13.10.2023 | 16:26
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Unberechtigter Grundversorgungsvertrag
Bereits am 18.09.2023 habe ich mich auf dieser Plattform ausführlich über E.ON unter der Beschwerde-ID 245214 "E.ON blockiert Netzwerkzugang" beschwert ("Viele Versprechen - mündliche Zusagen - nichts passiert). Das Problem hat E.ON gelöst, in dem...
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08.10.2023 | 11:59
Auto und Motor >
Parkhäuser >
Contipark Parkgaragengesellschaft
Contipark - Antwortet langsamer als das Inkassountern...
Wir haben in Singen auf dem DB-Parkplatz geparkt und ein Ticket für eine Woche gekauft. Aber Achtung, was wir nicht wussten und jetzt erst wissen, es gibt Parkplätze, auf denen man lange stehen darf und andere. Ja, es gibt Schilder, aber auffällig...
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30.08.2023 | 12:30
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Jahresendabrechnung wird nicht erstellt
Am 1.2.2023 habe ich E.ON über Mein E.ON den Zählerstand für meinen Gasvertrag übermittelt. Seit dem warte ich auf die Endabrechnung für das Jahr 2022. Trotz mehrfacher Telefonate und E-Mails. von E.ON kommt, außer eines Zwischenbescheides, keine...
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07.08.2023 | 13:08
Handel >
Drogerien und Parfümerien >
Parfümerie Douglas
Ware zurück, keine Erstattung
Die Bestellung ging an Douglas zurück, ohne niétwas zu behalten, aber leider keine Erstattung. Nach § 355 Abs. 3 Satz 4 BGB trägt der Unternehmer das Risiko der Rücksendung einer Ware nach erfolgtem Widerruf. Das bedeutet, dass der Verkäufer beim...
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12.07.2023 | 17:50
Dienstleistungen >
Marketingdienste und Werbeagenturen >
Marketing- & Sales-Service Augsburg
Betreiberwechsel klappt nicht
Es war mal ein echt gutes Portal für regionale Nachrichten, je nach Gemeinde, Stadt, Stadtteil. Hier erschienen Berichte von Bürgern und Bürgerinnen, Fotos und mehr. Dann kam ein neuer Betreiber: Marketing- & Sales-Service Augsburg GmbH- mit dem...
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27.06.2023 | 07:48
Internet >
Tauschbörsen, P2P >
eBay Kleinanzeigen
Geld im "sicheren" eBay Kleinanzeigen-Bezahldienst ve...
Ich habe vor über einer Woche einen Auto-Fahrradträger gefunden. Diesen habe ich per sicherer eBay Kleinanzeigen-Bezahlfunktion angefragt und - nach Bestätigung des Käufers - das Geld per Sofortüberweisung transferiert. Inzwischen ist die Anzeige...
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15.06.2023 | 18:23
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Deutsche Post
Einschreiben/Rückschein nicht zugestellt
Am 23.05.2023 habe ich Urkunden und Anträge per Einschreiben/Rückschein an das Bundesverwaltungsamt Köln abgeschickt. Von 24.05.2023 bis 06.06.2023 lag es bei der Verzollung (Urkunden müssen nicht verzollt werden). Seit 07.06.2023 liegt der Brief...
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14.04.2023 | 03:39
Mode und Kosmetik >
Bekleidung und Mode >
exxpozed.de
Warte bereits einen Monat auf Gutschrift nach Retoure
Retoure wurde laut DHL Sendungsverfolgung am 14.3.2023 an eXXpozed- sports & fashion abgeliefert. Warte seit dem auf Gutschrift (175 EUR). eXXpozed ist telefonisch nicht zu erreichen und reagiert auch nicht auf E-Mails.
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28.02.2023 | 18:18
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
eprimo
Sonderkündigung Eingang/Annahme nicht bestätigt
Vorherige Anfrage zu evtl. günstigeren Tarif (nach Mitteilung der Preiserhöhung) wurde nicht beantwortet. Sonderkündigung, Eingang/Annahme werden nicht bestätigt.
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10.02.2023 | 15:40
Internet >
Ankaufportale >
Mädchenflohmarkt
Keine Auszahlung erfolgt
Ich warte nun erneut seit mehreren Wochen auf meine Auszahlung. 2022 hatte ich schon mal das Problem. Ich wollte Mädchenflohmarkt eine zweite Chance geben, aber das hat sich als großer Fehler herausgestellt. Die Plattform ist mittlerweile absolut...
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01.02.2023 | 15:19
Medien >
Buchverlage >
Weltbild
Keine Rechnung bekommen
1. Eine Rechnung wurde mir weder per E-Mail, noch per Post gesendet. 2. Die Warensendung enthielt auch keine Rechnung. 3. Nach Erhalt der Ware bekam ich nur Werbe-E-Mails von Ihnen. 4. Einer Zahlungserinnerung vom 03.01.2022 lag auch keine...
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27.01.2023 | 14:15
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Falsche Informationen
Bei uns gab es auch ein Problem. Angeblich konnte am 24.01.2023 nicht zugestellt werden. Das ist der Hammer, die Anschrift ist eine Tankstelle in Karlsruhe und die hat Tag und Nacht offen. Nach mehrmaligen Telefonaten wurde uns eine Zweitzustellung...
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20.01.2023 | 17:16
Handel >
Buchhandlungen >
Thalia
Lieferung an falsche Adresse und Weigerung der Rücker...
Thalia hat einfach meine Lieferadresse von Leipziger Straße 30 in Alte Leipzier Straße 30 geändert. Dort wohne ich aber nicht. Das Paket ging durch DHL zurück und kam, anhand der Sendungsverfolgung...
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20.01.2023 | 09:17
Handel >
Tierbedarf und Zoofachgeschäfte >
Fressnapf Tiernahrungs
Falschlieferung mit billigerem Produkt
Es wurde billigere Ware geschickt, statt die Ware für 19,29 € wurden billige Kaustangen für 4, 29 € geliefert bei einer bestellten Menge von 3 Stück. Das macht einen schönen Gewinn von 45,-- € bei Fressnapf aus. Zweimal online reklamiert (da es ja...
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16.12.2022 | 17:43
Online Shops >
Haushaltswaren >
Tchibo
Kein Service
Unsere Kaffeemaschine hat einen Garantieschaden. Wir haben den Kaffeefilter nach Sömmerda ins Service-Center geschickt, wo er jedoch nie ankam? Bei Nachfrage über den Reparaturstatus bekommen wir nun schon mindestens 15 E-Mails mit Text für...
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16.12.2022 | 17:21
Handel >
Versandhandelsunternehmen >
KLiNGEL.de
Überweisung auf mein Konto nicht auffindbar
Ich habe bereits vier Mal bei Klingel angerufen, da mein Kundenkonto einen Saldo von 14,37 EUR aus der Rechnungsnummer 420266 aufweist. Ich habe jeweils am 04.10.2022 und am 21.10.2022 sowie am...
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11.07.2022 | 22:36
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Jura Power
Guthaben Auszahlung
Das Unternehmen ist seiner gesetzlichen Pflicht nicht nachgekommen und hat nach Forderung per E-Mail mit Zahlungsfrist bis zum 18.06.2022 sowie per Einschreiben mit Zahlungsfrist bis zum 02.07.2022...
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20.05.2022 | 12:52
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Stromvertrag beim Umzug wurde von E.ON verloren.
Sind umgezogen seit dem 30. April 2022, haben bei E.ON ein Umzug angemeldet der Vertrag wurde auch mitgenommen. Habe auch diesbezüglich einen Vertrag noch mal machen müssen, mit den gleichen Konditionen wie ich im alten Vertrag hatte. Warte bis...
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13.04.2022 | 11:19
Mobilität und Reisen >
Speditionen und Transport >
Spedition Rollinger
Ohne Grund kurz vor dem Umzug Stornierung, keine Rück...
Bei mir wurde einen Vertrag mit dem Firma Rollinger Spedition über das Transport im Rahmen eines Umzugs mit einem Einladen in Kassel - Deutschland am 14.05.2022 und Entladen in Chur - Schweiz am 02.05.2022 und zusätzlich für das Zeitfenster mit...
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25.03.2022 | 19:03
Handel >
Möbelhäuser >
Hardeck Möbel
Schlechter Kundenservice, Reklamation lässt auf sich...
Ich habe am 31.03.2021 (!) ein Highboard online bestellt. Ich bin sogar in Vorkasse gegangen. Nie konnte meine Bestellung gefunden werden, obwohl ich mehrmals angerufen und gemailt habe. Dann im Juli! kam die Nachricht, er würde in 12-14 Wochen...
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23.03.2022 | 17:02
Technik >
Softwarehersteller >
Digistore24
Unrechtmässige monatliche Abbuchung
Im Februar 2021 bestellte ich die von "Gesund macht schlank" gratis angebotene Buch "Neubeginn 2021 - Schlank, fit und gesund durchstarten" mit der Zusage, die Zustellkosten zu übernehmen. Mir wurde das Buch zugeschickt. Seit dieser Zeit werden mir...
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15.03.2022 | 12:40
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
E.ON schickt Rechnungen/Mahnungen ohne Vertrag
Seit mittlerweile zwei Jahren behauptet E.ON, als Ersatzversorger für uns tätig geworden zu sein, obwohl ihnen unser Liefervertrag mehrfach telefonisch, per Mail und auch schriftlich mitgeteilt wurde. Ohne weitere Rechnungsstellung o. ä. verlangte...
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17.02.2022 | 12:35
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Mehrmals komplett falsche Rechnung.
Ich hatte vor Jahren schon mal ein Vorfall mit dieser Firma (ID-72849) der ähnlich war, der klar zeigt wie diese Firma mit ihren Kunden umgeht. Damals wurde der Fall gelöst. Zum aktuellen Fall: Durch eine Stromanbieterpleite bin ich Ende letzten...
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