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15.11.2016 | 14:24
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Drogerien und Parfümerien >
Dirk Rossmann
Rückgeldbetrug
Bereits am 14.09.2016 schrieb ich die folgende Beschwerde an den Kundenservice der Firma Rossmann, bisher erhilet ich keine Antwort. Der Vorfall war bereits eine Unverschämtheit, die fehlende Stellungnahme ist der Nächste. Die Namen sind in der...
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03.11.2016 | 20:03
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Drogerien und Parfümerien >
Dirk Rossmann
Katastrophaler Umgang mit Kunden
Mein Mann und ich waren heute mit unserer 1 jährigen Tochter in o. g. Rossmann Filiale. Während ich nach meiner Shampoomarke suchte, stieß unsere Tochter beim Versuch eine Shampooflasche aufzunehmen leider die dahinter stehenden Flaschen um. Keine...
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27.08.2016 | 12:08
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Drogerien und Parfümerien >
Dirk Rossmann
Babydream Windeln kleben am Po
Sehr geehrte Damen und Herren, Da ich mit Ihrem Produk, babydream Windeln, schon bei unserer ersten Tochter sehr zufrieden war, kaufte ich diese auch für unsere Zweitgeborene. Ich musste leider feststellen, dass die Windeln fast immer am Po unserer...
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09.08.2016 | 10:04
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Drogerien und Parfümerien >
Dirk Rossmann
Keine Rückantwort des Kundenservices auf eine einfach...
Seit über einem Monat warte ich auf eine Antwort des Rossmann Kundenservices, trotz mehrmaliger Erinnerungsemails meinerseits werde ich einfach ignoriert. Ich wollte lediglich von denen wissen, wieso die Hinweisschilder zur Limitierung des...
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25.07.2016 | 21:38
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Drogerien und Parfümerien >
Dirk Rossmann
Extrem unfreundlich bis frech
Mir ist es jetzt mal ein Anliegen mich über das Personal im Rossmann-Markt Broistedt zu beschweren. Das Personal möchte wohl möglichst nicht angesprochen werden, denn vereinzelte Damen reagieren extrem unfreundlich und werden sogar frech, so dass...
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06.07.2016 | 14:12
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Drogerien und Parfümerien >
Dirk Rossmann
Babydream windeln kleben am Po fest
Ich habe Windeln von Babydream Größe 1 gekauft. Beim ersten Benutzen der Windeln ist mir aufgefallen, das diese immer hinten am Po festklebt, da wo der innere Auslaufschutz angeklebt ist (auf beiden Seiten). Leider ist das mir auch bei weiteren...
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26.06.2016 | 13:45
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Drogerien und Parfümerien >
Dirk Rossmann
Unfreundliches Personal
Guten Abend, Ich möchte mich über unfreundliches Personal in Berlin in Kurfürstendamm 143 beschweren. Heute (21.06.2016) stand ich an der Kasse zwischen 19:50 und 19:55, um Babymilchpulver zu kaufen. Als ich vergeblich versuchte mit Visa zu zahlen...
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25.03.2016 | 11:32
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Drogerien und Parfümerien >
Rossmann Kundenservice im Mail kontakt
Service-Versprechen werden nicht eingehalten
Guten Tag, nach nun mehrmaligem Schriftverkehr mit dem Kundenservice (Name der Mitarbeiterin ist bekannt) Möchte ich hier heute eine Beschwerde erstellen. Mein Einkauf in 45476 Mülheim wurde "versehentlich" durch die Kassiererin nicht mit dem...
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22.03.2016 | 13:34
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Drogerien und Parfümerien >
Dirk Rossmann
Mitarbeiter werden unter Druck gesetzt
Leider werden Mitarbeiter sehr schnell unter Druck gesetzt, wenn man sagt, dass man nicht soviel Überstunden (geplante) machen kann oder möchte. Der Arbeitsplan wird jeden Tag geändert und man wird oft nicht gefragt, sondern einfach eingetragen...
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20.03.2016 | 19:28
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Drogerien und Parfümerien >
Dirk Rossmann
Amazon Kindle Gutschein
Das habe ich auch an rossmann direkt geschickt. Hallo, Ich möchte mich hiermit massiv über ihre Filiale in Dortmund an der Schützenstrasse beschweren. Ich wollte eigentlich Amazon Gutscheine kaufen...
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15.02.2016 | 17:17
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Drogerien und Parfümerien >
Dirk Rossmann
Unmögliches Verhalten
Sehr geehrtes Rossmann-Team, ich bin maßlos enttäuscht, wütend und empört! Ich komme gerade aus der Rossmann-Filialie Gerhard-Rohlfs-Straße in Bremen. Ich bin jahrelang treue Kundin, Mutter zweier Windelkinder und Mitglied im Babyclub, aber sowas...
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05.01.2016 | 21:50
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Drogerien und Parfümerien >
Dirk Rossmann
Babydream windeln kleben am Po fest
Ich habe für meinen neugeborenen Sohn die Windeln von Babydream Größ 1 gekauft, da ich gute Erfahrungen bei meiner großen Tochter gemacht habe. Nach mehrfachen benutzen der Windeln ist mir aufgefallen, das diese immer an der Knickstelle am Po des...
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23.12.2015 | 19:04
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Drogerien und Parfümerien >
Dirk Rossmann
Unfreundliche, freche und desinteressierte Mitarbeiter
Sehr geehrte Damen und Herren, am 1.12.2015 habe ich am Kodak Automaten 195 Bilder per Sofortdruck ausdrucken lassen. Bezahlt habe ich 37,05€. Zuhause wollte ich die Bilder in Kalender einkleben und stellte dabei fest dass ich von den bestellten...
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25.11.2015 | 14:22
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Drogerien und Parfümerien >
Dirk Rossmann
Unfreundlichkeit des Personals
Am heutigen Tag, 23.11.2015 besuchte ich die Filiale in Leinefelde. Nur auf die Nachfrage nach einem schon seit längerem im Prospekt angegebenen Rabatt von 30 % für ein Fotobuch, welches ich online bestellt habe und mir am heutigen Tag bei Abholung...
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06.11.2015 | 15:04
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Drogerien und Parfümerien >
Dirk Rossmann
Mega unfreundliche Führungskraft (?)
War am 03.11. bei Rossmann in Bad Schwartau und hatte um einen Umtausch gebeten, da mein Freund mir am vorherigen Samstag leider die falschen Folsäure-Tabletten mitgebracht hatte. Die erste Mitarbeiterin, die ich ansprach, sagte mir nach Absprache...
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