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19.07.2011 | 12:36
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Sendungsinhalt wurde entwendet
Ich habe mein Samsung Handy an den Kundenservice von Samsung geschickt, da zwei Tasten nicht mehr funktioniert haben und es noch unter die Garantie fiel. Abgeschickt habe ich das Paket am...
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17.07.2011 | 19:18
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Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Annahme verweigert, zurück an den Absender? WIESO?
Mir wurden von mehreren Versandhäusern Pakte zugesandt und alle wurden mit dem Vermerk "Annahme verweigert zurück an den Absender" geschickt. ABER WIESO? Ich war da und habe gewartet und gewartet. BEISPIEL BONPRIX: 15.195.2.13.75008.7 14.07.2011...
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16.07.2011 | 22:13
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Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Paket hängt seit 11 Tagen fest und keine Antwort per...
Dass Service Kosten verursacht, ist mir klar; kein oder schlechter Service verursacht auf längerer Sicht mehr als nur Kosten. Wir vermissen ein Paket mit über 60 Stück Säuglingsbekleidung, die uns eine Kollegin zugeschickt hat (Quittung vorhanden...
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16.07.2011 | 06:52
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Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hermes Paket verschwunden
Ich habe als Verkäufer nach einer Versteigerung im Internet die ersteigerte Ware an den Käufer über Hermes am 29.06.2011 verschickt und dafür auch eine Quittung mit Auftragsnummer und Quittungsnummer bekommen. Leider scheint das Paket aber...
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14.07.2011 | 18:41
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Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Fahrrad wurde bisher nicht geliefert
Da ich im Urlaub mein Rad mitnehmen wollte, hatte ich dieses am 04.07.2011 zusammen mit meinem Koffer an Hermes übergeben. Der Koffer wurde bereits am 07.07.2011 geliefert. Vom Rad fehlt bisher jede Spur. Zwei Anfragen an Hermes vom 09.07.2011 und...
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13.07.2011 | 18:48
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Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Keine Info im Briefkasten - Eilservice-Paket beim Nac...
Ich habe letzten Freitag eine Bestellung beim Modehaus meiner Wahl aufgegeben, da ich am Dienstag eine Firmenveranstaltung hatte, zu der ich dringend diese Kleidung benötigte. Ich habe per Eil/24-Stunden-Service bestellt, sodass ich die Sachen also...
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13.07.2011 | 15:10
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Hermes Logistik Gruppe Deutschland
HERMES: Sendung beschädigt, Haftung abgelehnt!
Ich habe vor einigen Wochen erstmals meine Messgeräte mit Hermes versandt. Der Empfänger wies mich darauf hin, dass die Sendung erheblich beschädigt dort ankam. Das 2 mm starke Stahlblechgehäuse des...
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13.07.2011 | 13:43
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Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Die Sendung befindet sich seit 5 Tagen in der Hermes-...
Sehr geehrte Damen und Herren, laut Online-Auskunft befindet sich meine Sendung Nr. 0118411083 (Auftragsnummer 41184031813) seit Freitag, 08.07.2011 "in der zuständigen Hermes-Zweigestelle" und wurde demzufolge nicht zugestellt. Das finde ich nicht...
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12.07.2011 | 22:46
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Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Sendung konnte in Portugal nicht zugestellt werden
Am 19.03.2011 hatte ich ein Paket mit einem Syntheziser - Matrix 1000 der Firma Oberheim - an einen Käufer in Portugal versendet. Das Paket konnte in Portugal nicht zugestellt werden, da der...
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12.07.2011 | 20:29
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Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Die angegebene Anschrift konnte nicht gefunden werden
Mein Paket (ein LCD-Fernseher) konnte heute nicht zugestellt werden. Der letzte Zustellstatus (Sendungs-ID: 73192175564817) lautet: "Die angegebene Anschrift konnte nicht gefunden werden." Andere Paket-Lieferdienste hatten bisher noch nie Probleme...
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12.07.2011 | 18:55
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Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Seit einer Woche "das Paket wurde am HUB umgeschlagen"
Am 5.7.2011 habe ich eine Retoure über Hermes abgegeben. Laut Sendungsverfolgung wurde das Paket am 5.7. abgeholt, weitergeleitet und am 6.7. am HUB umgeschlagen. Seitdem passierte nichts mehr, auf meine E-Mail an Hermes erfolgte nur die...
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12.07.2011 | 09:58
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Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Zeiss Fernglas nicht angekommen
Mein zur Durchsicht an die Firma Zeiss geschicktes Fernglas ist bei Zeiss in Wetzlar nie eingetroffen. Daten aus Hermes Sendungsverfolgung: 05.07.2011 10:34:02 Die Sendung ist am PaketShop eingegangen 06.07.2011 10:33:02 Die Sendung wurde am...
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10.07.2011 | 18:33
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Hermes Logistik Gruppe Deutschland
An Unzuverlässigkeit nicht mehr topbar!
Zur Beschwerde: "von Moheb Hermes (Bergisch Gladbach) Hermes - "Die Sendung befindet sich heute in der Zustellung. " " hat Hermes mit mir relativ zeitnah Kontakt aufgenommen, leider hat sich der Beschwerdegegenstand noch einmal in gravierenderem...
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08.07.2011 | 18:25
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Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hermes - "Die Sendung befindet sich heute in der Zust...
Es ist wohl gängige Praxis von Hermes, dass Fahrer Sendungen einfach mit in den Wagen mitnehmen am Morgen, somit beim Kunden angezeigt wird, dass "Die Sendung [befindet] sich heute in der Zustellung." Der Empfänger/Kunde geht logischerweise davon...
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08.07.2011 | 14:43
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Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Paket nicht angekommen, Hermes ignoriert Emails
Ich habe am 17.6.2011 ein Paket nach Spanien aufgegeben, Größe L. Ich wohne in Spanien und schicke mir auf meinen Deutschlandbesuchen selbst Sachen zu, damit das Fluggepäck nicht so schwer ist. Laut Sendungsverfolgung auf der Hermes-Seite ist das...
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