Dirk Berkenhaus:
Yellow hat reagiert und Rechnung gestellt und...
Torsten Hobohm:
Die korrigierte Rechnung habe ich erhalten und das...
Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
Firmenantwort zur Beschwerde:
Kondenswasserbehälter leeren, ist jedoch leer und Sie...
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03.03.2015 | 10:40
Sehr geehrte Frau Theiler, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit Ihrem Wäschetrockner hier mitteilen und uns so die Gelegenheit geben, darauf reagieren zu können. Wir bedauern, dass Ihr Trockner Grund zur Beanstandung gibt, können jedoch aus...
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5.5
Firmenantwort zur Beschwerde:
Wasserschaden Schlafzimmerdecke "kurios"
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03.03.2015 | 10:36
Sehr geehrte Frau H., sehr geehrte Frau H., aus Datenschutzgründen möchten wir Sie hier nicht mit Ihrem vollen Namen ansprechen. Nach Rücksprache mit dem Gruppenleiter der Abteilung Sach-Schaden in Saarbrücken wurden Ihnen die Gründe für unsere...
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3.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Irreführung innerhalb der Kommunikation und bei der R...
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03.03.2015 | 10:33
Sehr geehrter Kunde, anbei erst einmal Fotos zu Ihren eingelieferten Geräten, weshalb wir etwas stutzig sind, warum Sie so agressiv auf unser neues Angebot reagieren? https://www.zoxs.de/data/Fotos/121811.jpg Nun zu Ihrem Reclabox-Eintrag: Sie...
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2.67
Firmenantwort zur Beschwerde:
Unglaublich
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03.03.2015 | 10:10
Sehr geehrte /-r Kund/-in /-e, wir sind den Problemen auf den Grund gegangen und hoffen das Sie in Zukunft bei uns ohne Probleme einkaufen können und auch alle Waren bekommen. Falls Sie doch etwas zu beanstanden haben schreiben Sie uns doch direkt...
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2.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Bosch Geschirrspüler nach 12 Monaten defekt!
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03.03.2015 | 09:33
Sehr geehrte Frau Freundl, gerne haben wir den gesamten Sachverhalt noch einmal überprüft und bedauern, dass Sie unsere Vorgehensweise infrage stellen. Natürlich verstehen wir, dass das Fehlerbild der "Lochfrasskorrosion" sehr ungewöhnlich für Sie...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
W-support und SONY - ein Dreamteam in Kundenvergraulen
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02.03.2015 | 16:34
Sehr geehrter Herr Weschenfelder, ich kann Ihren Ärger gut verstehen, wenn das Gerät nun erneut einen Fehler aufweist. Als Reparaturdienstleister führen wir, im Auftrag der Mobilfunkgerätehersteller, Reparaturen im Rahmen der Herstellergarantie...
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3.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Der langsamste Schnell Service der Welt
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02.03.2015 | 15:22
Hallo Reclaboxer 4583335, wir sind stets bemüht, dass unsere Kunden zufrieden sind. Deshalb möchten wir gerne direkt mit Ihnen Ihre Erfahrung und den Grund Ihrer Beanstandung erörtern. Es wäre toll, wenn Sie uns eine Nachricht an feedback
de.atu.eu...
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de.atu.eu...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
1. Zustellung war niemand da. Paket zum PaketShop umg...
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02.03.2015 | 14:15
Sehr geehrter Herr Weiß, Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
GLS anscheinend nicht willg, Pakate an Endkunden ausz...
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02.03.2015 | 14:15
Sehr geehrter ReclaBoxler-3514435, Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Zum Zweiten mal der gleiche Mist mit Preis 24.de
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02.03.2015 | 09:30
Guten Tag, wir bedauern, dass es bei Ihren Bestellungen zu diesen Unannehmlichkeiten gekommen ist und werden diese nun umgehend beheben. Dazu sprechen wir mit unserem Versender und bitten um priorisierten Versand Ihrer Bestellung. Sie sollten also...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Bosch WAY2854D Türdichtung nach 4 Monaten undicht
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02.03.2015 | 09:18
Sehr geehrter Herr Lenz, wir danken Ihnen, dass Sie uns weiterhin die Möglichkeit geben, Sie zu unterstützen. Gerne haben wir uns direkt mit Ihnen in Verbindung gesetzt und Ihnen unsere Stellungnahme schriftlich zukommen lassen. Wir sind...
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2.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
WärmepumpenTrockner AEG T59880 funktioniert nicht mehr
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02.03.2015 | 08:44
Guten Tag St. Sch., mit Bedauern haben wir den aufgetretenen Defekt an Ihrem Wäschetrockner zur Kenntnis genommen. Um diesen bewerten und eine Entscheidung treffen zu können, benötigen wir noch weitere Informationen (Gerätedaten, Ihre vollständige...
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3.4
Firmenantwort zur Beschwerde:
Nie wieder AEG Geräte
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02.03.2015 | 08:44
Guten Tag Herr Walther, mit Bedauern haben wir den von Ihnen geschilderten Sachverhalt zur Kenntnis genommen. Um diesen Bewerten und eine Entscheidung treffen zu können, benötigen wir noch weitere Informationen (Gerätedaten, Ihre vollständige...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Verschimmelte Nudeln in Packung!
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02.03.2015 | 08:25
Sehr geehrte Frau Schöppe-Engel, Sie haben uns ja bereits direkt angeschrieben, ich hoffe, die Angelegenheit ist damit zu Ihrer Zufriedenheit geregelt. Viele Grüße, Ihr Barilla Team
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3.5
Firmenantwort zur Beschwerde:
Lieferung immer wieder verschoben
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01.03.2015 | 17:36
Sehr geehrte Famile Kerbof, ich bitte vielmals um Entschuldigung, dass diese Bestellung nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist, jedoch möchte ich die Sichtweise der Spediton Hermes zu diesem Sachverhalt zitieren: ". die Sendung traf am...
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4.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Auftrag liegt seit mehr als zwei Wochen bei Zoxs.de
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27.02.2015 | 15:02
Guten Tag, Ihr Auftrag wurde bereits bearbeitet und überwiesen. Sicherlich hat sich dies überschnitten und wir bedauern die etwas zu lange Arbeitszeit. Wir wünschen ein schönes Wochenende. Liebe Grüße aus Wesel Marius Weber
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2.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Wow ich war selten so wütend
27.02.2015 | 14:57
von Ferrero MSC
Sehr geehrte Frau Baker, wir nehmen wie folgt Stellung: Das klassische Überraschungsei bietet ein breites Sortiment an Spielzeugen zum Werfen, Spielen und Basteln, das für Jungen wie auch Mädchen gleichermaßen gedacht ist. Ergebnisse aus der...
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6.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Servicewüste Deutschland. Beschädigtes Ware austauschen
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27.02.2015 | 14:49
Sehr geehrter Herr Schröder, es tut uns leid, dass Sie ein defektes /zerkratztes Teil geliefert bekommen haben. Wir leiten Ihr Anliegen an die Kollegen vom Online-Shop weiter mit der Bitte, eine Lösung für das Problem mit dem Liefertermin zu...
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1.71
Firmenantwort zur Beschwerde:
Bekomme das Geld nicht erstattet
27.02.2015 | 14:21
von Zamaro
Liebe Olga, Es tut uns leid, dass du mit Zamaro unzufrieden bist. Wir bitten um Nachsicht, wenn Zamaro manchmal noch nicht ganz perfekt ist. Wir können versichern, dass wir unser Bestes geben, einen tollen Service bieten zu können. Unser Konzept...
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1.33
Firmenantwort zur Beschwerde:
Man kümmert sich nicht um Kunden, man wird abgewickelt.
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27.02.2015 | 10:16
Sehr geehrter Herr Arndt, es tut uns leid, dass Sie sich in diesem Fall schlecht behandelt und beraten gefühlt haben. Guter Kundenservice ist uns sehr wichtig, doch leider können wir telefonisch keine Bestellungen über die Filialen annehmen. Über...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Preiserhöhung per e-mail
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27.02.2015 | 09:45
Sehr geehrte Frau Adamski, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir haben bereits Kontakt mit Ihnen aufgenommen und werden uns selbstverständlich sofort bei Ihnen melden, sobald neue Informationen für Sie vorliegen. Mit freundlichen Grüßen Ihre...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
ExtraEnergie: Versteckte Preiserhöhung um 25%
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27.02.2015 | 09:38
Sehr geehrter Herr Bindewald, wir freuen uns, dass wir Ihnen so schnell weiterhelfen konnten und stehen Ihnen für Rückfragen selbstverständlich jederzeit gern zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihre ExtraEnergie
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Firmenantwort zur Beschwerde:
ExtraEnergie: Versteckte Preiserhöhung um 25%
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27.02.2015 | 09:30
Sehr geehrter Herr Bindewald, wir freuen uns, dass wir Ihnen so schnell weiterhelfen konnten und stehen Ihnen für Rückfragen selbstverständlich jederzeit gern zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihre ExtraEnergie
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