Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
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03.02.2015 | 10:36
von E.ON Energie Deutschland
Sehr geehrter ReclaBoxler-2129763, wir bedauern sehr, dass Sie einen Grund zur Beschwerde sehen. Unsere Mitarbeiter werden sich jetzt schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Angelegenheit rasch zu klären. Freundliche Grüße E.ON...
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03.02.2015 | 10:36
von Robert Bosch Hausgeräte
Sehr geehrter ReclaBoxler 1182325, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit Ihrem Geschirrspüler hier mitteilen und uns so die Gelegenheit geben, darauf reagieren zu können. Wir bedauern, dass Ihr Spüler bereits Grund zur Beanstandung gibt. Die...
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03.02.2015 | 09:45
von real,-
Sehr geehrter Herr Korkmaz, wir würden den Vorfall gerne prüfen und Ihnen eine Rückmeldung dazu geben. Würden Sie uns bitte Ihre Kontaktdaten über die E-Mail Adresse kundenorientierung
real.de oder unsere kostenlose Kundenhotline 0800/503 54 18 zur...
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03.02.2015 | 08:56
von Peek & Cloppenburg
Sehr geehrter Herr Jaißle, vielen Dank für Ihr kritisches Feedback im Zusammenhang mit der Reklamation einer Winterjacke in unserem Stuttgarter Haus. Allem voran bedauern wir, dass es überhaupt zu einem Mangel bei einem bei uns erworbenen...
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03.02.2015 | 07:47
von FlixBus
Sehr geehrter Herr Herrmann, vielen Dank für Ihr Feedback. Selbstverständlich ist es nicht in unserem Sinne, dass die Busse durch unsere Buspartner nicht gereinigt werden. Ihre Rückmeldung hilft uns, der Sache nachzugehen. Wir können gut verstehen...
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02.02.2015 | 16:11
von Stoffpalette
Sehr geehrter Kunde, die Ware wurde Ihnen am 31.01.2015 erfolgreich zugestellt. Entschuldigen sie bitte die lange Lieferzeit.
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02.02.2015 | 16:04
von Tickettube
Sehr geehrte/r Kunde/Kundin, am 20.01.2015 haben wir Sie darüber informiert dass eine Zusendung der Karten nicht mehr garantiert werden kann und Ihnen wurde daher angeboten auf eine Last-Minute-Lieferung zu warten oder zu stornieren. Sie haben am...
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02.02.2015 | 15:35
von ista Deutschland
Sehr geehrte Frau Lutz, wir haben Ihre Beschwerde in der reclabox an den Niederlassungsleiter Stuttgart weitergegeben und sind zuversichtlich, dass es hier nun zu einer schnellen Klärung kommen wird. Mit freundlichen Grüßen Ihr ista-Team
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02.02.2015 | 15:26
von Barclaycard
Sehr geehrter Kundin, bitte setzen Sie sich, bzgl. Ihrer Beschwerde, mit unserem Beschwerdemanagement in Verbindung. Unter folgenden Kontaktdaten erreichen Sie dieses: Barclaycard; Barclays Bank PLC Beschwerdemanagement Gasstraße 4c 22761 Hamburg...
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02.02.2015 | 15:18
von posterXXL
Guten Tag Alexander Lebedev, vorab kurz zu meiner Person: Mein Name ist Isabelle und ich betreue im Kundenservice bei posterXXL den Bereich Social Media. Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind, was natürlich nicht sein...
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02.02.2015 | 14:54
von FlixBus
Hallo Lieber Fahrgast, vielen Dank für Ihr Feedback. Selbstverstädnlich ist es nicht in unserem Sinne, dass die Fahrer während der Fahrt mit dem Telefon am Ohr telefonieren. Die Sicherheit der Fahrgäste liegt unserer Firma sehr am Herzen und wir...
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02.02.2015 | 14:50
von Kundenservice
Sehr geehrter Herr Dahmen, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen. Bitte wenden Sie...
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02.02.2015 | 11:57
von Robert Bosch Hausgeräte
Sehr geehrter Herr Alexander, wir bedauern, dass Ihr Gerät Anlass zur Klage gibt. Gerne prüfen wir Ihre Forderung, benötigen dazu jedoch noch mehr Informationen von Ihnen. Bitte senden Sie uns Ihre Kontaktdaten inkl. Telefonnummer sowie die FD-Nr....
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02.02.2015 | 11:51
von preis24.de
Guten Tag, Ihr Antrag befindet sich derzeit in der Bonitätsprüfung durch Simfinity. Sobald diese abgeschlossen ist, wird Ihr Provider Sie über das Ergebnis informieren. Nach erfolgreicher Bonitätsprüfung erfolgt auch der Versand durch Simfinity...
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02.02.2015 | 11:50
von ROLLER
Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass es zu Problemen mit Ihrer Küche gekommen ist. Bitte schicken Sie uns doch Ihre Auftragsnummer und die Nummer der ReclaBox-Beschwerde an facebook
roller.de. Mit freundlichen Grüßen Ihr ROLLER-Kundenservice
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02.02.2015 | 11:19
von POCO Service
Sehr geehrte Kundin, es tut uns Leid, dass es zu dieser Reklamation gekommen ist. Wir geben Ihre Beschwerde nun an unseren zentralen Kundendienst weiter. Leider können wir in diesem Beschwerdeportal nur einmalig auf Ihre Beschwerde antworten. Bei...
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02.02.2015 | 10:29
von ZOXS
Sehr geehrter Kunde, Ihr Paket geht heute in den Rückversand. Eine Bearbeitung nimmt immer ca. 1-3 Werktage in Anspruch. Wir bitten um Verständnis, da wir feste Prozesse haben und auf Grund der Vielzahl von Aufträgen nicht immer innerhalb von...
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02.02.2015 | 10:07
von Leder & Schuh
Sehr geehrte Frau Lazarevic, vielen Dank für Ihre E-Mail. Es tut uns sehr leid, dass Sie Grund zur Beschwerde vorgefunden haben. Bezugnehmend auf Ihre E-Mail möchten wir folgende Stellungnahme abgeben: Ihre Schuhe wurden von unserem zuständigen...
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02.02.2015 | 09:58
von Electrolux Service
Guten Tag Frau Drechsler, mit Bedauern haben wir den von Ihnen geschilderten Sachverhalt zur Kenntnis genommen. Um diesen bewerten und eine Entscheidung treffen zu können, benötigen wir noch weitere Informationen (Gerätedaten, Ihre vollständige...
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02.02.2015 | 09:57
von DPD Dynamic Parcel Distrubution
Hallo ReclaBoxler-7284225, danke, dass Sie sich sofort mit uns in Verbindung gesetzt haben, wir nehmen Ihr Anliegen sehr ernst. Das Verhalten des Fahrers, welches Sie beschreiben, ist natürlich nicht in unserem Sinne und wir werden uns sofort darum...
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02.02.2015 | 09:54
von DPD Dynamic Parcel Distrubution
Hallo Herr Schulz, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern, dass es zu Hindernissen bei Ihrer Zustellung gekommen ist. Damit Sie nun möglichst schnell Ihr Paket erhalten, würden wir Ihren Fall gerne prüfen und mit unseren Kollegen vor Ort...
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02.02.2015 | 09:37
von ECCO
Sehr geeherte Frau Eifert, vielen Dank für Ihre Nachricht hier bei der ReclaBox. Damit wir Ihre Reklamation jedoch gründlich prüfen können, bitten wir Sie Ihre Reklamation unter Angabe folgender Daten an uns zu senden: Kaufdatum Kaufbeleg Angabe...
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02.02.2015 | 08:48
von L'TUR
Guten Tag Herr Froh, haben Sie Ihre Buchung storniert, oder haben Sie aufgrund der Stornogebühren davon abgesehen? Sagen Sie mir gerne Bescheid, falls ich Ihnen weiterhelfen kann. Beste Grüße Lena Weigel L'TUR Tourismus AG
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