetroffen wurde!
Guten Tag! Seit 1 Woche war meine Frau zu Hause und wartete auf das Paket. Gerade habe ich endlich online Tracking Nr. von Versender bekommen und was sehe ich. " Die Sendung befindet sich in der Niederlassung Potsdam, da der Empfänger zum 3. Mal...
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05.02.2013 | 18:00
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Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Adressklärung? Andere Paketdienste haben da null Prob...
Gestern (4.2.) sollte die Zustellung erfolgen. Das ist nicht passiert, obwohl unser Büro von 7:30 bis 18:30 Uhr besetzt ist. Seit gestern Abend hat die Sendung den Status Adressklärung. Ich hoffe, man findet nun heraus, dass sich unsere Firma...
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05.02.2013 | 15:37
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Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Paket wird nicht zugestellt
31.01.2013 - Die Sendung ist in der Hermes Niederlassung Tuttlingen eingetroffen. 02.02.2013 - Die Sendung befindet sich in der Niederlassung Tuttlingen, da der Empfänger zum dritten Mal nicht angetroffen wurde. Selbsterklärend, dass nicht mal der...
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05.02.2013 | 15:31
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Wo ist mein Paket?
Eigentlich, so muss ich gestehen, hatte ich bis heute nie Probleme mit Hermes! Was sich allerdings gerade jetzt tut, ist mir schleierhaft und macht mich ärgerlich! Hier erstmal der Status zum Paket! 31.01.2013, 20:04:00 Uhr: Die Sendungsdaten...
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05.02.2013 | 14:28
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Beschädigung von Ware durch Hermes
Auffallend ist, dass eine von drei Keramikkerzen zerbrochen wurde, obwohl lt. Hermes die Verpackung ungenügend war, was sowieso nicht korrekt ist. Warum war aber nur eine zerbrochen, wenn alle gleich eingepackt waren? Die Kerzen waren in...
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