22.04.2017 | 11:10
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Angebliche Annahmeverweigerung
Sehr geehrter Hermes Kundendienst, es ist eine unerhörte Frechheit des Fahrers, auch die 2. Sendung mit dem Vermerk: Annahme verweigert; zurückzuschicken. Nicht nur, dass dem Absender erneute Kosten entstehen, für mich ist es sehr ärgerlich, da...
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12.04.2017 | 20:12
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Dynamic Parcel Distribution
Adresse angeblich nicht existent
Ich habe immer wieder das Problem, dass durch DPD gelieferte Pakete bei mir nicht ankommen, weil die Lieferfahrer angeblich meine Adresse nicht gefunden hätten. Ich habe DPD wiederholt eine genaue Ortsbeschreibung gegeben, welche jedoch...
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10.04.2017 | 13:23
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Fuxx-Die Sparenergie
Schlussrechnung noch nicht bezahlt
Die Schlussrechnung meines Stromvertrages, der am 31.01.2017 endete, wurde am 18.03.2017 durch Fuxx-die Sparenergie erstellt. Der Betrag soll angeblich zeitnah meinem Konto gutgeschrieben werden. Ich schließe mich der Meinung vieler anderer hier im...
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05.04.2017 | 12:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Grüner Funke
Keine Auszahlung des Restguthabens
Guten Morgen, habe eine Abschlussrechnung vom 8.3.17 mit einem Restguthaben von 81,14,- das mir bis heute nicht ausgezahlt wurde. Restguthaben sind nach der Entscheidung vom OLG Düsseldorf (Az. I-20 U 136/14) sofort zurückzuzahlen. Sollte sich bis...
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27.03.2017 | 21:23
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
Blau
Vertrag gemacht
Mein Mann hat einen Vertrag bei O2 gemacht, die Verkäuferin hat Ihm aber einen Vertrag bei Blau.de gemacht mit Napster Optionen. Vertrag wurde Ihm bis zum heutigen Tag nicht ausgehändigt. Das war 10.04.2016, was ist das für eine Art und Weise mit...
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13.03.2017 | 11:37
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
voxenergie
Sonderkündigung nicht angenommen
Habe kündigung per Fax gesendet am 24.11.2016 und bis heute keine reaktion, obwol nette mitarbeiter von Voxenergie kümmern sich bei jedem telephonat um weitergabe zu bearbeitung, telefonisch mir versprochen das ich zum 01.02.2017 nicht im...
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14.02.2017 | 20:00
Post und Telekommunikation >
Internetanbieter >
primacall
Seit anderthalb Wochen keine Internetverbindung mehr
Ich habe seit dem 30.1.2017 trotz bestehender DSL-Verbindung keinen Internetzugang mehr (PPoE-Fehler: Zeitüberschreitung, Anbieter antwortet nicht auf PPPoE-Pakete). Das Problem liegt also auf der Seite des Anbieters Primacall. Es wurden keine...
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19.01.2017 | 09:15
Internet >
Vergleichsportale >
CHECK24 Vergleichsportal
Verweigerung Cashback
Sehr geehrte Damen und Herren! Ich habe am 23.10.2016 über das Vergleichsportal einen Mobilfunkvertrag bei Otelo abgeschlossen. Bei Abschluss wurde mir ein Cashback von 45€ schriftlich zugesichert. Leider habe ich diesen trotz mehrfachen...
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05.01.2017 | 17:20
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Zustellung
Bei den zweien Paketen beibt immer auf der Stelle stehen, sortieren. Bei Yves Roche soll angeblich das Paket seit gestern unterwegs sein, aber nichts. Also sind ja schon zwei verschiedene Absender, kann man dann nur auf Hermes zurückführen, die...
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24.12.2016 | 10:59
Mode und Kosmetik >
Schuhe >
Rieker-Schuh
Rieker-Comforto Schuhe lassen schon im Gras wasser durch
Habe mir am 08.10.2016 Rieker-Comforto Halbschuhe für Herren Gr. 43 gekauft.Am 10.10.2016 zum Erstenmal getragen. Beim Gang über 20 Meter Gras war mein linker Fuß naß. Ich trage jahrelang Rieker war immer zufrieden, jetzt werde ich die Marke...
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18.12.2016 | 19:49
Haus und Wohnen >
Gasversorger >
gas.de
Verweigert Kündigung per E-Mail
Es ist sehr interessant, wie Firmen denken: sehr kurzfristig. Um einen Kunden gegen seinen Wille ein Jahr länger an sich zu binden, riskieren sie ihn dafür für Jahrzehnte zu verlieren. Das nenne ich mal nachhaltiges Wirtschaften. Wenn der...
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12.12.2016 | 13:46
Internet >
Bezahldienste >
PayPal (Europe)
PayPal trickst mit automatischer Abbuchung
Es ist (bewusst?) kompliziert gehalten, die Funktion der automatischen Abbuchung wieder rückgängig zu machen. Warum nicht einfache Beschreibung gleich am Anfang, schon bevor man (missverständlich) den Haken setzen muss?
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27.11.2016 | 13:16
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS
Fahrer klingelt nicht und gibt auch keine Benachricht...
Hatte den Zustelltag extra auf gestern geändert, da ich an diesem Tage zu Hause war und weiß, dass ich dies in den nächsten Tagen nicht garantieren kann. Ich saß am PC. da erhielt ich die Mail, dass man mich 5 Minuten vorher nicht angetroffen hat...
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19.09.2016 | 12:57
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
2 Konten fast geklärt
Hallo Eon Team, ich habe Ihnen am 8.9. eine Beschwerde geschrieben. Das mit den 2 Vertragskonten habe ich bei Ihren Kundencenter selber geklärt, dass muss also nicht mehr bearbeitet werden (Reclabox-Beschwerde vom 8.9). Fehlt nur noch der Bonus Mit...
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07.08.2016 | 12:40
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Wo ist mein Paket?
Hallo DHL, es ist mal wieder so weit. Wo haben Sie mein Paket gelassen? Letztes Jahr im November /Dezember 2015 war die Lieferung auch SEHR verspätet. Erst nach mehreren Beshwerden bekam ich dann meine Pakete. Ich dachte, Sie hätten jetzt Ihre...
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04.07.2016 | 12:05
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS
GLS es reicht einfach!
Ich habe die Nase mit GLS voll. Zum wiederholten Male immer das gleiche, was man auch woanders lesen kann. So viele dumme Ausreden muss man sich erst mal einfallen lassen, um "keine" Leistung erbringen zu müssen. Das Ergebnis ist immer das Gleiche...
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30.06.2016 | 13:38
Technik >
Softwarehersteller >
Microsoft Deutschland
Mieser Lumia Support
Habe vor rund 2 Wochen mein Lumia 950 als Garantiefall zur Reparatur eingeschickt. Wurde schon etwas stutzig weil die Adresse nicht mehr die gewohnte von Arvato in Deutschland war, sondern eine mir bis dato unbekannte Firma Namens iQor in Ungarn....
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27.06.2016 | 02:38
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Seit 4 Tagen kein Update - Am Telefon widersprüchlich...
Guten Abend, das Paket, um das es geht, wurde am 22.06.2016 in die Filiale gebracht und am gleichen Tag noch abgeholt und im Start-Paketzentrum bearbeitet - so die Sendungsverfolgungs-Auskunft. Seitdem hat sich leider aber nicht getan. Am Telefon...
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26.06.2016 | 14:09
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Empfänger angeblich unbekannt
Am Samstag, den 25.06.2016, sollte ich von der Firma Zooplus ein Paket mittels DHL bekommen. Zwischen 12 und 15 Uhr sollte es kommen. Um 13:15 Uhr stand in der Sendungsverfolgung, der Empfänger sei unbekannt, obwohl ich schon des Öfteren Pakete...
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23.05.2016 | 08:33
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
BASE
Base Kündigung ignoriert, Mahnung ohne Rechnung
Hallo Base "Service"! Sofern es euch überhaupt interessiert, was man bei den anderen Fällen hier nicht erkennen kann, wäre ich an einer friedlichen Lösung interessiert. Meine Kündigung ging bei euch unter und ich muss nun bis 2017 bei euch bleiben....
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22.04.2016 | 12:44
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hermes Paketverlust
Bei eBay kaufte ich ein Effektgerät für 152,99€, welches der Verkäufer leider als Hermes Päckchen versendet hat. In meinen bald 500 Auktionen, bei denen Waren bevorzugt mit DHL versendet und...
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17.03.2016 | 12:13
Post und Telekommunikation >
Internetanbieter >
1&1 Telecom
Umzug des DSL Anschluss wurde nicht realisert
Ich war seit vielen Jahren Bestandskunde bei 1&1. Es gab immer mal wieder Differenzen. z: b. hatte ich von Beginn an einen defekten Router erhalten. Ein halber Ordner voll Schriftverkehr, Anrufe - Mails usw. nach 2 Jahren hatte eine Dame...
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08.03.2016 | 13:02
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
ExtraEnergie
Sofortbonus noch nicht überwiesen
Sehr geehrte Firma Extraenergie, warum erfüllen Sie nicht den mit ihnen geschlossenen Stromvertrag. Abschlagszahlungen werden punktgenau abgebucht, auf den Neukunden Sofortbonus (lt. Tarif Überweisung maximal 60 Tage nach Vertragsbeginn) warte ich...
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