11.10.2019 | 14:10
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
EnBW Energie Baden-Württemberg
EnBW zahlt Bonus nicht aus
Wir sind seit Juni Neukunde bei EnBW. Bis heute ist der Bonus trotz mehrfacher Nachfrage schriftlich sowie telefonisch nicht ausgezahlt worden. Es wird telefonisch versprochen, sich der Angelegenheit anzunehmen, aber leider passiert nichts. Bei der...
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09.10.2019 | 07:31
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Keine Abholung Gepäck für Reha
Am 05.10.2019 von 10:00-13:00 Uhr sollte mein Gepäck für die Reha abgeholt werden. Um 11:36 Uhr erscheint im Sendungsverlauf, dass der Bote mich nicht erreicht hätte. Ich war die ganze Zeit zu Hause, der Bote hat keine Karte hinterlassen. Ich habe...
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24.09.2019 | 12:31
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Telekom Deutschland
Halbes Jahr kein Entertain, ja nur bei ihrer Telekom
Telekom ist Telekom. Nachdem ich ein halbes Jahr kein TV hatte, warum anderen Receiver aber kein anderes TV Paket das sagte keiner, danach hat es keiner hin bekommen das TV Gerät geht. Vertrag ändern lassen im T-Shop Leipzig, am Telefon von ca. 10...
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14.09.2019 | 19:08
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
VUELING AIRLINES
Gepäck verspätet angekommen
Am 2.9.19 flog ich mit der Flugnummer VY3841 von München nach Mallorca. Nach Ankunft warteten alle Fluggäste auf das Gepäck. Nach einer Stunde Wartezeit erfuhr ein Fluggast auf mehrmalige Anfragen, dass kein Gepäck angekommen sei. Wir reihten uns...
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16.08.2019 | 17:18
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
STROGON
STROGON zahlt zugesagten 25% Neukundenbonus nicht
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe vom 01.04.2018 bis 31.03.2019 einen Stromliefervertrag abgeschlossen, den ich zum 31.03.2019 gekündigt habe. Sowohl über www.check24.de als auch über die Auftragseingangsbestätigung und die...
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27.07.2019 | 09:46
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Dynamic Parcel Distribution
Paket wird nicht zugestellt, obwohl jemand zuhause ist
Heute sollte ein Paket von Amazon mit DPD zugestellt werden. Dank des Live-Trackings konnte ich abschätzen, wann das Paket geliefert würde, und habe mich dementsprechend auf dem Weg nach Hause gemacht. Tatsächlich hielt zu der angegebenen...
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02.07.2019 | 20:48
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Paket wird nicht ausgeliefert
Wir sollten seit letzter Woche Dienstag ein sehr wichtiges Paket erhalten -> 67175213144478 Dieses war / ist nun regelmäßig in der Zustellung, wird aber seitens Hermes nicht ausgeliefert -> Unterschlagung! Die Krönung war am Samstag, 29.06.2019....
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16.06.2019 | 13:25
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Telekom Deutschland
Schlechte Kundenservice/Falsche Vertragsinformationen
Ich bin bereits Festnetz Kunde und habe dazu 2 Handyverträge abgeschlossen. Bis vertrag Abschluss sind alle voll Net aber danach findest du keinen. Alle Mitarbeiter sind unfreundlich, wenn du ein Problem hast. Die legen auf oder sind frech....
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12.06.2019 | 10:30
Technik >
Softwarehersteller >
Netzinkubator Software
Firelease will Daten nicht herausgeben trotz Betriebs...
Im Rahmen meiner Einzelunternehmertätigkeit habe ich die Personalplanungssoftware von Firelease genutzt. Da wir darüber auch die praktische und sehr gute Arbeitszeiterfassung genutzt haben, sind sämtliche Arbeitszeitnachweise bei diesem...
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11.06.2019 | 17:12
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Hermes reagiert nicht auf Verlustmeldung
Bereits am 15.04.2019 habe ich eine Sendung in einem Hermes-Paketshop eingeliefert (Sendungsnummer: 01105161830097). Als die Sendung nach ca. 2 Wochen noch nicht zugestellt wurde, habe ich am...
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30.04.2019 | 11:24
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Ryanair
Doppelte Zahlung für Gepäck
Meine Eltern sind von Palma nach Berlin gereist. Ich habe für sie Gepäck gebucht und habe 24,00 Euro über PayPal bezahlt. Eine Bestätigung habe ich auch erhalten, dass zumindest jeder 10 KG ins Flugzeug mitnehmen darf. Da meine Mutter der...
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26.04.2019 | 19:06
Technik >
Spielwarenhersteller >
Nintendo of
Internetproblem
Ich habe ein großes Problem mit dem Internet, wenn ich mir was vom Nintendo E-Shop gekauft habe, wie jetzt z. B Zelda, dann dauert es ganze 80 Stunden, bis es heruntergeladen ist. Ich finde die schwache Internetleistung der Switch echt nervig!...
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19.04.2019 | 07:59
Handel >
Möbelhäuser >
mömax
Keine Weiterempfehlung
Hatte 3 Termine und bei allen mind. 1 Std gewartet. Ohne mein Wissen wurde die fertig geplante Küche umgeplant und Zusatz Kosten sind entstanden, worüber ich vorher nicht aufgeklärt worden bin. Kommen kaum entgegen, sind total unorganisiert und...
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04.04.2019 | 10:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Immergrün Energie
Fehlende Schlussrechnung
Sehr geehrte Damen und Herren, trotz Beendigung des Liefervertrages zum 07.02.2019 und Übermittlung des Schlusszählerstandes an den zuständigen Netzbetreiber am 08.02.2019 habe ich bislang keine Schlussrechnung erhalten. Ich bitte um Erstellung der...
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02.04.2019 | 16:22
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Immergrün Energie
Keine Reaktion auf Kündigung/ keine Abrechnung/ kein...
Wir haben im Dezember 2017 zu Immergrün gewechselt. Der versprochene Bonus wurde uns seitdem nicht ausgezahlt. Eine Abrechnung haben wir bisher auch nicht erhalten. Auch auf Nachfrage nicht. Im November 2018 würden uns Preisänderungen mitgeteilt...
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20.03.2019 | 22:47
Handel >
Möbelhäuser >
Möbel Martin Ensdorf
Unfreundlicher Kundenservice, mangelnde Organisation
Anfang Januar haben wir eine Couch gekauft, welche per Abholung durch uns entgegengenommen werden sollte. Wir bekamen eine schriftliche Abholbenachrichtigung per Post. Soweit, so gut. Die Überraschung kam bei der Abholung (wir mit bekanntem und...
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19.03.2019 | 21:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Immergrün Energie
Keine Abschlussrechnung
Meine Belieferung durch Ihre Firma endete am 31.01.2019 fristgemäß. Warum habe ich bis heute keine Schlussrechnung bekommen. Wir sind schon 7 Wochen nach Belieferungsende, so etwas habe ich bis jetzt bei noch keinem Lieferanten gehabt! Michael...
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12.03.2019 | 22:49
Internet >
Vergleichsportale >
Verivox
Auszahlung von dem Sofortbonus und Gutscheincode für...
Ich habe am 12.11.2019 den Tarif „Magenta Zuhause L“ von Telekom über Verivox abgeschlossen. Die Auftragsabwicklung über Verivox hat wie immer bestens geklappt. Worauf ich nur vergeblich warte, ist die Auszahlung des Sofortbonus Amazon Echo. Ich...
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06.03.2019 | 18:19
Internet >
Vergleichsportale >
CHECK24 Vergleichsportal
Cashback zwiespältige Aussagen
Mal wieder hinhaltetaktik. Beim ersten kann ich es ja noch nachvollziehen. Bei Ihrer zweiten Aussage nicht. ---------- Leider ist der von Ihnen eingereichte Nachweis für die Bearbeitung Ihrer Cashback Auszahlung nicht ausreichend. Bitte senden Sie...
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13.02.2019 | 13:48
Internet >
Vergleichsportale >
CHECK24 Vergleichsportal
CHECK24 lässt Stromkunden im Regen stehen
Am 03.01.2019 habe ich Entega durch check24.de mit der Strombelieferung ab 01.02.2019 beauftragt. Entega uns jedoch eine Vertragsbestätigung zum 27.09.2019 zugesandt. Das haben wir so nie beauftragt! Dies habe ich Entega mehrfach mitgeteilt (inkl....
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09.02.2019 | 19:59
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
EnBW Energie Baden-Württemberg
Sofort-Bonus wurde bis jetzt nicht gezahlt
Leider wurde bis heute mein Sofort-Bonus von 463,00 Euro nicht gezahlt. Dieser sollte laut Vertragsbedingungen innerhalb 60 Tage nach Belieferung gezahlt werden. Weder im Dezember noch im Januar 2019 habe ich den Betrag erhalten. Ich dachte, das...
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31.01.2019 | 21:36
Handel >
Fachgeschäfte >
Alpinestars Shop Rosenheim
Motorrad Textil Jacke und Hose reklamiert
Ich habe mir ca. Mitte letzten Jahres (2018) eine neue Jacke und Hose zum Motorradfahren bei kaltem Wetter gekauft, die sollte auch Wasserdicht sein. Das mit dem Wasserdicht ist mit das wichtigste für mich, weil es keinen Spaß macht, im Urlaub Tage...
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16.01.2019 | 08:54
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
BEV schuldet seit Monaten Direktbonus + Neukundenbonus
Sie schulden uns seit Monaten den vertraglich vereinbarten Direktbonus von 90,00 Euro sowie den Neukundenbonus (25 % des Jahresumsatzes) in Höhe von 339,35 Euro. Unzählige Telefonate mit Ihrem Kundenservice brachten keine Abhilfe. E-Mails an Sie...
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