Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
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08.09.2014 | 12:56
von cortexpower.de
Liebe Kunden, wie vom Beschwerdeführer zum Teil schon selbst beschrieben möchten wir die Retourenkosten nicht auf alle Kunden umlegen. Wir versenden gerne an unsere Kunden ab 20 EUR Bestellwert versandkostenfrei innerhalb von Deutschland. In der...
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08.09.2014 | 12:15
von preis24.de
Vielen Dank für die positive Rückmeldung.
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08.09.2014 | 12:08
von TEDi
Sehr geehrter Kunde, den von Ihnen geschilderten Ärger über unser Filialteam bedauern wir und verstehen auch, dass Sie keine öffentliche Diskussion darüber wünschen. Daher machen wir Ihnen das Angebot, sich mit uns persönlich in Verbindung zu...
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08.09.2014 | 10:27
von Stromio
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Eintrag. Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten....
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08.09.2014 | 10:20
von Bauknecht Hausgeräte
Sehr geehrte Frau Höppner-Kuzgun, wir bedauern sehr, dass Sie mit der Waschmaschine aus unserem Hause nicht zufrieden sind. Wir haben Sie mit separater Post angeschrieben um Ihnen einen Vorschlag zu unterbreiten. Mit freundlichen Grüßen...
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08.09.2014 | 09:45
von Firma Röhrs Sanitär- und Heizungshandel
Der Kunde hat bereits die Ware erhalten, bzw. wird heute die Ware bekommen. Dies wurde ihm inkl. der DPD Sendungsnummern bereits mitgeteilt.
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08.09.2014 | 09:07
von Kundenservice
Sehr geehrter Herr Peters, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen. Bitte wenden Sie...
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08.09.2014 | 09:04
von Robert Bosch Hausgeräte
Sehr geehrte Familie Kummer, wir können Ihre Enttäuschung über den Ausfall Ihres Gerätes und die damit für Sie verbundenen Unannehmlichkeiten verstehen. Gerne möchten wir mit Ihnen in Kontakt treten. Bitte senden Sie uns hiefür Ihre vollständigen...
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08.09.2014 | 08:41
von Telco Tec
Sehr geehrter Herr P. Sie haben sich in einer Anfrage an unseren Support gewandt, um Auskunft zu Ihrer Bestellung zu erhalten. Ein Mitarbeiter hat sich die Bestellung angeschaut und Ihnen die gewünschte Antwort in ausführlicher Form zukommen...
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08.09.2014 | 08:32
von Robert Bosch Hausgeräte
Sehr geehrte/ r Frau/ Herr ReclaBoxler-1250054, wir können Ihre Enttäuschung über den Ausfall Ihres Gerätes und die damit für Sie verbundenen Unannehmlichkeiten verstehen. Gerne möchten wir den vorliegenden Sachverhalt überprüfen. Bitte senden Sie...
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08.09.2014 | 08:05
von Telco Tec
Sehr geehrter Herr T. Die Zustellung Ihres Artikels wäre regulär der heutige Tag. Aufgrund eines Problems im Zentrallager konnte die Versendung noch nicht eingeleitet werden. Dies hat Ihnen unser Support auch mitgeteilt. Wir bitten Sie uns über...
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08.09.2014 | 07:01
von Telco Tec
Sehr geehrter Herr W Es ist ja in Ordnung wenn Sie sich über ein Portal beschweren. Jedoch sollten Sie bei der Wahrheit bleiben. Sie haben zwei Anfragen über unser Help- Center eingereicht, wo Ihnen auf die Erste geantwortet wurde. Ihre...
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08.09.2014 | 06:58
von Telco Tec
Sehr geehrte Frau L. Es stimmt uns traurig, das Sie über ein Beschwerdeportal Ihren Unmut äussern, noch bevor Sie mit uns in Kontakt getreten sind. Wir sind seriös, wir liefern auch aus. Jedoch kommt es, wie bei anderen Unternehmen auch immer...
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08.09.2014 | 06:46
von Telco Tec
Sehr geehrte Frau B. Wir bedauern den Verlauf Ihrer Bestellung, was letztlich zu Ihrer Stornierung der Bestellung geführt hat. Ihre Rückzahlung befindet sich im Buchungslauf und wird heute angewiesen. Mit freundlichen Grüßen M. Driesch Escalations...
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08.09.2014 | 06:46
von Telco Tec
Sehr geehrter Herr O. Für die Verzögerung Ihrer Rückzahlung bitten wir um Entschuldigung. Der Vorgang wurde heute der Buchhaltung zur Erledigung vorgelegt. Mit freundlichen Grüßen M. Driesch Escalations Telco- Tec
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08.09.2014 | 06:45
von Telco Tec
Sehr geehrte Frau H. Sie schreiben: Kontaktaufnahme unmöglich. Wie gelangte dann die Info, das der Liefertermin auf den 05.09. gelegt wurde zu Ihnen? Sie haben bisher einmal über unser Help- Center einmal Kontakt zu uns gehabt, der auch beantwortet...
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08.09.2014 | 06:45
von Telco Tec
Sehr geehrter Kunde Bei Überseeversand kommt es leider immer wieder zu Verzögerungen, was wir auch selbst bedauern, aber nie ganz ausschließen können. Gerne hören wir, das Ihr Produkt Ihren Erwartungen entspricht. Mit freundlichen Grüßen M. Driesch...
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08.09.2014 | 06:45
von Telco Tec
Sehr geehrter Herr S. Ihr Artikel war für die Zustellung zum 05.09. geplant. Die Lieferung befindet sich leider in Verzug. Wir sind dabei die Ursache herauszufinden. Die Verzögerung bitten wir zu entschuldigen. Da eine Zustellung bis 09.09. nicht...
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07.09.2014 | 23:21
von SwissXL AF
Wir betreiben mit flüge.de einen Preisvergleich zur Suche nach dem günstigsten Flugticket. Wir verkaufen selber jedoch weder Flugtickts, führen Zahlungen durch, noch haben wir eine kostenpflichtige Hotline. Daher gehen wir davon aus, dass Sie uns...
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07.09.2014 | 01:54
von Fahrschule Bavaria
Frau Ilse Fagard sowie ihre Enkeltochter (beide sind mir unbekannt) haben zu keiner Zeit in irgendeiner Form zu mir Kontakt aufgenommen. Uwe Blüher Fahrschule Bavaria
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06.09.2014 | 22:30
von SwissXL AF
Wir betreiben mit flüge.de einen Preisvergleich zur Suche nach dem günstigsten Flugticket. Wir verkaufen selber jedoch weder Flugtickts, führen Zahlungen durch, noch haben wir eine kostenpflichtige Hotline. Daher gehen wir davon aus, dass Sie uns...
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06.09.2014 | 14:14
von Argetra
Sehr geehrter Kunde, wir beraten Kunden nach einem Leitfaden, der umfassend aufklärt und auch auf die Verlängerung hinweist. Ihre Kündigung kam zu spät, was wir Ihnen auch mitgeteilt haben. Dass der Rechtsanspruch bestand, haben Sie sich dann vom...
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06.09.2014 | 08:36
von Telco Tec
Sehr geehrter Herr B. Ihre Anfrage wurde weitergeleitet und wird derzeit bearbeitet. Selbstverständlich erhalten Sie Ihre Zahlung innerhalb der gesetzlichen Frist zurück. Mit freundlichen Grüßen M. Driesch Escalations Telco- Tec
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