Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
19.02.2015 | 17:59
von Kaufland Dienstleistung
Sehr geehrter Kaufland-Kunde, mit Interesse haben wir Ihren Beitrag gelesen. Bitte entschuldigen Sie, dass wir erst heute darauf reagieren. Kundenservice hört bei Kaufland nicht an der Kasse auf. Wir informieren uns deshalb regelmäßig darüber, was...
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19.02.2015 | 17:59
von British American Food
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, da Sie leider werde eine Bestellnummer, noch einen Namen preisgeben, können wir leider keine direkte Stellungnahme zu Ihrem Beitrag nehmen, was wir sehr bedauern. Eine direkte Stellungnahme wird uns nun...
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19.02.2015 | 17:49
von primacall
Sehr geehrter Herr Neitzel, vielen Dank für Ihre Anfrage. Da uns zufriedene Kunden sehr am Herzen liegen, haben wir Ihre Beschwerde aufmerksam zur Kenntnis genommen und möchten vorab unser Bedauern über Ihre Unzufriedenheit zum Ausdruck bringen....
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19.02.2015 | 15:26
von Energy2Day
Sehr geehrter Frau Malenie B., wir bedauern sehr, dass Sie Grund zur Raklamation haben. Unsere Verträge sind derzeit ohne Internet und mit unserem VR-Com Logo versehen. Gerne prüfen wir den Vertrag Ihre Mutter. Rufen Sie uns an unter 089 211 299...
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19.02.2015 | 14:00
von AXA Konzern
Guten Tag, wir würden den Fall gerne an unser Beschwerdemanagement geben. Könnten Sie bitte über das folgende Formular Ihre Kontaktdaten und idealerweise eine Vertrags- oder Kundennummer zukommen lassen?...
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19.02.2015 | 12:57
von primastrom
Sehr geehrter Herr Pilmeyer, vielen Dank für Ihre Anfrage. Da uns zufriedene Kunden sehr am Herzen liegen, haben wir Ihre Beschwerde mit Bedauern zur Kenntnis genommen und Ihren Fall nochmals gründlich geprüft. Auftragsgemäß haben wir die Schaltung...
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19.02.2015 | 12:56
von primastrom
Sehr geehrter Herr Schiemann, vielen Dank für Ihre Anfrage. Da uns zufriedene Kunden sehr am Herzen liegen, haben wir Ihre Beschwerde mit Bedauern zur Kenntnis genommen und Ihren Fall nochmals gründlich geprüft. Leider kam es im Zusammenhang mit...
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19.02.2015 | 12:40
von vinoverde
Die Kundennummer oder Bestellnummer 9246 existiert bei uns nicht. Außerdem haben wir keine offenen Bestellung mehr vom 25.01.2015. Zu sämtlichen an diesem Tag getätigte Vorkassebestellungen haben wir die unterschriebenen Zustellbestätigungen....
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19.02.2015 | 12:12
von Laube
Lieber Kunde, wir haben Sie mehrfach per Mail angeschrieben und Sie um Mitteilung Ihrer Bankverbindung gebeten. Wenn Sie eine Vorkassezahlung leisten, dann sehen wir die Bankverbindung des Kunden nicht. Wenn Sie auf Ihren Kontoauszug schauen, dann...
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19.02.2015 | 12:08
von Laube
Lieber Kunde T. Hami, leider ist uns weder Ihr Name noch der nichtssagende Sachverhalt bekannt. Wenn Sie eine Rechnungsnummer angegeben hätten, dann könnten wir den Sachverhalt prüfen. Da dem nicht so ist, vermuten wir, dass Sie einer unserer...
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19.02.2015 | 11:51
von Peek & Cloppenburg
Sehr geehrter Herr Gamsjäger, vielen Dank für Ihr Feedback im Zusammenhang mit Ihrer Reklamation eines Poloshirts der Marke Camp David. Aufgrund Ihrer Nachfrage haben wir direkt für Sie recherchiert und konnten die von Ihnen angesprochene Anfrage...
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19.02.2015 | 10:17
von Tailor4Less
Sehr geehrter Herr Top, Vielen Dank für Ihren Kommentar und entschuldigen Sie bitte die Unannehmlichkeiten. Hiermit möchten wir Sie darüber informieren, dass unser Werk sich in Shangai (China) befindet aber unsere Stoffe kommen nicht aus China. Wir...
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19.02.2015 | 09:15
von General Logistics Systems
Sehr geehrter Herr Kratz, Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive...
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19.02.2015 | 09:12
von Siemens Elektrogeräte
Sehr geehrter Herr Bogenrieder, vielen Dank für Ihre Schilderung. Da uns Ihre Daten zum jetzigen Zeitpunkt nicht vorliegen, bitten wir Sie direkt mit der Ersatzteilabteilung in Verbindung zu treten. Um Ihre Forderung zu prüfen werden die...
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19.02.2015 | 09:08
von Jochen Schweizer
Guten Tag Herr Thies, anhand des unten stehenden Statuses nehme ich an, wir konnten Ihnen erfolgreich weiterhelfen. Sollten Sie doch noch fragen haben, können Sie sich gerne unter feedback
jochen-schweizer.de an mich wenden. Liebe Grüße von Nadine...
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19.02.2015 | 08:08
von bonprix
Guten Tag ReclaBoxler-7302035, vielen Dank für Ihre Zeilen. Ihre Beschwerde leiten wir zur Info an den zuständigen Fachbereich weiter. Viele Grüße Ihr bonprix SocialMedia-Team
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18.02.2015 | 17:05
von real,-
Sehr geehrter Kunde, wir würden den Vorfall gerne prüfen und Ihnen eine Rückmeldung dazu geben. Würden Sie uns bitte Ihre Kontaktdaten über die E-Mail Adresse kundenorientierung
real.de oder unsere kostenlose Kundenhotline 0800/503 54 18 zur...
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18.02.2015 | 17:03
von real,-
Sehr geehrter Kunde, wir würden den Vorfall gerne prüfen und Ihnen eine Rückmeldung dazu geben. Würden Sie uns bitte Ihre Kontaktdaten über die E-Mail Adresse kundenorientierung
real.de oder unsere kostenlose Kundenhotline 0800/503 54 18 zur...
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18.02.2015 | 14:54
von ExtraEnergie
Sehr geehrter Herr Hussain, vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme. Wir haben Sie per E-Mail kontaktiert und hoffen, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten. Sollten sich bei Ihnen Rückfragen ergeben, stehen wir Ihnen jederzeit gern zur Verfügung. Mit...
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18.02.2015 | 14:28
von ExtraEnergie
Sehr geehrte Frau Bartholomay, vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme. Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert und hoffen, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten. Für Rückfragen stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit gern zur Verfügung. Mit...
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18.02.2015 | 14:07
von ExtraEnergie
Sehr geehrter Herr Münstermann, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir möchten Ihr Anliegen gern zur Prüfung an unsere Fachabteilung leiten, können Sie aber aber auf Basis Ihrer angegebenen Daten nicht in unserem System finden. Bitte senden Sie uns...
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18.02.2015 | 14:00
von Robert Bosch Hausgeräte
Sehr geehrter Herr Brenner, vielen Dank für Ihre Mühe, uns noch einmal Ihre persönliche Erfahrung mit Ihrem Wäschetrockner und der durchgeführten Reparatur zu schildern. Natürlich verstehen wir, dass Sie infolge der Ihnen entstandenen...
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18.02.2015 | 13:14
von ROLLER
Sehr geehrte Frau Reitenbach, es tut uns leid, dass Sie schon so lange auf Ihre Ware warten und auch telefonisch niemanden erreicht haben. Wir geben Ihr Anliegen umgehend weiter und ein zuständiger Kollege vom Online-Shop wird sich wegen des...
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