30.06.2019 | 09:55
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Trotz Terminzusage für Lieferung nach Umleitung in Shop
Der Shop in Schwalmtal - Linde wird seit dem 25.06.19 überhaupt nicht mehr angefahren! Und das bei offen 9:00-18:00/Sa-13:00 Uhr Das ist unverschämt und darf nicht sein! Wenn man Hundefutter oder Hundezubehör, hier einen Hundepool für heiße Tage...
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03.06.2019 | 18:12
Internet >
Vergleichsportale >
EuroClix
Erstattet kein Clix-Guthaben
Clix-Kontoguthaben wird auch nach 2 Monaten nicht überwiesen, wohl aber vom Kundenkonto abgezogen. Abzocke nennt sich das wohl. Antworten erhält man auch keine von Euroclix. Diese Firma ist nicht empfehlenswert.
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31.01.2019 | 11:14
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
BEV zahlt Neukundenbonus nicht aus
Ich war im Zeitraum vom 01.01.2018 bis zum 31.12.2018 Stromkunde bei der BEV. Meine Schlussabrechnung erhielt ich zeitnah nach Vertragsende am 03.01.2019. Auf dieser war auch der seitens der BEV zu zahlende Neukundenbonus i. H. von 291,63 €...
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25.01.2019 | 11:18
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
BEV keine Endabrechnung
Bis jetzt, 24.01.2019, erfolgte keine Schlussrechnung Lieferende war Anfang Dezember. Im Januar 2019 wurde mir mehrmals per Telefonat eine sofortige Bearbeitung zugesagt. 3 Wochen später immer noch keine Endabrechnung als auch Auszahlung der Boni...
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25.01.2019 | 10:28
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Neukundenbonus nicht berücksichtigt
Am 18.01.2019 erhielt ich meine Endabrechnung mit einem Guthaben von ca. 88,00 Euro. In der Rechnung wurde der Vertraglich vereinbarte Neukundenbonus von 15% nicht berücksichtigt. Es war mir bis heute 23.01.2019 nicht möglich, jemanden ans Telefon...
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14.01.2019 | 08:34
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Sofortbonus Auszahlung
Seit dem 4.11.2017 bin ich Kundin der BEV. Innerhalb von 60 Tagen nach Belieferung sollte mir einen Sofortbonus in Höhe von 170,00 € ausgezahlt werden, dies ist bis heute den 12.01.2019 trotz telefonischer Rücksprache nicht erfolgt.
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15.03.2016 | 07:21
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Paket angeblich zugestellt nur bei mir ist nichts ang...
Ich habe etwas bei eBay gekauft und der Verkäufer hat es LETZTE WOCHE per Hermes verschickt! Zugestellt werden sollte es laut Sendungsverfolgung schon letzte Woche Donnerstag, dazu kam es leider nicht weil ichü angeblich nicht Zuhause war. Ein...
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09.04.2015 | 20:26
Online Shops >
Sportartikel >
OutdoorTrekking2010
Zugesicherte Rückzahlung ohne Rückzahlung
Hallo, der als Vorkasse überwiesene Betrag wurde nicht zurückerstattet, obwohl diese per E-Mail-Kontakt zugesichert wurde. Eine erneute Kontaktaufnahme um Stellung zu der ausbleibenden Zahlung zu bekommen verlief ergebnislos. Dieses...
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27.02.2015 | 00:55
Online Shops >
Sportartikel >
OutdoorTrekking2010
Retoure nach 2 Monaten nicht erstattet, keine Reaktio...
Am 17.09.2014 Ware (4 Rucksäcke) bestellt, nach mehreren Liefermahnungen lediglich 3 von 4 Rucksäcken und noch dazu 3 Monate später! (genau am 16.12.2014) endlich geliefert. Retoure am 22.12.2014, Bestätigung der Anlieferung am 30.12.2014. Bis dato...
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10.06.2014 | 20:51
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Paket kommt nicht zurück!
Hab ein Paket nach Erfurt gesendet. Keine Spur von nichts! Warte schon 10 Tage auf irgendwas. Würde gerne paar Informationen haben, wieso es so ist und was jetzt ist.
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03.05.2014 | 20:14
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
i-store-online
Seit vier Monaten keine Lieferung
Habe zwischen Weihnachten und Neujahr eine Grafikkarte bestellt, und sofort per paypal bezahlt. Angeblich ist es bis nach München geschickt worden, aber "verloren gegangen". Nach dem von ihnen gewünschten Bestätigungsschreiben nur die Antwort - wir...
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14.04.2014 | 23:03
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Keine Zustellung trotz anwesendem Empfänger
Empfänger sagt er war immer zuhause, Hermes hat jetzt drei Mal nicht zustellen können und Nachricht hinterlassen. Klingel funktioniert, Name leserlich vorhanden. Was kann ich tun?
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15.04.2024 | 14:02
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Automatische Weiterleitung in eine Filiale
DHL-Boten stellen meine Pakete einfach nicht zu. Es passierte schon zwei Mal, die Pakete werden sofort in die Filiale gebracht, auch bei Vereinbarung "Ablageort an meiner Wohnungstür". Klingeln tun sie auch nicht immer, ich war zu Hause, beide Male!
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02.03.2024 | 21:19
Haus und Wohnen >
Energiedienstleistungen >
JES
Guthaben wird nicht ausgezahlt
Das Unternehmen ist seiner gesetzlichen Pflicht nicht nachgekommen und hat meine Abrechnung 6 Wochen nach dem Abrechnungszeitraum noch nicht erstellt. Daraufhin habe ich per E-Mail das Unternehmen gemahnt. Mein Guthaben ist jedoch immer noch nicht...
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14.02.2024 | 09:26
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Versorger erstellt keine fristgemäße Schlussrechnung
Seit dem 31.12.2023 warte ich nun auf die Schlussrechnung für unseren gekündigten Erdgasvertrag. Die Sechswochenfrist gemäß § 40 Abs. 4 EnWG, innerhalb derer die Rechnung hätte erstellt werden müssen, ist verstrichen. Sofern Sie nun Ihrer...
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12.02.2024 | 11:50
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Jahresabrechnung nach Anbieterwechsel offen
Ich habe den Anbieter gewechselt. Habe auch schon ein Schreiben von E.ON bekommen, dass mein Vertrag endet. Auf Anrufe wird mit Ausweichen reagiert. Warte auf die Jahresabrechnung. Wäre schön, wenn auch beim Wechsel alles schnell reguliert wird.
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23.01.2024 | 10:49
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Kein Login bei "Mein E.ON" möglich
Bei jedem Login werde ich nach ein paar Sekunden automatisch wieder ausgeloggt, ohne dass ich etwas einsehen o. ä. kann. Ändern von sowohl Passwort als auch E-Mail-Adresse haben das Problem nicht behoben. Die Kontaktaufnahme via Hotline oder...
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24.11.2023 | 11:06
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
E.ON erstellt keine Schlussrechnung
Ich warte seit fast zehn Monaten auf meine Jahresabschlussrechnung für Gas. Auf mehrmalige (freundliche) Aufforderungen wird nicht reagiert oder alles auf die Gaspreisbremse geschoben. Auch zwei Mahnungen waren erfolglos. Was ist da los, E.ON? Muss...
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20.11.2023 | 13:12
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Abschlussrechnung Gas nicht erstellt
Nach fristgerechter Kündigung meinerseits ist mein Gasliefervertrag mit der Vertragsnummer 400 082 344, Zählernummer 3004198594 am 31.08.2023 ausgelaufen. Die Kündigung des Liefervertrages ist von Ihnen bestätigt worden. Seitdem warte ich auf meine...
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05.11.2023 | 09:40
Dienstleistungen >
erdgas schwaben
Energie Schwaben zahlt Gaspreisbremse-Erstattung nich...
Nach mehrmaligen Telefonaten mit dem Kundenservice und Einschreibbriefen an den Vertriebsleiter Herrn [...] erfolgte keine Reaktion. Mein Versorgerwechsel zu Energie Schwaben (Grundversorger) erfolgte zum 01.03.2023 und endete am 31.03.2023....
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16.10.2023 | 07:45
Haus und Wohnen >
Stadtwerke >
Mainova
Keine Gas-Abschlussrechnung seit ca. 7 Monaten
Gasvertrag ist seit Mitte März 23 gekündigt, leider wurde bis dato keine Abschlussrechnung erstellt. Eine Nachfrage im Juli 23 (!) ergab, dass man sich noch gedulden soll, da es wohl an der technischen Umsetzung der Gaspreisbremse hapert. Man solle...
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26.09.2023 | 11:22
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Ausbleibende Rückerstattung von Doppelzahlungen
Seit der Umstellung von Innogy auf E.ON im Oktober 2021 haben wir unseren Strom doppelt bezahlt. Am 27.07.23 sagte man mir telefonisch die Rückerstattung des Betrags von insgesamt 1.500,-- Euro zu. Ich sollte hierfür nur noch einmal eine Mail...
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11.05.2023 | 12:19
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
callmobile
Callmobile (jetzt Klarmobil) verhindert Portierung
Nachdem Callmobile nun offenbar in Klarmobil aufgeht, kündigte Callmobile meinen Mobilfunkanschluss zum 26.04.2023. Ich habe daher bereits vorher bei Callmobile als auch bei meinem neuen Anbieter die Portierung der Rufnummer zum neuen Anbieter...
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