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21.06.2019 | 12:36
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Immergrün Energie
Verweigerung Auszahlung Neukundenbonus
Nachdem der Stromliefervertrag bei der Immergrün Energie zum 28.02.2019 ausgelaufen ist und erst auf Nachfrage die Endabrechnung erfolgt ist, weigert sich die Immergrün Energie GmbH mir den Neukundenbonus von 15% auszuzahlen. Verwiesen wird auf...
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20.06.2019 | 12:16
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Immergrün Energie
Verspätete Schlussrechnung/Etwaige Guthabenauszahlung
O. g. Vertrag wurde fristgerecht gekündigt zum 25.03.2019. Die sechs Wochen zur Erstellung der Schlussrechnung sind demnach bereits abgelaufen. Ich fordere die Erstellung der Schlussrechnung, sowie eine etwaige Guthabenauszahlung.
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19.06.2019 | 19:16
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Immergrün Energie
Ungerechtfertigte Preiserhöhung Grundpreis Gas
Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit möchte ich Ihre Preiserhöhung anfechten 1. Die Preiserhöhung war versteckt und ist daher nicht wirksam. 2. Die Preiserhöhung ist überzogen und daher ebenfalls nicht wirksam. Weiterführende Begründungen: Zu 1.:...
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16.06.2019 | 10:16
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Immergrün Energie
Immergrün erstellt keine Schlussrechnung (Gas)
Mein Gasvertrag mit Immergrün endete am 31.03.2019, wurde ordnungsgemäß gekündigt und auch durch Immergrün bestätigt. Die 6-wöchige Frist, in der die Schlussrechnung erstellt werden muss (gesetzlich vorgeschrieben nach §40 Abs. 4 EnWG und auch laut...
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14.06.2019 | 15:42
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Immergrün Energie
Erhebung eines Nichterfüllungsschadens bei Sonderkünd...
Ich informierte den Versorger, dass ich umziehe und daher vom Vertrag zurücktreten möchte. Immergrün räumte mir telefonisch und per Bestätigung der Kündigung ein Sonderkündigungsrecht ein und somit setzte Immergrün die Kündigung um. Im Anschluss...
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14.06.2019 | 14:22
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Immergrün Energie
Überhöhte Preisanpassungen/ unseriöses Geschäftsgebaren
Die Geschichte in Fakten: 04.02.2019; Ich = Anfrage meinerseits nach (Jahres-) Schlussrechnung mit Entzug des Sepa- Mandates, da eine hohe Rückzahlung erwartet wurde und ich mittlerweile schon schlechtes gelesen hatte. - 11.02.2019; Immergrün=...
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14.06.2019 | 10:16
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Immergrün Energie
Nicht Auszahlung des Guthabens
Am 05.05.19 habe ich meine Abschlussrechnung bekommen. Seit dem warte ich auf eine zeitnahe Überweisung meines Guthabens von 768,99€. Hiermit fordere ich Immergrün auf, mein Guthaben auszuzahlen.
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14.06.2019 | 10:16
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Immergrün Energie
Immergrün und EWD Inkasso
Immergrün hatte eine Mahnung geschickt über die Nachzahlung aus der Jahresabrechnung 2018. Da die Jahresabrechnung aber nie bei mir angekommen ist (nur per E-Mail verschickt), habe ich sie nochmals per E-Mail angefordert. Am 30.04.19 habe ich sie...
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14.06.2019 | 10:16
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Immergrün Energie
Keine Schlussrechnung bei noch zu erwartendem Restgut...
Die gesetzlich geregelte Frist zur Rechnungserstellung von 6 Wochen ist abgelaufen, telefonisch tut sich nichts (niemand erreichbar). Ich habe ein Restguthaben zu erwarten und verlange eine korrekte Endabrechnung.
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13.06.2019 | 12:16
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Immergrün Energie
Immergrün erstellt keine Schlussrechnung
Mein Vertrag mit Immergrün endete am 10.04.2019, wurde ordnungsgemäß gekündigt und auch durch Immergrün bestätigt. Die 6-wöchige Frist, in der die Schlussrechnung erstellt werden muss (gesetzlich vorgeschrieben und auch laut deren AGB ". spätestens...
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11.06.2019 | 13:02
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Immergrün Energie
Null Reaktion/ keine Kündigungsbestätigung/ Saftige P...
Wir sind Kunde von Immergrün geworden durch CHECK24. Im Januar 2019 habe ich per normaler Post eine Kündigung hingeschickt und versäumte es darauf zu achten, dass ich eine Bestätigung bekomme. Mit anderen Anbietern hatten wir hier nie Probleme. Am...
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11.06.2019 | 12:54
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Immergrün Energie
Jahresabrechnung 2018/19 überfällig
Leider habe ich bis heute noch keine Jahresabrechnung für den Abrechnungszeitraum 2018/19 (01.04.2018 bis 31.03.2019) von Ihnen erhalten. Laut Gesetzgebung (§ 40 Abs. 4 EnWG) ist festgelegt, dass nach Ende eines Abrechnungszeitraumes innerhalb von...
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09.06.2019 | 13:16
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Immergrün Energie
Guthaben aus Abschlussrechnung wird nicht gezahlt
6 Wochen nach Ende des Vertragsverhältnisses (31.03.19) lag die Abschlussrechnung für die Gaslieferung nicht vor. Meine erste dahingehende Mahnung ignorierte die Immergrün Energie. Auf meine dann eingelegte Verbraucherbeschwerde hin wurde mir zwar...
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08.06.2019 | 21:16
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Immergrün Energie
Immergrün eröffnet Inkassoverfahren während Kontoklärung
Nachdem Immergrün eine Kostenerhöhung mitgeteilt hatte, wollte ich das Sonderkündigungsrecht nutzen, um mich dieser zu entziehen. Bei meinem anschließenden Anruf bei Immergrün machte man mir ein Angebot, dass für mich zufriedenstellend war und ich...
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07.06.2019 | 14:37
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Immergrün Energie
Sofortbonus nicht ausgezahlt (nach 10 Monaten)
Bei Vertragsabschluss wurde mit einem Sofortbonus von 120,- Euro geworben. "Auszahlungszeitpunkt 60 Tage ab Belieferungsbeginn, bei rückwirkender Belieferung ab Erhalt der Lieferbestätigung. " Leider konnte ich nie einen Geldeingang auf mein Konto...
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