20.07.2020 | 20:59
Online Shops >
Baumarktartikel >
OBI E-Commerce
Langsames Unternehmen Obi-Shop
Am 13.07.2020 habe die gelieferte Lieferung Tapeten reklamiert, weil die Farbe nicht passt (nicht wie beschrieben), Retouraufkleber angefordert, und eine Frage gestellt. In der Eingangsbestätigung stand gleich "Erhöhte Auftragsvolumen, längere...
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10.02.2020 | 16:52
Mobilität und Reisen >
Reisebüros >
JT Touristik Travel
Stornierungskosten von 1100 EUR
Stornierungskosten von über 1100 Eur obwohl noch 140 Tage vor abreise 35% des gesamt Preises der Reise Sehr geehrter Herr Mair vielen Dank für Ihre Anfrage. Gern haben wir die Umbuchung zu den von Ihnen genannten Daten geprüft. Bedauerlicherweise...
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18.10.2019 | 11:06
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Paket wird an drei Tagen nacheinander nicht zugestellt
Sehr geehrte Damen und Herren, es liegt folgender Sachverhalt vor: Ich erwarte seit Tagen ein wichtiges Paket (Sendungsnummer 09282150307630). Dieses hätte laut Sendungsverlauf bereits am Donnerstag, den 10.10.2019 zwischen 12:30 Uhr und 15:30 Uhr...
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05.10.2019 | 10:02
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Pakete kommen nicht an
Mehrere Pakete "unterwegs", entweder schon überfällig oder kommen lt. Tracking nicht rechtzeitig an. Dafür bezahle ich bei Amazon Gebühren für Prime? Werde auch Amazon kontaktieren, dann müssen die eben einen anderen Dienstleister wählen.
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31.03.2019 | 22:47
Hermes
Paketverspätung und inkorrekt.
Ich habe auf ein Paket 2 Tage (ein Freitag und Samstag) gewartet, bin extra den ganzen Tag zu Hause geblieben und habe die Sendungsverfolgung verfolgt um zu wissen wo mein Paket sich befindet. Erstens war so geplant das ich das Paket am Freitag...
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25.01.2019 | 09:37
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Auszahlung meines Guthabens
In unserer Endabrechnung wird nur Guthaben aus dem Minderverbrauch (88,42 €) ausgewiesen. Der bei Vertragsabschluss zugesicherte 15% Neukundenbonus von 112,14€ € ist als Guthaben nicht aufgelistet. Auf E-Mails wird nicht reagiert. Ich fordere die...
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25.01.2019 | 09:32
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Neukundenbonus immer noch nicht ausbezahlt
Sehr geehrte Damen und Herren, der bestehende Stromlieferungsvertrag 703624 wurde von mir auf 31.10.2018 gekündigt. Der vereinbarte Neukundenbonus in Höhe von 109,82€ wurde bis jetzt immer noch nicht, nach mehrmaliger telefonischen Aufforderung und...
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14.01.2019 | 10:29
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Jahresabrechnung
Es ist jedes Jahr dasselbe mit ihrer Firma, ich warte mal wieder seit sechs Wochen auf die Jahresabrechnung! Bei meiner ersten telefonischer Nachfrage wurde mir gesagt, dass die Rechnung schon im Dezember erstellt wurde, bei der zweiten (Anfang...
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07.01.2019 | 20:15
Handel >
Möbelhäuser >
Mömax
Warten seit 1 Monat auf Stellungnahme wegen defekter...
Paravent ist mit mehreren Mäkeln angekommen, habe bereits 2x mit Fotos geschrieben. Seit fast 1 Monat keine Rückmeldung. Telefonisch steckt man entweder 10(!) min fest und es wird dann aufgelegt...
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22.12.2018 | 19:40
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Geschenke zu Weihnachten nicht da?
Unglaublich ist es, dass man seit über einer Woche hinter seinem Paket her rennen muss! Man ruft beim Service an und wird jeden Tag mit der selben Anwort abgespeist, das Paket käme heute an! Gar nichts passiert! Adresse nicht gefunden, niemand...
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15.12.2018 | 15:45
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Wo ist mein Paket?
Sehr geehrte Damen und Herren, am 30.11.2018 wurde mir vom Verkäufer mitgeteilt, dass das Paket versendet wurde. Seit dem 05.12.2018 befindet es sich im Verteilerzentrum Erfurt. Ich habe am 08.12.2018 eine Anfrage zu meiner Sendung an Hermes...
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15.12.2018 | 14:49
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Keine Rückmeldung
Ich habe zwei Mal Hermes angerufen und mindestens 5 schriftliche Anfragen geschickt. Telefonisch konnte mir keiner weiterhelfen, schriftlich werde ich einfach ignoriert und kommt überhaupt keine Antwort. Wie ist es möglich? Jetzt endlich heute. 4...
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08.12.2018 | 11:55
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
EINKAUFAKTUELL nicht geliefert
Man erhält nur eine standardisierte Antwortmail und bei der Hotline bekommt man keine Verantwortlichen genannt. Schade für die Firmen, die dafür bezahlen
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05.11.2018 | 10:46
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Paket seit 30.10.2018 unterwegs und kommt nicht
Mein Paket wurde am 30.10. abgegeben und ist bis heute nicht bei mir. Laut Status wird es mir am Freitag 02.11 zwischen 11:00 und 14:00 Uhr geliefert. Heute ist der 05.11.2018 und es kam nix an. Alle Pakete, die ich mit Hermes erhalten sind immer...
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03.09.2018 | 10:47
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Ware nicht beim Kunden 31.08.2018
Wieso liegt seit 17.08.2018 das Päckchen immer noch im Lager. Heute ist der 31.08.2018 und der Kunde hat noch immer nicht sein Päckchen.
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25.07.2018 | 12:06
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Sendungen kommen und kommen nicht seit über 1,5 Wochen
Seit dem 13.07.2018 sind meine Pakete nun in der Hermes Niederlassung Düsseldorf verschollen und trotz mehrerer Beschwerde E-Mails wurde noch nichts geliefert, lediglich ein Zustellversuch wurde unternommen und der Empfänger nicht angetroffen...
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27.06.2017 | 14:50
Online Shops >
Lebensmittel >
Uhlig-RESONANCE.com
Ware bezahlt nie bekommen keine Reaktion
Habe am 17.03.17 Ware im Wert von 35,91 € bestellt und sofort bezahlt. Bis heute weder Lieferung noch Antworten auf gestellte Anfragen per MAIL und erst recht nicht per Telefon erreichbar. Hier handelt es sich offenbar um einen klassischen...
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01.02.2017 | 16:44
prospektverteilung Fa Frey
Bekomme seit Wochen keine Prospekte mehr
Ich bekomme seit Wochen keine Prospekte mehr. Habe mich schon mehrmals bei der Firma Frey darüber beschwert, aber ohne Erfolg. Ich denke, Ihr bezahlt nicht gerne für nichterbrachte Leistungen.
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17.08.2016 | 17:17
PELIPAL Bademöbel
Defktes Scharnier
Ich habe bei der Fa. OBI Freiburg-Nord Bademöbel der Fa. Pelipal gekauft. Nach etwa einem halben Jahr (Oktober 2015-defekt Mai 2016) ging eine Schublade nicht mehr das Scharnier war defekt. Ich ging zu OBI um ein neues zu erhalten, altes als Muster...
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29.04.2016 | 17:39
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik
Paket wird nicht zugestellt
Hallo, das Paket ist seit Montag unterwegs. Weshalb genau wird es dem Empfänger nicht zugestellt? 01116106834414 Bitte um Klärung.
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29.03.2016 | 16:16
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Dynamic Parcel Distribution
Paketzustellung
Nun reicht es aber. Zum wiederholten Male wurde eine Paketsendung einfach in den Hauseingang unseres Mehrfamilienhauses abgestellt und als Empfänger des Paketes ein willkürlicher Name eingetragen (gibt es in diesem Hause gar nicht). Ist denn dieser...
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08.02.2016 | 14:39
Mobilität und Reisen >
Reiseportale >
ab-in-den-urlaub.de
Cash Back Gutschein seit Oktober 2015 nicht ausgezahlt
Leider habe ich trotz mehrmaligem Anruf und Zusage noch nicht das Cash Back von 50 Euro überwiesen bekommen. Die Reise war im Oktober 2015, damals hätte das Geld schon ausgezahlt werden sollen. Mir wurde drei mal gesagt, dass das Geld sofort...
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01.02.2016 | 15:38
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Korrekte Anschrift kann nicht gefunden werden?
Sehr geehrte Damen und Herren, soeben laß ich den Statusbericht "Anschrift kann nicht gefunden werden"! Weshalb wird die Sendung nicht zugestellt? Die angegebenen Daten sind korrekt.
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