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21.11.2012 | 13:18
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Gleichbleibender Sendestatus, Unklarheiten beim Kunde...
Mein Paket wurde am 15. 11. verschickt, seit dem 19.11. liegt das Paket laut Sendestatus in der Hermes Niederlassung Berlin-Ost und bewegt sich nicht. Das sind 8 km Entfernung von meinem Wohnort, ich brauche den Inhalt dieses Paketes wirklich...
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21.11.2012 | 09:43
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Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Paket nicht zugestellt - angeblich nicht angetroffen! ?
Ich habe ein Paket am 20.11. erwartet, welches mir von Otto im 24 h Service für 14:00 Uhr zugesagt wurde. Obwohl wir den ganzen Tag gewartet hatten, steht das jetzt als "Nicht angetroffen " im Tracking? Ich finde das eine absolute Frechheit und...
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20.11.2012 | 15:44
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Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Der Empfänger wurde nicht angetroffen
Zum wiederholten Male stellt der Hermes Bote eine Lieferung nicht zu, sondern stellt den Status der Sendung auf "Der Empfänger wurde nicht angetroffen". Da sich definitiv jemand zu hause befand und der Bote nicht geklingelt hat, drängt sich der...
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20.11.2012 | 00:30
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Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Zustellung ohne Klingeln
Mir wurde eine Sendung von der Firma Bonprix einfach ohne wenigstens zu klingeln vor die Haustür gelegt. Selbst bei Sendungen bei denen keine Unterschrift erforderlich ist, sollte der Zusteller wenigstens einmal klingeln, damit man weiss, das...
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19.11.2012 | 19:12
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Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Schon das 2. Mal Probleme mit Hermes in weniger als e...
Schon das zweite Mal in weniger als einer Woche gab es Probleme mit Hermes. Heute sollte eigentlich ein Paket geliefert werden. Der Lieferstatus befindet sich auf "In Zustellung". Und da ist er immer noch. nach geschlagenen 11 Stunden. Ich bestelle...
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19.11.2012 | 18:57
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Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
"Wir werden einen weiteren Zustellversuch durchführen. "
Ich habe vor 11 Tage mein Paket bei H&M bestellt. Bestätigung ist rausgegangen und mein Paket konnte ich auch verfolgen. Soweit so gut. Mir wurde garantiert, dass das Paket innerhalb von 4 Werktagen geliefert wird. Pustekuchen! Am 13.11 ist das...
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19.11.2012 | 18:56
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Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Hermes stellt mein Paket einfach nicht zu!
Ich bin einfach nur fassungslos. Am Donnerstag sollte mein Paket von Hermes zugestellt werden. Warten vergeblich nach Telefonat ca. 15 min mit Hotline würde mir gesagt, die Adresse kann nicht gefunden werden. Ich wohne in einem Einfamilienhaus an...
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19.11.2012 | 14:40
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Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Paket als zugestellt markiert, nicht angekommen
Habe letzte Woche etwas auf eBay ersteigert. Am Samstag lautete der Sendungsstatus "in der Zustellung". Es kam nichts, ich dachte mir "Kann ja mal passieren, hat der Bote nicht mehr geschafft". Gucke eben in die Sendungsverfolgung, jetzt steht da...
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18.11.2012 | 15:55
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Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Termin der Zustellung nicht eingehalten
Am Freitag wurde meine Bestellung von Otto an Hermes übergeben. Bestellt habe ich den Artikel mit 24 Stunden LieferService. Alles war auch soweit gut und Otto versprach mir auch die Zustellung soll Samstag bis 14 Uhr erfolgen. am Samstag Aden...
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18.11.2012 | 12:10
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Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Sendung in der Niederlassung Bielefeld eingetroffen
Ich will mal mein Problem schildern. Ich warte auf ein Paket, welches seit dem 15.11.2012, 02:32 Uhr in der Niederlassung Bielefeld festhängt. Soweit, sogut. Es ist aber nicht dass erste Mal, dass ein Paket für mich in Bielefeld festhängt. Ist noch...
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18.11.2012 | 09:38
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Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Pakete angeblich zugestellt, aber nicht bekommen
Am 14.11.12 sollten angeblich zwei Pakete bei mir zugestellt worden sein. Sendungs-ID 85315119830716 und Quittungsnr. 61465200033678 Laut Hotline wurden die Pakete an meine Adresse zugestellt mit Unterschrift, jedoch ist keins der beiden Pakete da....
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18.11.2012 | 06:07
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Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Die Sendungsverfolgung ist nicht aktuell
Hallo, ich habe bei eBay einen Problemfall und muss belegen, dass ein Paket beim Käufer angekommen ist. (Der mir den Erhalt jedoch bereits bestätigt hat, das Paket aber wegen der langen Lieferzeit...
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18.11.2012 | 06:00
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Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Die Sendung wird in der Niederlassung Düsseldorf aufb...
Seit Dienstag liegt mein Paket - zumindest laut Tracking - in der Niederlassung Düsseldorf. Warum wird dieses nicht an die angegebene Adresse in 40668 Meerbusch ausgeliefert? Aktueller Trackingstatus (seit vorgestern einfach kein neuer Eintrag) :...
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18.11.2012 | 04:39
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Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Annahme verweigert
Ich habe online bei Apple bestellt und mir wurde eine Lieferung am 19.11. angekündigt. Am Freitag (16.11.) konnte ich jedoch schon in der Sendungsverfolgung erkennen, dass ein 1. Zustellungsversuch...
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17.11.2012 | 22:58
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Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Zugestellt - Wo?
Heute um 11 Uhr soll laut Sendungsverfolgung mein Paket zugestellt wurde. Zu der Zeit war niemand im Haus. Kein Zettel im Briefkasten, außerdem habe ich zu keiner Zeit irgendwem erlaubt, meine Ware an Dritte zu übergeben. Hätten es meine Nachbarn...
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