Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
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04.07.2016 | 10:24
von DPD Dynamic Parcel Distrubution
Hallo Frau Otto, vielen Dank für Ihre Nachricht. Laut Tracking wurde Ihr Paket am 26.05. um 11:31 Uhr an Sie zugestellt. Damit die Zustellungen in Zukunft bei Ihnen klappen, haben wir Ihren Fall zur Prüfung an das zuständige Depot weitergegeben....
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04.07.2016 | 10:06
von ExtraEnergie
Sehr geehrter Herr Ziegeler, vielen Dank für Ihre Mitteilung. Wir möchten uns zunächst für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Hinsichtlich Ihres Anliegens haben wir Sie bereits per E-Mail kontaktiert. Der Guthabenbetrag wird Ihnen...
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04.07.2016 | 10:03
von ROLLER
Sehr geehrte Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie so viele Probleme mit der bei uns bestellen Küche hatten und noch haben. Schicken Sie uns doch bitte Ihre Kaufvertragsnummer (6-stellig) per E-Mail an reclabox
roller.de Wir werden dann umgehend...
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04.07.2016 | 08:51
von FlixMobility Experience
Hallo Peter, vielen Dank für deine Schilderung. Wir bedauern den von dir geschilderten Vorfall sehr. Wir von FlixBus tun selbstverständlich unser Möglichstes, um Gepäckverluste zu vermeiden. Unsere Fahrerinnen und Fahrer werden in regelmäßig...
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02.07.2016 | 15:37
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Ludwig Prate, für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns in aller Form bei Ihnen. Laut unseren Daten wurde Ihnen die Sendung am 29.06.2016 zugestellt. Die Kollegen vom zuständigen Verteilzentrum haben wir gebeten den...
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02.07.2016 | 15:36
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Ute Wortmann, für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns bei Ihnen. Damit wir eine Zustellung in die Wege leiten können, bitten wir Sie uns per E-Mail die genaue Zustellanschrift mitzuteilen. Bitte richten Sie Ihre...
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02.07.2016 | 15:36
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Klaus Merkel, entschuldigen Sie bitte, dass Ihr Fahrrad beschädigt bei Ihnen eingetroffen ist. Damit wir den Vorgang bearbeiten können, bitten wir Sie uns eine E-mail mit dem Betreff Reclabox 121047" an socialmedia
hermesworld.com zu senden....
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02.07.2016 | 15:36
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Tim W., für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns in aller Form bei Ihnen. Wir bitten Sie uns eine E-Mail an socialmedia
hermeworld.com mit Betreff "Reclabox 121662" zukommen zu lassen. Herzliche Grüße aus Hamburg...
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02.07.2016 | 15:35
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo, für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns in aller Form bei Ihnen. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an socialmedia
hermesworld.com als Betreff geben Sie bitte "Reclabox 121564" an. Wir werden Ihnen dann gerne den...
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02.07.2016 | 10:47
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Reclaboxler 121583, für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals bei Ihnen. Damit wir den von Ihnen geschilderten Sachverhalt nachgehen können, bitte wir Sie uns per E-Mail die Sendungsnummer sowie Ihre...
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02.07.2016 | 10:26
von BCC Printtechnik
Guten Tag Frau Reiser, Sie haben bei uns am 10.006. bestellt. Ihre Bestellung haben wir Ihnen am 15.06. mit DHL zugeschickt. Laut DHL Paketverfolgung wurde Ihr Paket bei einem Ihrer Nachbarn abgegeben. Eine Benachrichtigungskarte sollten Sie von...
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01.07.2016 | 16:58
von Tickettube
Sehr geehrte Frau Szwemko, es tut uns sehr leid dass Ihre Coldplay Bestellung storniert wurde. Wir sind ein Ticketwiederverkäufer und sind vor allem auf ausverkaufte Konzerte spezialisiert und bieten somit unseren Kunden einen Service an der nicht...
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01.07.2016 | 15:46
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler-7590047, vielen Dank für Ihren Beitrag. Um Ihr Anliegen bearbeiten zu können, bitten wir Sie, uns Ihre Kontaktdaten und die Auftragsnummer per E-Mail an "socialmedia
hermesworld.com", mit dem Betreff "Beschwerde-Nr.: 121551", zu...
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01.07.2016 | 15:30
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo V. Z., vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir bedauern sehr, dass unser Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, denn Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen. Selbstverständlich lassen wir den Vorgang durch die zuständige Abteilung...
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01.07.2016 | 14:11
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Fam. Zaun, vielen Dank für Ihren Beitrag. Die Begründung für unsere Entscheidung haben wir Ihnen in zahlreichen E-Mails und Gesprächen ausführlich erläutert. Ebenso haben Sie uns Ihren Standpunkt dargelegt. Der gesamte Vorgang wurde von...
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01.07.2016 | 14:06
von primaholding
Sehr geehrte Frau Pfleghaar, vielen Dank für Ihre Anfrage. Zufriedene Kunden liegen uns sehr am Herzen. Wir haben Ihre Beschwerde daher mit Bedauern zur Kenntnis genommen und Ihren Fall erneut geprüft. Leider müssen wir Ihrer Darstellung...
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01.07.2016 | 14:06
von primaholding
Sehr geehrter Herr Azizi, vielen Dank für Ihre Anfrage. Zufriedene Kunden liegen uns sehr am Herzen. Wir haben Ihre Beschwerde daher mit Bedauern zur Kenntnis genommen und Ihren Fall erneut geprüft. Vorab möchten wir darauf hinweisen, dass die...
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01.07.2016 | 14:05
von primaholding
Sehr geehrte/r Reclaboxler/in, vielen Dank für Ihre Anfrage. Zufriedene Kunden liegen uns sehr am Herzen. Wir haben Ihre Beschwerde daher mit Bedauern zur Kenntnis genommen und Ihren Fall erneut geprüft. Wir möchten an dieser Stelle darauf...
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01.07.2016 | 14:04
von primaholding
Sehr geehrte Frau Reckel, vielen Dank für Ihre Anfrage. Zufriedene Kunden liegen uns sehr am Herzen. Wir haben Ihre Beschwerde daher mit Bedauern zur Kenntnis genommen und Ihren Fall erneut geprüft. Wir können Ihre Darstellung weitestgehend...
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01.07.2016 | 13:55
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler 1992247, in Ihrer Reclabox ID 121830 haben wir Ihnen eine Antwort gesendet. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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01.07.2016 | 13:52
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Reclaboxler 1992247, in Ihrer ReclaBox ID 121830 haben wir Ihnen eine Antwort gesendet. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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01.07.2016 | 13:52
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler 1992247, wir bedauern, dass versäumt wurde Ihnen eine Benachrichtigungskarte zu hinterlassen. Um Ihnen mitzuteilen, wer Ihre Sendung angenommen hat, benötigen wir die Sendungsnummer. Bitte teilen Sie uns diese an...
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01.07.2016 | 12:06
von E.ON Energie Deutschland
Guten Tag Herr Schwolow, wir freuen uns, dass wir das Missverständnis telefonisch klären konnten und Sie den Bonus nun in Ihrer Jahresrechnung gefunden haben. Freundliche Grüße E.ON Energie Deutschland GmbH
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